Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! восстановила сим-карту в связи с тем, что старая перестала работать. Теперь не могу...

18.01.2015 13:13
17

Здравствуйте! восстановила сим-карту в связи с тем, что старая перестала работать. Теперь не могу войти в интернет -банк Тинькоф и мобильное приложение, так как при запросе кода приходит смс, что в целях безопасности отправка паролей на мобильный телефон была заблокирована по причине замены сим-карты. Как решить проблему?

Добрый день.

 

Для решения данной ситуации, как и любой другой, достаточно лишь обратиться в банк по звонку. Контакты банка представлены на обратной стороне Вашей карты и на официальном сайте.

 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Какие документы нужны ??

Какие документы нужны?? Читать полностью

14.10.2012 Вклады
Как продлить кредитную карту, если срок ее действия заканчивается 31.12.12. ?

Как продлить кредитную карту, если срок ее действия заканчивается 31.12.12. ? Читать полностью

11.12.2012 Вклады
В течение сентября-октября я закрывал по сроку валютные вклады в USD в Саратове. В последнее время...

В течение сентября-октября я закрывал по сроку валютные вклады в USD в Саратове. В последнее время возникла необход... Читать полностью

20.12.2014 Вклады
Подходит к концу срок вклада. Как мне вывести всю сумму (более 1500000 руб.) без комиссий?

Подходит к концу срок вклада. Как мне вывести всю сумму (более 1500000 руб.) без комиссий? Читать полностью

21.07.2016 Вклады
Артем, добрый день! К сожалению не могу найти архива описаний акций - я участвововал в акции Айпод/Айпэд…

Артем, добрый день!К сожалению не могу найти архива описаний акций — я участвововал в акции Айпод/Айпэд и выд... Читать полностью

24.01.2012 Вклады
Здравствуйте. Проживаю в Майкопе. Как получить выписку по движению средств на моем лицевом счете в Сургуте…

Здравствуйте. Проживаю в Майкопе. Как получить выписку по движению средств на моем лицевом счете в Сургуте, за пери... Читать полностью

31.10.2013 Вклады
добрый день! Куда написать, чтобы узнать по № договора закрыт ли он? Уже по срокам вроде бы все оплачено…

добрый день! Куда написать, чтобы узнать по N договора закрыт ли он? Уже по срокам вроде бы все оплачено. Спасибо. Читать полностью

16.04.2013 Вклады
Добрый день!
У меня в феврале заканчивается срок вклада. Не напомните, каким образом я могу...

Добрый день!У меня в феврале заканчивается срок вклада. Не напомните, каким образом я могу забрать деньги? Читать полностью

23.01.2017 Вклады
Добрый день! Планирую принять участие в акции "Открой вклад – получи MacBook или iPad!". По условиям…

Добрый день! Планирую принять участие в акции «Открой вклад — получи MacBook или iPad!». По услов... Читать полностью

06.08.2013 Вклады
Почему у Вас написано, что по карте пенсионной (ежемесячное зачисление пенсии) 10% начисляют ежемесячно…

Почему у Вас написано, что по карте пенсионной (ежемесячное зачисление пенсии) 10% начисляют ежемесячно, а в отделе... Читать полностью

22.10.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Сотрудничество с лизинговыми компаниями

Добрый день! Лизинговая компания хочет обсудить условия сотрудничества с порталом БанкиРУ. С кем и каким способом м... Читать полностью

Повысилась ставка по ипотеке, при том, что пакет Домклик плюс продлёнв срок.
Сбербанк

Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью

Альфа банк не собщает сведения о кредите
Альфа-Банк

Добрый день. Ответ так и не поступил Читать полностью

23.12.2024 Другое
Какая именно доверенность нужна от командира части, чтобы представлять в банке ВТБ участника СВО? Заблокирован личный кабинет и карта ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте. Отец участник СВО, ВТБ заблокировал ему и личный кабинет (придожение), и карту якобы по причине подоз... Читать полностью

После разблокировки снова блокировка
Т-Банк

Сейчас связывалась с вашими коллегами, они сказали что проводятся проверки службой безопасности, они уже проводятся... Читать полностью

Отказ в рефинансировании после ухода в декрет
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/647373/Уже почти 3 месяца назад оставила вопрос . Ссылка в... Читать полностью

Как положить деньги на счет если карта заблокирована
Альфа-Банк

Сейчас я нахожусь на вахте на работе у меня нет возможности положить деньги на счет, может ли другой человек положи... Читать полностью

Помогите пожалуйста 🙏
Альфа-Банк

Татьяна добрый день ! Очень жду от Вас помощи. Помогите пожалуйста. Читать полностью

Узнать имеются ли деньги и заблокировать карту
Совкомбанк

С какого приложения скачать Банкинг? Читать полностью

Полное бездействие банка.
Альфа-Банк

Мною была составлена жалоба . согласно ответа Банка России Инкассация выявила излишек 13.11.2024. Деньги же были за... Читать полностью