Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Сделали две заявки на дебетовые карты в районе 25 декабря. Позвонил представитель...

20.01.2015 20:11
3

Здравствуйте.
Сделали две заявки на дебетовые карты в районе 25 декабря. Позвонил представитель банка и назначил встречу с курьеров 17 января. В итоге на прошлой неделе перезвонили и сказали, что доставка в карт в наш город в ближайшем обозримом будущем невозможна и определенных сроков назвать не могут.
А как же хваленые заявления банка «Заполните анкету за 5 минут и получите дебетовую карту за 2 дня»?

Добрый день.

На текущий момент в связи с отсутствием представителей в данном регионе доставку действительно осуществить невозможно. От лица банка приношу извинения за доставленные неудобства. При возможности приехать в Псков для подписания договора мои коллеги будут рады доставить Вам продукты банка.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброе утро, я клиент Сбербанка,имею карту, на которую получаю деньги.26 марта мне пришло смс уведомление…

Доброе утро, я клиент Сбербанка,имею карту, на которую получаю деньги.26 марта мне пришло смс уведомление от Сбераб... Читать полностью

01.04.2013 Вклады
Можно ли разьяснить условия по вкладу «СмартВклад 11% в рублях + Бонус 1,5%» При досрочном расторжении…

Можно ли разьяснить условия по вкладу«СмартВклад 11% в рублях + Бонус 1,5%»При досрочном расторжении ил... Читать полностью

25.11.2011 Вклады
Добрый день.
У меня есть действующий вклад, открытый в феврале 2015 года на срок 2 года со ставкой...

Добрый день.У меня есть действующий вклад, открытый в феврале 2015 года на срок 2 года со ставкой 17%. Проценты по... Читать полностью

03.10.2016 Вклады
Я хочу открыть вклад на сумму 15000 руб. Какой мне лучше выбрать? Спасибо

Я хочу открыть вклад на сумму 15000 руб. Какой мне лучше выбрать? Спасибо Читать полностью

31.10.2013 Вклады
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста,могу ли я материнский капитал положить на счет в банк под проценты?

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста,могу ли я материнский капитал положить на счет в банк под проценты? Читать полностью

15.02.2013 Вклады
Здравствуйте. Не понятно, что произошло. Всё вроде работало нормально и вдруг... . Вместо того , что…

Здравствуйте. Не понятно, что произошло. Всё вроде работало нормально и вдруг…. Вместо того, что бы подтвежд... Читать полностью

07.03.2013 Вклады
к вопросу от 04.04.2013 16:37 1.Я Вас просил " привести точные ссылки на законы и указы ЦБ, на которые…

к вопросу от 04.04.2013 16:371.Я Вас просил " привести точные ссылки на законы и указы ЦБ, на которые Вы опираетесь... Читать полностью

06.04.2013 Вклады
Добрый день!
Я имею в неком (не ТКС) банке "старый" вклад со ставкой 16% годовых. Срок...

Добрый день!Я имею в неком (не ТКС) банке «старый» вклад со ставкой 16% годовых. Срок начисление % &mda... Читать полностью

13.02.2015 Вклады
нужно заблокировать карту.телефон не отвечает

нужно заблокировать карту.телефон не отвечает Читать полностью

24.06.2013 Вклады
Я не являюсь клиентом вашего банка. Получил на телефон CMC с текстом "Вам выдан кредит...

Я не являюсь клиентом вашего банка. Получил на телефон CMC с текстом «Вам выдан кредит 24.192р. Первый платёж... Читать полностью

22.03.2019 Вклады
Последние вопросы организациям
Акция кэшбэк 20 процентов за заправку через сервис заправки на Газпромнефть
Альфа-Банк

С 14.03.2025 по 16.03.2025 Альфа объявил акцию о кэшбэке в 20 процентов за заправку через сервис заправки на Газпро... Читать полностью

Исключили из акции пополнения БС в одностороннем порядке
Т-Банк

меня включили в акцию по пополнению БС 3 марта,в ближайшие дни я сделал пополнение на сумму входящую в условия акци... Читать полностью

Вы издеваетесь??????
Ozon Банк

Пишете, что время ответа -- 2 часа. На самом деле -- 15 дней! На мой вопрос от 01.03.25. пришёл "ответ" лишь сегодн... Читать полностью

Поднятие ставки по IT-Ипотеке с 5% до 17,5%
Сбербанк

Мое обращение вновь перенесли, я жду ответ от банка уже больше месяца! Сколько это все будет продолжаться? Я уже 2р... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв от 10.03.2025 года?
Совкомбанк

Почему не зачтен отзыв от 10.03.2025 года? Читать полностью

Не могу зайти ни в приложение, ни в альфа онлайн
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не могу войти в банк по логину и пароля, выходит ошибка приложу в скриншоте. Когда пытаюсь войти по... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Карта с кэшбеком без подтверждения категорий.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Есть ли у вас дебетовые карты с кэшбеком 1% на все товары, с соответствующими категориями МСС? Мне ну... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Счета открыты не мной и движение средств по ним
Т-Банк

Здравствуйте! Обнаружил ч то в Т-банке на меня открыто было 2 счета 1.01.2025 и 06.01.2025. Данными счетами не поль... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно. Чтобы получить деньги с ваших счетов, обратитесь с паспортом в офис банка.
Сбербанк

Здравствуйте, при выпуске есть от Сбербанка пришло данное сообщение, что мне делать?  Читать полностью

не могу найти

опервтор Читать полностью