Здравствуйте, Елизавета Меркулова. Я, гр. РФ. снимая деньги в банкомате по адресу г. Москва ул. Лесная 4, спешил на поезд и не забрал карту, обнаружил это по приезду в Минск. Потратил день на звонки, но так ничего путного не услышал. Из всего услышанного и из форумов понял, что надо заблокировать карту, а затем написать заявление и после рассмотрения и изготовления новой карты — получить. Но для этого 2 раза надо из Минска приезжать в Москву, а не хотел бы — накладно и занимает много времени, а надо быть в Минске… Попросил сына и он по своей карте вошел на сайт СБ РФ и вроде бы заблокировал карту. Затем и я, дозвонился на номер +7 (495) 500-55-50, где поговорив со специалистом 10 мин. так и не получил ответ — заблокирована ли карта? и как можно получить карту в филиале СБ РФ в Смоленске (ближе к Минску)… Специалист узнал номер телефона (в Минске) и сказал, что мне перезвонят… Ждал ждал, но так и не дождался… Подскажите, если можно подробно, как оформить заявление онлайн и получить карту в одном из филиалов г. Смоленска? Спасибо за понимание.

❓ Здравствуйте, Елизавета Меркулова. Я, гр. РФ. снимая деньги в банкомате по адресу г. Москва ул...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте, Елизавета Меркулова. Я, гр. РФ. снимая деньги в банкомате по адресу г. Москва ул...

Кредитные карты

03.02.2015 22:13

Сбербанк

Автор

Гость

в настоящее время нахожусь в Минске

Здравствуйте, Елизавета Меркулова. Я, гр. РФ. снимая деньги в банкомате по адресу г. Москва ул. Лесная 4, спешил на поезд и не забрал карту, обнаружил это по приезду в Минск. Потратил день на звонки, но так ничего путного не услышал. Из всего услышанного и из форумов понял, что надо заблокировать карту, а затем написать заявление и после рассмотрения и изготовления новой карты — получить. Но для этого 2 раза надо из Минска приезжать в Москву, а не хотел бы — накладно и занимает много времени, а надо быть в Минске… Попросил сына и он по своей карте вошел на сайт СБ РФ и вроде бы заблокировал карту. Затем и я, дозвонился на номер +7 (495) 500-55-50, где поговорив со специалистом 10 мин. так и не получил ответ — заблокирована ли карта? и как можно получить карту в филиале СБ РФ в Смоленске (ближе к Минску)… Специалист узнал номер телефона (в Минске) и сказал, что мне перезвонят… Ждал ждал, но так и не дождался… Подскажите, если можно подробно, как оформить заявление онлайн и получить карту в одном из филиалов г. Смоленска? Спасибо за понимание.

Добрый день!

Чтобы уточнить статус карты и оформить перевыпуск карты рекомендую Вам обратиться в контактный центр банка по телефонам (495) 544-45-45 / 500-00-05. Обращаю внимание, звонок оплачивается по тарифам Вашего оператора связи. Или направить сообщение с описанием ситуации по электронной почте: help@sberbank.ru. В сообщении укажите: ФИО, дату рождения, последние 4 цифры номера карты, дату захвата карты, номер банкомата, контактный номер телефона.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1260 Отделений 414

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады

День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

18.02.2015 Кредитные карты

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

18.02.2015 Кредитные карты

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

18.02.2015 Иные вопросы

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

18.02.2015 Кредитные карты

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

18.02.2015 Потребительские кредиты

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

18.02.2015 Кредитные карты

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

18.02.2015 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Проблема с Сберкартой

Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью

31.01.2022 Кредитные карты

кредитное мошенничество

могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью

30.01.2022 Кредитные карты

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?

Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты

Как вернуть деньги на баланс карты.

15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты

Проблема с закрытием кредитной карты

Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?

Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты

ОТВЕТ БАНКА НИЖЕ КРИТИКИ

Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты

Не могу получить отчет по кредитной карте!

Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью

26.01.2022 Кредитные карты

Закрыть кредитную карту

Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью

26.01.2022 Кредитные карты

Как вернуть излишне списанные деньги

При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью

25.01.2022 Кредитные карты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Почему мой отзыв не зачли?

Почему мой отзыв не зачли? Читать полностью

22.12.2024 Эксперты Банки.ру

Узнать номер карты или счета

Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью

22.12.2024 Текущий счет

Получится ли вернуть деньги

Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью

22.12.2024 Переводы и платежи

Возврат страховки при досрочном погашении

Погасила кредит досрочно, условиями кредита была предусмотрена страховка в Альфастраховании. В договоре указано тол... Читать полностью

22.12.2024 АльфаСтрахование

Как добиться от Альфа банка обещанного выигрыша

Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью

22.12.2024 Обслуживание

Как удалить вклад, который не буду пополнять.

Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью

22.12.2024 Эксперты Банки.ру

Нет ответа нотариусу

Здравствуйте. У мамы вклад в Совкомбанке. Мама умерла. Чтобы получить средства за достойные похороны с её вклада сп... Читать полностью

22.12.2024 Иные вопросы

Чем нужно дополнить отзыв, что бы его зачли?

Чем нужно дополнить отзыв, что бы его зачли? Читать полностью

22.12.2024 Другое

Банк отказывает в применении рассрочки платежа

Здравствуйте. 19.11.2024 г я оплатил с кредитной карты Тинькофф Платинум тур, через приложение Т- Банка х Травелата... Читать полностью

22.12.2024 Другое

Семейная ипотека....

Добрый день.Банк занижает оценку объекта недвижимости и искусственно создает невозможность выдать семейную ипотеку.... Читать полностью

22.12.2024 Другое