2
[I]На пенсионную карту сбербанка в части раздела валютных переводов из Австрии по окончании договора страхования перечислены валютные средства (доллары). в сумме 8 0056,63 долларов. на счет поступила 20.02.2015г сумма в рублевом эквиваленте 467 561,25 что составляет по курсу перевода 58.03 рубля.
Вопрос. Почему валютные поступления на данный счет, предложенный специалистами Сбербанка в г. Когалым без моего согласия автоматически переведены по курсу покупки валюты а не по курсу доллара по Центробанка РФ. Почему специалисты сбербанка в г Когалым не имеют данных и понятия о процессе перевода всей цепочки от поступлений и перевода в рублевый эквивалент валютного поступления.
Прошу обьяснить всю цепочку прохождения валютного поступления из Австрии на мой счет. и почему автоматически происходит данный перевод на дату поступления валюты а не по желанию клиента. Почему курс перевода в рубли составляет покупной курс валюты не известно в каком банке, так как в Когалыме не знают об этом, а не по курсу ЦБ РФ. Почему специалисты Банка в Когалым при планируемом заявленном валютном поступлении на мое имя, предложили счет для валютных поступлений по карте сбербанка для пенсионных перечислений, не предупреждая что валюта автоматически может конвертироваться в рубли.
Спасибо.
Добрый день, Наталья!
Действительно, при зачислении средств на рублевый счет в иностранной валюте происходит автоматическая конвертация, так как на счете не могут находиться средства в валюте, отличной от валюты счета. Зачисление на счет осуществляется в срок, не позднее следующего рабочего дня с момента поступления средств на корреспондентский счет банка.
Что касается курса валютной операции, дело в том, что в соответствии с условиями банковского обслуживания при несовпадении валюты счета с валютой поступивших средств банк вправе произвести конверсию поступившей суммы в порядке и по курсу, установленному банком на день ее зачисления на счет, указанный в расчетном документе. Курс в данном случае устанавливается филиалом, в котором ведется счет.
Хочу обратиться Ваше внимание также на то, что при оформлении счета вклада Вы присоединяетесь к условиям размещения вкладов в нашем банке и подтверждаете свое согласие, расписавшись в договоре. С правилами размещения вкладов Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/engage/vklad_doc/udbo/Pravila_razmeshcheniya_vkladov.pdf.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
добрый день,22.01.25 пришло пособие на ребенка и его списали в счет долга по кредиту,но я сейчас нахожусь в сложной... Читать полностью
У меня на заблокированной карте остались деньги. Я смогу их в офисе снять? И смогу ли я полностью закрыть счёт? Читать полностью
Здравствуйте. Мы сходили в отделение сбербанка в нашем городе, отдали свидетельство о смерти брата. Нам прислали от... Читать полностью
мне оператор сказал подождать 21.01 до конца дня. Вы тоже завтраками начинаете кормить ? Хорошо, положу еще сегодня... Читать полностью
Муж, данные я все указывала Читать полностью
Переводила деньги по сбп, в приложении написано что превышен лимит. После этого счет и карту заблокировали. Позвони... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт без объяснения причин и отказали в дальнейшем обслуживании. Сказали лишь то что як... Читать полностью
И в офисе сразу разблокируют? Читать полностью
Я с 14 лет был клиентом Сбербанка, но, к сожалению, в октябре 2023 столкнулся с такой проблемой, что не могу зайти... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Добрый день! Сегодня в Т-банка закрылся вклад, который оформляла в Росбанке, деньги перевели на кошелек в Финуслуги... Читать полностью
Справку о движении средств мне уже предоставляли, но мне нужна расширенная детазицация, чтобы посмотреть куда конкр... Читать полностью
Здравствуйте. При процедуре банкротства был открыт счёт в Совкомбанке. Хочу получить дебетовую карту Читать полностью
Банк не закрывает счет с 19 ноября 2024 года и удерживает мои деньги. каждые две недели одни отписки, что что-то им... Читать полностью
Здравствуйте. Я открыла накопительный счет ВТБ, поскольку у ВТБ приветсвенная ставка 24% на три месяца. Но сейчас и... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией. Когда-то давно, видимо, был настроен автоплатеж на мегафон. Карту недав... Читать полностью
Добрый день. Я уже больше 2 недель каждые 2-3 дня по минут 30-40 трачу на общение с тех.поддержкой. Обещают разобра... Читать полностью
при внесении наличных на дебетовую карту банкомат Альфа-Банка порвал купюру на две части, одна осталась в купюропри... Читать полностью
Здравствуйте.В конце декабря я оставляла отзыв на вашем сайте банки.ру о банке Совкомбанке. https://www.banki.ru/se... Читать полностью
добрый день,22.01.25 пришло пособие на ребенка и его списали в счет долга по кредиту,но я сейчас нахожусь в сложной... Читать полностью