0
[I]На пенсионную карту сбербанка в части раздела валютных переводов из Австрии по окончании договора страхования перечислены валютные средства (доллары). в сумме 8 0056,63 долларов. на счет поступила 20.02.2015г сумма в рублевом эквиваленте 467 561,25 что составляет по курсу перевода 58.03 рубля.
Вопрос. Почему валютные поступления на данный счет, предложенный специалистами Сбербанка в г. Когалым без моего согласия автоматически переведены по курсу покупки валюты а не по курсу доллара по Центробанка РФ. Почему специалисты сбербанка в г Когалым не имеют данных и понятия о процессе перевода всей цепочки от поступлений и перевода в рублевый эквивалент валютного поступления.
Прошу обьяснить всю цепочку прохождения валютного поступления из Австрии на мой счет. и почему автоматически происходит данный перевод на дату поступления валюты а не по желанию клиента. Почему курс перевода в рубли составляет покупной курс валюты не известно в каком банке, так как в Когалыме не знают об этом, а не по курсу ЦБ РФ. Почему специалисты Банка в Когалым при планируемом заявленном валютном поступлении на мое имя, предложили счет для валютных поступлений по карте сбербанка для пенсионных перечислений, не предупреждая что валюта автоматически может конвертироваться в рубли.
Спасибо.
Добрый день, Наталья!
Действительно, при зачислении средств на рублевый счет в иностранной валюте происходит автоматическая конвертация, так как на счете не могут находиться средства в валюте, отличной от валюты счета. Зачисление на счет осуществляется в срок, не позднее следующего рабочего дня с момента поступления средств на корреспондентский счет банка.
Что касается курса валютной операции, дело в том, что в соответствии с условиями банковского обслуживания при несовпадении валюты счета с валютой поступивших средств банк вправе произвести конверсию поступившей суммы в порядке и по курсу, установленному банком на день ее зачисления на счет, указанный в расчетном документе. Курс в данном случае устанавливается филиалом, в котором ведется счет.
Хочу обратиться Ваше внимание также на то, что при оформлении счета вклада Вы присоединяетесь к условиям размещения вкладов в нашем банке и подтверждаете свое согласие, расписавшись в договоре. С правилами размещения вкладов Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/engage/vklad_doc/udbo/Pravila_razmeshcheniya_vkladov.pdf.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отследить статус исполнительного листа по номеру SD Читать полностью
Здравствуйте. Cred arhksngelsk rus пытаются списать деньги, как заблокировать переводы Читать полностью
Это я слышу с 14 сентября. Читать полностью
Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью
Доброе утро, недавно потратил 11 рублей в Cyberland G, теперь они снимают 999 рублей без спроса, что делать? Читать полностью
Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью
Ранее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня списали 999 рублей хочу от... Читать полностью
если скм устроился на работу 11.10, выплатят ли годовую премию? Если да, то как ее будут считать? Читать полностью
паспорт я получил в прошлом году, и как это может быть что мой паспорт не дейсвенен, из за этого расплачиваться по... Читать полностью
Добрый день, я уже написала заявление! На бумаге в офисе банка все изложила, жду звонка от вас с положительным исхо... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Здравствуйте. Cred arhksngelsk rus пытаются списать деньги, как заблокировать переводы Читать полностью
Ещё маленькое уточнение:"Отказаться от фото на встрече нельзя, так как это может привести к ограничениям обслуживан... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, ждать какой-то ответ от вас? Читать полностью
Добрый день! 10 ноября 2024 подключился к услуги 20% за ЖКХ. Выполнил все условия и ожидал добавление к этой програ... Читать полностью
я ещё жду ответа, мне вернут переводы? Читать полностью
позвонила на горячую линию Банка по номеру 8(800)200-6696 с вопросом где скачать анкету, чтобы получить потреб.кред... Читать полностью
Прилетел арест ; Написала в тех подержку сказали .Деньги, защищенные от взыскания, при переводе на другой счет теря... Читать полностью
Добрый день, имеется техническая ошибка в приложении ВТБ по кредитной карте. Задолженность вся погашена, беспроцент... Читать полностью
Здравствуйте, оставил 8 ноября отзыв на Т-банк когда пройдет модерацию? Читать полностью
Это я слышу с 14 сентября. Читать полностью