2
[I]На пенсионную карту сбербанка в части раздела валютных переводов из Австрии по окончании договора страхования перечислены валютные средства (доллары). в сумме 8 0056,63 долларов. на счет поступила 20.02.2015г сумма в рублевом эквиваленте 467 561,25 что составляет по курсу перевода 58.03 рубля.
Вопрос. Почему валютные поступления на данный счет, предложенный специалистами Сбербанка в г. Когалым без моего согласия автоматически переведены по курсу покупки валюты а не по курсу доллара по Центробанка РФ. Почему специалисты сбербанка в г Когалым не имеют данных и понятия о процессе перевода всей цепочки от поступлений и перевода в рублевый эквивалент валютного поступления.
Прошу обьяснить всю цепочку прохождения валютного поступления из Австрии на мой счет. и почему автоматически происходит данный перевод на дату поступления валюты а не по желанию клиента. Почему курс перевода в рубли составляет покупной курс валюты не известно в каком банке, так как в Когалыме не знают об этом, а не по курсу ЦБ РФ. Почему специалисты Банка в Когалым при планируемом заявленном валютном поступлении на мое имя, предложили счет для валютных поступлений по карте сбербанка для пенсионных перечислений, не предупреждая что валюта автоматически может конвертироваться в рубли.
Спасибо.
Добрый день, Наталья!
Действительно, при зачислении средств на рублевый счет в иностранной валюте происходит автоматическая конвертация, так как на счете не могут находиться средства в валюте, отличной от валюты счета. Зачисление на счет осуществляется в срок, не позднее следующего рабочего дня с момента поступления средств на корреспондентский счет банка.
Что касается курса валютной операции, дело в том, что в соответствии с условиями банковского обслуживания при несовпадении валюты счета с валютой поступивших средств банк вправе произвести конверсию поступившей суммы в порядке и по курсу, установленному банком на день ее зачисления на счет, указанный в расчетном документе. Курс в данном случае устанавливается филиалом, в котором ведется счет.
Хочу обратиться Ваше внимание также на то, что при оформлении счета вклада Вы присоединяетесь к условиям размещения вкладов в нашем банке и подтверждаете свое согласие, расписавшись в договоре. С правилами размещения вкладов Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/engage/vklad_doc/udbo/Pravila_razmeshcheniya_vkladov.pdf.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший %
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Добрый день. Банк по непонятной причине приостановил операции по расчетному счету. Наша организация находится в бан... Читать полностью
здравствуйте, уточните пожалуйста, автомобиль в залоге, но его обратили в федеральную собственность, и представител... Читать полностью
Сняли детские пособия в счет кредита. Как это исправить? Читать полностью
когда моно выпустить новую карту? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня в счет погашения кредитов были списаны детские пособия,которые приходят под кодом и которые за... Читать полностью
Александрова Мария, жду ответа Читать полностью
Сняли деньги 399р за приложениеNizhnIu no rus как отключить приложение и вернуть деньги Читать полностью
Добрый день . Ранее уже обращалась со своей проблемой , но безрезультатно . Мои счета и онлайн кабинет заблокировал... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью