5
Добрый день,
пожалуйста, посоветуйте как действовать в такой ситуации?
В конце декабря произвел покупку в известном магазине бытовой техники.
Оплату произвел на кассе магазина дебетовой картой Сбербанк. Оплату авторизовал путем введения PIN кода (о чем есть чек).
В январе, уже после праздников, со счета произошло списание серьёзной суммы по запросу от магазина в котором совершил покупку. В результате образовался овердрафт.
Обратился в Сбербанк с заявлением об оспаривании операции. В результате получил ответ суть которого в следующем.
Сбербанк сделал запрос в магазин и получил ответ, что стоимость совершенной покупки больше чем сумма уплаченная в магазине на кассе поэтому магазин произвел дополнительное списание недостающей по его мнению суммы. По этой причине банк отказывает в возврате списанных средств.
Вопрос.
Может ли банк по запросу магазина производить такие списания? Ведь второе списание, в отличии от первого не было мной авторизовано.
Как правильно действовать чтобы добиться возврата средств?
Добрый день!
Считаю, что вторую опрецию по списанию с Вашей карты денежных средств возможно оспорить в судебном порядке.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Добрый день! Находясь в командировке мной был утерян паспорт, по которому в последствии оформили потребительский кр... Читать полностью
24 октября 2011 г в отделение «СВЯЗНОЙ БАНК» мной было написано заявление о «оспаривание снятия д... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые эксперты!У меня возникла такая ситуация.В Банке Русский стандарт 23.06 мне оформлена была ре... Читать полностью
Здравствуйте, в декабря 2008 г. я купила в кредит сотовый телефон. После того, как я несколько раз оплати... Читать полностью
Здравствуйте! Нужна ваша помощь. Сегодня оформила потребительский кредит в Совкомбанке на 100 тыс.рублей. При... Читать полностью
Мной оформлен ипотечный кредит 2 млн. руб. на 20лет по 12% годовых. В договоре предусмотрена комиссия за... Читать полностью
Моя жена — пенсионер по инвалидности 1 группы — лишилась всех своих сбережений, которые были на счете в... Читать полностью
Все события происходили в г. Москва.10.06.11 г. я снимала деньги со своей зарплатной пластиковой кар... Читать полностью
Добрый день, Алексей. На свой вопрос от 15.08.2014 11:23 я получила ответ «посетите банк и заберите свой вкла... Читать полностью
В октябре 2011 года от ооо Связнойбанк было получено требование об уплате суммы задолженности по кредитному договор... Читать полностью
Когда будет решен вопрос? Ни одно из обращений никакого результата не дало. 2 месяца издевательств надо мной. За чт... Читать полностью
Я оформлял карту несколько лет назад. Поставил приложение и оно запросило доступ ко всем фото и видео....ко всему.... Читать полностью
Я пытаюсь уйти от вас, то есть удалить персональные данные. А вы просите прислать данные снова? Замкнутый круг. Ког... Читать полностью
Я брал займ и сейчас его не могу погасть, так как полет финанс ушел Читать полностью
Добрый день!Я нахожусь в некотором шоке. Являюсь клиентом банка уже не помню сколько лет. Вдруг, мне на почту стали... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, когда отзывы проверят? Почти месяц с первого прошёл. Читать полностью
Мне об этом никто не сказал. Так то я вообще эту карту на руки не получала . Верните комиссию Читать полностью
Добрый день. Сделал комментарий от предыдцщего вопроса. но уже как 5 дней никакой реакции.Ваша фраза:Если Клиент до... Читать полностью