Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Мне уже порядком надоела ваша шаражкина контора, но к сожалению временно я вынуждена...

25.02.2015 13:22
1
Сбербанк

Здравствуйте. Мне уже порядком надоела ваша шаражкина контора, но к сожалению временно я вынуждена пользоваться услугами Вашего банка, по этому требую соответствующего отношения как к клиенту со стороны Ваших сотрудников и «специалистов». Восьмого февраля через «сбербанк онлайн» я подала заявку на кредит. Статус заявки «исполняется банком». В течении обещанных 3-х дней со мной никто не связался, по этому я сама позвонила по номеру 8-800-555-55-50 и оператор сообщила мне что через 2 дня я могу получить кредитную карту в отделении банка по адресу г. Уфа ул. М Жукова 37. так же, в течении этих 2 дней со мной свяжется специалист. Разумеется со мной никто не связался и я самостоятельно 22 февраля обратилась в отделение банка. Ваша сотрудница сообщила мне что «Кредитный менеджер» бывает в их отделении по вторникам, внесла мои данные в компьютер, сказала что со мной свяжутся и предложила прийти 24-го февраля. Как всегда никто со мной не связался и я сама обратилась в отделение банка 24-го февраля. Зам. управляющего этого отделения в грубой форме заявила мне что «ВЫ НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЕТЕ, НЕСЕТЕ БРЕД, НИКАКИХ КРЕДИТНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ У НАС НЕ БЫВАЕТ, ЗАЯВКИ НА КРЕДИТЫ МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ, ИДИТЕ ОТСЮДА!» Вернувшись домой я позвонила по номеру 8-800-555-55-50 и оператор мне сообщила что мою заявку на кредит никто не рассматривал, не принимал, никаких данных нет! Прошло 17 дней вместо обещанных 3-х, никаких результатов! Требую разобраться с данной ситуацией, сообщить о принятом решении по моей заявке на кредит в течении 24-х часов,так как я прождала уже 17 дней и больше не намерена ждать ни секундой дольше. Привлечь к ответственности зам. управляющего отделением по адресу г. Уфа ул. М, Жукова 37, сообщить мне о принятых мерах взыскания к данному сотруднику!

Добрый день, Алина!

Я сожалею о том, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при получении кредитной карты в нашем банке. Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации и проанализировать факты, имеющие значение для решения вопроса, я рекомендую Вам направить обращение через форму обратной связи по ссылке — https://www.sberbank.ru/bashkortostan/ru/feedback/. В обращении, пожалуйста, укажите ФИО, контактные данные, адрес филиала и дату обращения.

Уверяю Вас, сотрудники банка сделают все возможное, для того чтобы в кратчайший срок рассмотреть Ваше обращение и предложить решение вопроса.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повысилась ставка по ипотеке, при том, что пакет Домклик плюс продлёнв срок.
Сбербанк

Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью

"Межбанковские переводы. Работа с клиентом"
Сбербанк

21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью

Когда проверят моё обращение
Сбербанк

Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью

Скриншот звонка банка
Сбербанк

Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью

23.12.2024 Другое
Изменение сроков рассмотрения обрашения
Сбербанк

Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью

купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

тогда жду звонка  Читать полностью

Выписка по счету банка
Сбербанк

Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью

Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат
Сбербанк

Верните пожалуйста деньги я вас  Читать полностью

Почему в течение45 дней ждать?
Сбербанк

С Читать полностью

23.12.2024 Другое
заблокировали карту и не могу пользоваться картой и снимать пенсию свою
Сбербанк

ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с Сберкартой
Сбербанк

Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью

кредитное мошенничество
Сбербанк

могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников  Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью

Как вернуть деньги на баланс карты.
Сбербанк

15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью

Проблема с закрытием кредитной карты
Сбербанк

Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью

ОТВЕТ БАНКА НИЖЕ КРИТИКИ
Сбербанк

Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью

Не могу получить отчет по кредитной карте!
Сбербанк

Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью

Как вернуть излишне списанные деньги
Сбербанк

При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января  - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сотрудничество с лизинговыми компаниями

Добрый день! Лизинговая компания хочет обсудить условия сотрудничества с порталом БанкиРУ. С кем и каким способом м... Читать полностью

Повысилась ставка по ипотеке, при том, что пакет Домклик плюс продлёнв срок.
Сбербанк

Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью

Альфа банк не собщает сведения о кредите
Альфа-Банк

Добрый день. Ответ так и не поступил Читать полностью

23.12.2024 Другое
Какая именно доверенность нужна от командира части, чтобы представлять в банке ВТБ участника СВО? Заблокирован личный кабинет и карта ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте. Отец участник СВО, ВТБ заблокировал ему и личный кабинет (придожение), и карту якобы по причине подоз... Читать полностью

После разблокировки снова блокировка
Т-Банк

Сейчас связывалась с вашими коллегами, они сказали что проводятся проверки службой безопасности, они уже проводятся... Читать полностью

Отказ в рефинансировании после ухода в декрет
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/647373/Уже почти 3 месяца назад оставила вопрос . Ссылка в... Читать полностью

Как положить деньги на счет если карта заблокирована
Альфа-Банк

Сейчас я нахожусь на вахте на работе у меня нет возможности положить деньги на счет, может ли другой человек положи... Читать полностью

Помогите пожалуйста 🙏
Альфа-Банк

Татьяна добрый день ! Очень жду от Вас помощи. Помогите пожалуйста. Читать полностью

Узнать имеются ли деньги и заблокировать карту
Совкомбанк

С какого приложения скачать Банкинг? Читать полностью

Полное бездействие банка.
Альфа-Банк

Мною была составлена жалоба . согласно ответа Банка России Инкассация выявила излишек 13.11.2024. Деньги же были за... Читать полностью