2
Уважаемая Мария, здравствуйте. Прошу Вашего разъяснения по ситуации с оформлением ипотечного кредитования. Молодая семья (возраст до 35 лет) официально работающие на крупных предприятиях, один из супругов зарплатный клиент сбербанка, 2 маленьких детей, наличие собственного жилья, клиенты Сбербанка и добросовестные плательщики, подали заявку на оформление ипотеки…. Во-первых изначально никто не подсказал, что при наличии собственных средств 50% и более ставка снижается на 0,25% (было заявлено 47%), позже при оформлении инспектором был посчитан процент 14,25%, а далее было разъяснение о ОБЯЗАТЕЛЬНОМ страховании жизни. На просьбу пояснить можно-ли не страховать, ответили, что тогда ставка увеличится на 1% и по сути то на то и выйдет. Мы ответили что все понятно и разговор был закончен. Когда ипотеку нам одобрили и пригласили на подписание документов выяснилось, что ставка составляет 15,75%!!!! Инспектор заявил, что мы отказались от страхования жизни, а мы всего лишь получали консультацию и откуда взялись еще 0,5%? Разъясните пожалуйста, как быть в такой ситуации, ведь речь идет о лишних 1,75%.
Здравствуйте, Елена!
В каждом случае решение об условиях кредита принимается индивидуально. Банк при этом анализирует множество параметров.
Отмечу, что информация о расчетах процентной ставки может быть предоставлена Вам только в отделении банка. Также Вы можете оформить по данному вопросу обращение на сайте по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/feedback/.
Что касается дополнительных услуг, то при оформлении ипотечного кредита обязательным является страхование объекта недвижимости, а страхование жизни и здоровья является добровольным. Но отмечу, что отказ от него может повлиять на некоторые условия предлагаемого Вам кредита, так как банку важно быть уверенным в возврате средств. Вам же, как заемщику, должно быть важно, что участие в программе страхования исключит необходимость поиска средств на выполнение кредитных обязательств в случае наступления страхового случая.
При оформлении особого условия «Защищенный кредит», то есть, при согласии на страхование жизни и здоровья, банк снижает размер процентной ставки по кредиту на 1%.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги cash-me.ry TULA G RUS без предупреждения и уведомления меня о том что они оказывают пла... Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
С 23.01 перестала обновляться информация по ипотеке. все попытки обновить через СберID не перевели к результату. в... Читать полностью
Здравствуйте .вчера закончилась подписка сберпрайм ,я ее отключил и хотел подключить сберпраймстарт но она не подкл... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте. Т-банк вернул средства за первую операцию, но за вторую почему то отказываются возвращать. Вы можете... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Оформляла кредит в Хоум банке,менеджер предложила оформить под залог автомобиля и что сейчас можно через пол года с... Читать полностью
Здравствуйте! Подал заявку на кредит и жду звонка от менеджера. Скажите пожалуйста, долго его ждать? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, в какой срок ожидать ответ и разрешение ситуации? Читать полностью
Добрый день! В июле 2024 года я оформила через сервис Backit заявку на получение в ВТБ банке кредитной карты. 30.07... Читать полностью
Банк обнаглел выставил огромный процент за просрочку на несколько часов, задолженность погашена полностью, а банк п... Читать полностью
Перевели в ТБанк из Росбанка, в вашем банке установили ограничения на основании пунктов 4.5 и 7.3.9 Условия комплек... Читать полностью