Мария, спасибо за ответ.
Вы пишете:
«Такая ситуация может возникнуть, если вклад открыт в другом регионе. В отделении банка может не быть технической возможности просмотра информации о его состоянии и совершения операций с ним. В этом случае необходимо оформлять письменные запросы в отделение банка по месту его открытия.»
Оба вклада открыты в Калининграде. Я обратилась в отделение Сбера в Калининграде. При предъявлении мною только паспорта один вклад работник Сбера видит, а второй не видит. Почему?
Добрый день!
В таком случае требуется детальный анализ ситуации, который могут произвести только сотрудники профильного подразделения банка. Я рекомендую Вам оформить официальное обращение одним из способов:
1. На сайте банка по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/feedback/.
2. В контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0.
3. Письменно в любом отделении банка.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте добрый день . У меня двое детей , руки никак не доходят до сбербанка. У меня была карта 2991 заблокиро... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали сбербанк онлайн сессия с помощником в чате прервалась, хотели перевыпустить карту и раз... Читать полностью
Можно как-то добиться снятия ограничения? Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет готов ответ на мой вопрос? Читать полностью
Нет возможности досрочно закрыть кредит, карту не выдают по условиям выдачи, соответственно карточный счёт тоже заб... Читать полностью
Здравствуйте. 24.01.2025 пришло смс с номера 900 -СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания... Читать полностью
Добрый день! Полис ОСАГО #ХХХ0481581493, купленный на Вашем сайте не проходит проверку по базам РСА. Читать полностью
Осаго полис Читать полностью
Уважаемые представители Сбербанка,Меня зовут Виктор, и я обращаюсь к вам как к одному из ваших клиентов, обеспокоен... Читать полностью
Здравствуйте.28 декабря 2024 года мною был сделан и оплачен заказ на сайте https://megamarket.ru № 9357192613100 на... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
При снятии налички через банкомат операция попала в подозрительные. Как следствие блокировка. Посетил офис, завери... Читать полностью
в течение последних трёх месяцев (от ноябрь 2024 до январь 2025) в приложении и на сайте отсутствует отображение и... Читать полностью
Здравствуйте добрый день . У меня двое детей , руки никак не доходят до сбербанка. У меня была карта 2991 заблокиро... Читать полностью
Почему нет подроностей вклада Смартвклад, чтоб даже пенсионер мог понять и разобраться во всех тонкостях вклада??? Читать полностью
мою карту *9551 заблокировали 28.01.2025 г. когда я переводил всю сумму, карту заблокировали и не разблокируют уже... Читать полностью
Сняли 50 процентов от суммы Читать полностью
Анна Доронина, хорошо жду Читать полностью
Добрый день! Я, Семяшкина Лариса являюсь партнёром в проекте "Свой Альфе" ID 109907 с декабря 2023 года. С сентяб... Читать полностью
В результате того, что налоговая ввела ндс для ИП в прошлом году, моей компании (ИП Кравченко Карина Гусмановна, И... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали сбербанк онлайн сессия с помощником в чате прервалась, хотели перевыпустить карту и раз... Читать полностью