5
Добрый день.
Получила одобрение по ипотечному кредиту на сумму 1750 тыс. рублей в Челябинском филиале № 6602, расположен по ул. Ленина, д. 83. Я подобрала однокомнатную квартиру в 9 этажном доме 121 серии, стоимость квартиры 1780 тыс. рублей. Специалисты заказали оценку, оценщики оценили квартиру ниже рыночной цены, а именно 1600 т. р. Сделав после данного решения анализ рынка недвижимости данная цена соответствует ценам на пятиэтажные дома к таковым относятся «хрущевки» и «брежневки». Попросив сделать другой отчет мне отказали, я готова оплатить расходы по оценке и сделать отчет в независимой оценочной компании, на что тоже получила отказ. Сотрудники банка неоднократно предлагали мне рассмотреть квартиру которая стоит на балансе у банка, «хрущевку» стоимостью 1400 т. р., убеждая меня что она очень хорошая. Данную квартиру ставят так же в аналоги к оценке квартиры, которую выбрала я. Так же мне поменяли условия по выдаче кредита, я подавала заявку с условием 20% первоначальный взнос и 80% кредита. Теперь по словам ведущего менеджера ОИК мне поменяли условия что первоначальный взнос должен быть не менее 30%.
03 апреля я приходила в отделение банка и приносила в распечатанном виде аналогичные объявления квартир данной категории, но эту информацию особо в расчет не приняли. Решение о том что первоначальный должен быть именно 30% мне не показали, отчет об оценке так же я не увидела.
Я попросила перевести меня в другой филиал банка, на что мне сказали, что мне могут потом отказать в одобрении ипотечного кредита.
Чтобы купить квартиру я продаю комнату, далее люди тоже покупают, у нас выстраивается сделка из четырех звеньев, которые могут просто не состоятся.
Многие мои друзья и родственники оформляли ипотеку в данном банке и все остались довольны и условиями и обслуживанием, менеджеры помогали, обслуживание было на высоком уровне, а в моем случае получается сотрудники которые работают в данном филиале мало того что не корректно доносят информацию до клиента, навязывают квартиру стоящую на балансе у банка, тем самым портят репутацию банка.
Хочу попросить руководство банка помочь мне в данном вопросе, т. к. Банк ВТБ 24 считаю надежным банком с хорошей репутацией и мне не хотелось бы получать одобрение в другом банке.
Здравствуйте!
Ответ на Ваш вопрос размещен в разделе «Народный рейтинг». Ознакомиться с ответом Вы можете по ссылке: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7886597.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Списали дважды 499 рублей с карты cyber TVER G RUS, как то можно вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день! При проверки кредитной истории, обнаружил действующий кредит в ВТБ. Проходил процедуру банкроства физи... Читать полностью
Александрова Мария, но где я возьму эти документы если это деньги физ лицу переведены, это не коммерческие сделки?... Читать полностью