2
Итак, два вопроса:
1) как узнать текущий остаток по кредитке, если ни ОТП-директ, ни смс-банк, ни телефонный банк не работают?
2) зачем который день подряд мне названивают из нижегородского филиала?
Добрый день! В настоящее время ОТПдирект исправно функционирует, для входа в он-лайн сервис ОТПДирект необходимо зайти на официальный сайт ОТП Банка по ссылке: https://direkt.otpbank.ru, далее — ввести Ваш пароль и логин. Если Вам необходимо уточнить логин или восстановить пароль, Вы можете обратиться в наш Контакт-Центр: 8-800-200-70-01 (для соединения с оператором, необходимо в тональном режиме нажать цифру 0) либо на Skype (otpbank_russia).
Также Вы всегда можете воспользоваться любым из альтернативных способов получения информации по кредиту следующим образом:
— направить запрос на данный электронный адрес Банка spravka@otpbank.ru.
— воспользоваться интернет-сервисом «ОТПдирект Интернет Инфо» и «ОТПдирект СМС Банк» — https://direkt.otpbank.ru;
— обратиться через Skype (otpbank_russia)
— позвонить в наш Контакт-Центр по бесплатному круглосуточному номеру телефона 8-800-200-70-01 и не дожидаясь ответа специалиста, воспользоваться услугой автоинформатора (IVR), переведя телефон в тональный режим и следуя далее голосовым подсказкам.
Относительно поступающих звонком, рекомендуем проверить информацию о состоянии счета карты, способами, указанными выше, возможно, один из минимальных платежей поступил после даты списания, либо не зачислен на счет.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Расскажу о своём опыте использования карт банка и решения вопроса о неначислении кешбека27 октября до запланированн... Читать полностью
Когда будет открыт вклад?Договор заключён 05.11.2024. Деньги в сумме 4500000 руб. лежат в копилке. Уже задавал этот... Читать полностью
Добрый день, Цегельная Ольга!Под моим вопросом вы оставили данный ответ: Чтобы мы могли провести проверку по Вашему... Читать полностью
Я страшникова Вероника Николаевна. Я заключила договор свой в альфе он должен был растрогнутся 1 ноября. Мне не ста... Читать полностью
Здравствуйте,Вчера, при попытке войти в приложение банка, приложение выдало запрос на обновление кода доступа. Посл... Читать полностью
Добрый день, хотела поподробнее узнать о акции, где ВТБ выплачивает 1500 рублей при переходе из Открытия. Какие усл... Читать полностью
Почему вы нагло лжете!? Пишите банки дают кредит без отказа, а они в 99,9 случаях отказывают в выдаче кредита Читать полностью
Два месяца назад у меня пропала функция подписания и оплаты счетов из черовиков в приложении. Я обращалась в техпод... Читать полностью
Я уже задавала вопрос по поводу отзыва. У меня на прошлой неделе написано было над моим отзывом Зачтено и оценка 5.... Читать полностью