Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте,Мария! Ваш совет помог мне решить одну проблему, за что большое вам спасибо...

08.04.2015 20:11
8
Сбербанк

Здравствуйте,Мария!

Ваш совет помог мне решить одну проблему, за что большое вам спасибо. надеюсь. поможете еще раз.
В июле 2012 г. я оформил автокредит на 5 лет, задолженности перед банком никогда не было. До этого, кстати, было еще три,все погашены досрочно. Клиентом Сбера являюсь с 2001 года — военная пенсия.
Недавно появилась возможность очень выгодно поменять автомобиль на другой, для чего необходимо снять автомобиль с залога. Я попросил сотрудников банка переоформить оставшуюся часть долга (250 000 р.) на обычный потребительский на 3 года.Платежи в этом случае, даже с учетом несколько большей процентной ставке, не превышали существующих. Сотрудники банка такой возможности не нашли. Предложили оформить еще один кредит, не связанный с погашением первого,а потом, по своему усмотрению — погашать первый или нет. Работнику банка я заметил, что моих подтвержденных доходов не хватит для выплаты по двум кредитам, просил в предварительную заявку включить поручение банку заявленную сумму перечислить на кредитный счет, чтобы сотрудники головного офиса понимали, что у меня как был один кредит, так один и останется. На мою просьбу получил пояснение, что политикой банка рефинансирование не предусмотрено. Естественно, что заявка на второй кредит была отклонена.

Выход у меня. конечно, есть. «Ренессанс-кредит» (клиентом которого я так-же являюсь) без проблем одобрил мою заявку, правда под несколько больший процент — 26,9%. Придется взять деньги у них и погасить долг за авто.

Теперь вопрос: «Сбербанк» дорожит своими клиентами или нет?

Евгений, добрый день!

Наши сотрудники в офисе банка предложили Вам варианты реструктуризации задолженности. Дело в том, что переоформить кредит, к сожалению, не предоставляется возможным. В этом случае рекомендуется подавать заявку на потребительский кредит и впоследствии использовать денежные средства в личных целях.

Что касается рефинансирования, то эта программа для погашения кредитов предоставляется только при условии погашения кредитов сторонних банков.

Для рассмотрения Вашего предложения я попрошу Вас направить обращение одним из удобных способов:

1. По электронному адресу: sberbank@sberbank.ru;

2. На сайте Сбербанка России http://www.sberbank.ru: в разделе «Обсудить и оставить отзыв»;

3. На почтовый адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19.

Ваше предложение будет обязательно рассмотрено и, возможно, банк внесет изменения в условия кредитования.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирована карта /нужна разблокировка
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Заблокирована карта /нужна разблокировка
Сбербанк

Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью

Снятие обременения ,просьба помочь
Сбербанк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как можно ускорить процесс снятия обременения .это очень важно,спасибо  Читать полностью

Заблокирован счет и карты по 115 статье
Сбербанк

Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью

Заблокировали карту со счетом
Сбербанк

Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме,... Читать полностью

Банкомат не вернул денежные средства
Сбербанк

Мария, добрый день! Отзывы отрицательные писать не люблю, хотела бы получить помощь в рамках данного обращения. Дел... Читать полностью

Списания с подписки
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите как отключить подписку на AnonVoprosyBot я ее не подключал, даже не знаю что это Читать полностью

Перенос платежа по кредиту на месяц
Сбербанк

И теперь получается ничего нельзя исправить?  Читать полностью

24.11.2024 Другое
было списание от cred arkhangelsk
Сбербанк

Здравствуйте, было списание от cred arkhangelsk 997 и 997 рублей, не могу найти их сайт и с банка информацию не даю... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Рассчитать кредит
Сбербанк

Рассчитать кредит Читать полностью

Частичное досрочное погашение автозалога
Сбербанк

Мною взят автокредит на покупку ТС (номер договора 27202). Авто куплено 2008г, логично, что под условия она не под... Читать полностью

Автокредит что будет
Сбербанк

Только ставка поднимется и все? Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник
Сбербанк

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

можно ли мне взять кредит в этом банке
Сбербанк

кредит на карту Читать полностью

Автокредит для Гражданина Беларуси
Сбербанк

Могу ли я получить Автокредит если у меня есть вид на жительство я гражданин Беларуси но Паспорта РФ нету Читать полностью

Документы по автокредиту
Сбербанк

По состоянию на сегодня, 04.04 рассмотрение обращения по моему вопросу вновь перенесено третий раз подряд. Новый ср... Читать полностью

Хочу оформить автокредит нужны ли водительские удостоверения?
Сбербанк

Здравствуйте, в январе подавала заявку на автокредит был отказ но в анкете не было требования водительского удостов... Читать полностью

Автокредит что будет
Сбербанк

Добрый день, взяла автокредит, но машину покупать передумала и деньги остались на счету, потратила на личные нужды,... Читать полностью

Какие нужно предоставить документы?
Сбербанк

Какие нужно предоставить документы после одобрения автокредита через 55 дней, для залога автомобиля, чтобы процент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не проходит отзыв, проверьте его)
Альфа-Банк

Добрый день, проверьте отзыв пожалуйстаhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/ Читать полностью

Вопрос по вознаграждению

Добрый день почему не пришло вознаграждение за открытие карты газпромбанка ? Читать полностью

почему мой отзыв никто не проверяет?

Здравствуйте!https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/проверьте отзыв и выдайте бонус, пожалу... Читать полностью

Закрыт ли мой счёт в банке втб
ВТБ

24 октября я пришла в отделение банка ВТБ, перед этим позвонив в банк и спросив, что нужно иметь при себе. Взяла па... Читать полностью

Почему до сих пор проверяется мой отзыв по МТС банку????

почему до сих пор отзыв в статусе "проверяется"???в чем проблема??? Читать полностью

Заблокирована карта /нужна разблокировка
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Посредственная поддержка со стороны банка, не выполнение предложенных бонусов
Т-Банк

Сложилась неприятная ситуация с не подключением к акции 20 на услуги ЖКХ. По условиям (во вложении ) необходимо пол... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Как разблокировать личный кабинет ВТБ банка, если нет возможности попасть в офис?
ВТБ

Здравствуйте. Молодой человек находится в армии. Им выдали карту ВТБ. Сказали нужно её активировать в приложении. К... Читать полностью

Вопрос по отзыву за деньги
Альфа-Банк

Почему отзыв так долго проверяется я написала 2 отзыва Читать полностью

24.11.2024 Другое
Вознаграждение от банки ру 2000 за оформление карты Газпромбанк

19.11.2024 Читать полностью