Здравствуйте,Мария!
Ваш совет помог мне решить одну проблему, за что большое вам спасибо. надеюсь. поможете еще раз.
В июле 2012 г. я оформил автокредит на 5 лет, задолженности перед банком никогда не было. До этого, кстати, было еще три,все погашены досрочно. Клиентом Сбера являюсь с 2001 года — военная пенсия.
Недавно появилась возможность очень выгодно поменять автомобиль на другой, для чего необходимо снять автомобиль с залога. Я попросил сотрудников банка переоформить оставшуюся часть долга (250 000 р.) на обычный потребительский на 3 года.Платежи в этом случае, даже с учетом несколько большей процентной ставке, не превышали существующих. Сотрудники банка такой возможности не нашли. Предложили оформить еще один кредит, не связанный с погашением первого,а потом, по своему усмотрению — погашать первый или нет. Работнику банка я заметил, что моих подтвержденных доходов не хватит для выплаты по двум кредитам, просил в предварительную заявку включить поручение банку заявленную сумму перечислить на кредитный счет, чтобы сотрудники головного офиса понимали, что у меня как был один кредит, так один и останется. На мою просьбу получил пояснение, что политикой банка рефинансирование не предусмотрено. Естественно, что заявка на второй кредит была отклонена.
Выход у меня. конечно, есть. «Ренессанс-кредит» (клиентом которого я
Теперь вопрос: «Сбербанк» дорожит своими клиентами или нет?
Евгений, добрый день!
Наши сотрудники в офисе банка предложили Вам варианты реструктуризации задолженности. Дело в том, что переоформить кредит, к сожалению, не предоставляется возможным. В этом случае рекомендуется подавать заявку на потребительский кредит и впоследствии использовать денежные средства в личных целях.
Что касается рефинансирования, то эта программа для погашения кредитов предоставляется только при условии погашения кредитов сторонних банков.
Для рассмотрения Вашего предложения я попрошу Вас направить обращение одним из удобных способов:
1. По электронному адресу: sberbank@sberbank.ru;
2. На сайте Сбербанка России http://www.sberbank.ru: в разделе «Обсудить и оставить отзыв»;
3. На почтовый адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19.
Ваше предложение будет обязательно рассмотрено и, возможно, банк внесет изменения в условия кредитования.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший %
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаПояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Добрый день. Банк по непонятной причине приостановил операции по расчетному счету. Наша организация находится в бан... Читать полностью
здравствуйте, уточните пожалуйста, автомобиль в залоге, но его обратили в федеральную собственность, и представител... Читать полностью
Сняли детские пособия в счет кредита. Как это исправить? Читать полностью
когда моно выпустить новую карту? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня в счет погашения кредитов были списаны детские пособия,которые приходят под кодом и которые за... Читать полностью
Александрова Мария, жду ответа Читать полностью
Сняли деньги 399р за приложениеNizhnIu no rus как отключить приложение и вернуть деньги Читать полностью
Добрый день . Ранее уже обращалась со своей проблемой , но безрезультатно . Мои счета и онлайн кабинет заблокировал... Читать полностью
Мною взят автокредит на покупку ТС (номер договора 27202). Авто куплено 2008г, логично, что под условия она не под... Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Могу ли я получить Автокредит если у меня есть вид на жительство я гражданин Беларуси но Паспорта РФ нету Читать полностью
По состоянию на сегодня, 04.04 рассмотрение обращения по моему вопросу вновь перенесено третий раз подряд. Новый ср... Читать полностью
Здравствуйте, в январе подавала заявку на автокредит был отказ но в анкете не было требования водительского удостов... Читать полностью
Добрый день, взяла автокредит, но машину покупать передумала и деньги остались на счету, потратила на личные нужды,... Читать полностью
Какие нужно предоставить документы после одобрения автокредита через 55 дней, для залога автомобиля, чтобы процент... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью