Список вопросов
Ответ дан

Доброе утро! Меня зовут Беляев Дмитрий Александрович, житель г.Тверь. 05.10.10 я взял кредит в СБ...

09.04.2015 09:15
19

Доброе утро! Меня зовут Беляев Дмитрий Александрович, житель г. Тверь. 05.10.10 я взял кредит в СБ РФ и исправно по нему плачу. Сбер. книжка у меня старого образца и поэтому после внесения ежемесячного платежа необходимо сразу делать списание, о чем написано на самой книжке. Плачу обычно в отделении по адресу г. Тверь, ул. Луночарского. Второй раз возникает проблема. Мне пишут на адрес моей электронной почты и шлют СМС на мобильный, что у меня задолжность и нарушена кредитная история из-за того, что операционист забывает сделать списание. Что мне делать? Вчера 08.04.15 в отделении сделали мне списание, которое надо было сделать 27.03.15, когда я оплачивал кредит(хотя дата данного платежа должна была быть до 05.04.15). А СМС до сих пор идут.

Добрый день.

К сожалению, не будучи знакомым с внутренними регламентами данного банка и сроками зачисления платежей, я не могу дать ответ на Ваш вопрос. Рекомендую обратиться напрямую к представителю Сбербанка на данном портале вот здесь.


С уважением, 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста банк, совершающий перевод без процентов! Очень ищу уже неделю...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста банк, совершающий перевод без процентов! Очень ищу уже неделю, хотя операторы б... Читать полностью

10.10.2016 Вклады
Здравствуйте.
В начале 90-х я приобрела, за подаренный мне государством ваучер, акции банка...

Здравствуйте.В начале 90-х я приобрела, за подаренный мне государством ваучер, акции банка. Очень интересно узнать,... Читать полностью

10.09.2015 Вклады
Добрый день уточните пожалуйста как можно закрыть счет на ИП Якубовскую О.В в вашем банке

Добрый день уточните пожалуйста как можно закрыть счет на ИП Якубовскую О. В в вашем банке Читать полностью

07.09.2012 Вклады
"Отмена пролонгации выполняется за счет закрытия вклада в дату окончания — такой функционал в ИБ присутствует." Это…

«Отмена пролонгации выполняется за счет закрытия вклада в дату окончания — такой функционал в ИБ присут... Читать полностью

13.11.2011 Вклады
У МЕНЯ ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ С КАРТЫ КУДА ОБРАТИТЬСЯ

У МЕНЯ ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ С КАРТЫ КУДА ОБРАТИТЬСЯ Читать полностью

20.04.2016 Вклады
Почему банк взымает коммисию за ведение счета?,если это давно отменили?

Почему банк взымает коммисию за ведение счета?,если это давно отменили? Читать полностью

25.12.2011 Вклады
есть немного лишних денег , хочу карту с cash бэком и процентом на остаток. смотрю рекламу на...

есть немного лишних денег, хочу карту с cash бэком и процентом на остаток. смотрю рекламу на банки ru. там висит ва... Читать полностью

08.06.2015 Вклады
Tinkoff Bank — Выписка по дебетовой карте

"Tinkoff Bank"...

Tinkoff Bank — Выписка по дебетовой карте«Tinkoff Bank»,Здравствуйте!На ваш счет № 954... Читать полностью

17.10.2015 Вклады
Я хочу перечислять пособие по безработице на карту сбербанка. Мне нужно открыть вклад или достаточно…

Я хочу перечислять пособие по безработице на карту сбербанка. Мне нужно открыть вклад или достаточно заказать карту... Читать полностью

23.03.2013 Вклады
Добрый день! Подскажите, пожалуйста может ли физическое лицо оплатить БЕЗ КОМИССИИ и с возможностью...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста может ли физическое лицо оплатить БЕЗ КОМИССИИ и с возможностью получения квита... Читать полностью

30.09.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Необоснованное повышение процентной ставки ипотеки
Сбербанк

Прошу помочь по возможности быстрее, долг перед банком ежедневно увеличивают  Читать полностью

единый пароль для авторизации Озон банка
Ozon Банк

Суть проблемы. Уже битую неделю я пытаюсь получить доступ к озон банку. У меня есть доступ к Ozon. Есть доступ к se... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Работа приложения после сброса настроек телефона
Сбербанк

Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью

Нет ответа уже как 2 дня!
Ozon Банк

Сколько по времени займёт проверка заявки? Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью

Списали 590 рублей за комиссию по обслуживанию стикера.
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня произошёл крайне неприятный случай, у меня на ровном месте списали 590 рублей за комиссию стик... Читать полностью

Сбербанк не обновляет кредитную историю, а также не убирает долг по кредитной карте после Банкротства.
Сбербанк

Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться )  Читать полностью

Отвратительный сервис
Т-Банк

Банк каждый раз меня удивляет. Запросила кредит, грустно что их шаблон не может даже приблизительно рассчитать плат... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Не поступает зарплата за отработанные смены на складе Ozon.
Ozon Банк

Добрый день. Недавно устроился на склад, успешно прошел обучение и отработал 3 смены. Я работаю через Ozon Job и на... Читать полностью

Банк отклонил оплату по кредитным картам
Совкомбанк

У меня две кредитные карты халва, 25.04.25 не смогла оплатить ими услуги в ветеринарной клинике по двум картам приш... Читать полностью