Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый ренессанс!!! На мой вопрос к менеджеру банка могу ли я оформить кредит наличными без...

Уважаемый ренессанс!!! На мой вопрос к менеджеру банка могу ли я оформить кредит наличными без услуги страхования жизни — она сказала НЕТ! Типа на таких условиях банк одобрил кредит (слова менеджера офиса банка)!!! Мне его не то чтобы навязали, а принудительно включили в кредит…как сотрудник банка понял, что я его хочу сам оформить по своей инициативе, если я сказал, что мне это не нужно и не интересно!!! Да и вообще мне одобрена сумма была 45.000 рублей не больше, но меньше можно — как получилось так, что сотрудник банка даже не уточнил про форму оплаты страхового полиса? На руки у меня была выдана сумма 43.200 вместо 45.000, но так как я сам по своей инициативе приобрел страховой полис на себя и на ребенка за 1.800 — вот и вычли!!! Приобрел я этот полис из за того, что сотрудник банка сказал, что это снизит мою процентную ставку))) СТРАННО не ПРАВДА ли? Ну да ладно, здесь меня спрашивали действительно хочу ли сэкономить!!! А вот вторая страховка за 8.900, которая мне сказали обязательная, почему то посчиталась к максимальной сумме одобренного кредита банком в размере 45.000!!! Как могла увеличится максимальная сумма кредита в 45.000? я же спросил можно ли больше?? ответ менеджера — «НЕТ — ЭТО МАКСИМАЛЬНАЯ ОДОБРЕННАЯ СУММА БАНКОМ» Итог: типо обязательная страховка в размере 8.900 рублей к 45.000 рублей, кто мне в один миг смог увеличить одобренный лимит? Сумма кредита стала 53.900? Хотя речь шла о 45.000? И От этого Если менеджер продает параллельно услугу страховой компании не являясь его сотрудником — это уже НАСТОРАЖИВАЕТ!!! Почему этот некомпетентный менеджер банка являясь даже не сотрудником компании страховой не поинтерисовался как я хочу его приобрести этот страховой полис? (НАЛИЧНЫЕ ИЛИ КРЕДИТ) Я сам отвечу, чтобы вы понимали…ПОТОМУ ЧТО ВТОРАЯ СТРАХОВКА БЫЛА МНЕ ВКЛЮЧЕНА В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ В КРЕДИТ! И БЕЗ НЕЕ БАНК МНЕ БЫ НЕ ДАЛ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ!!! Слова менеджера банка Ренессанс!!! Можно получить у представителей банка Ренессанс ответы на вышеизложенные вопросы — уж больно интересно!!! В любом случае, чтобы не происходило — Я не буду платить кредит до тех пор пока мне не сделают возврат страховой премии или если это невозможно, то виноватый компенсирует мне сумму затраченную на этот обязательный страховой полис+проценты которые начисляться на него за весь период кредитного договора!!! ЕСЛИ БЫ МНЕ ПРЕДЛАГАЛИ СТРАХОВКУ КАК НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ БАНКА ПРИ ВЫДАЧЕ КРЕДИТА, то Я КУПИЛ БЫ ЕГО ЗА НАЛИЧКУ (ЕСЛИ БЫ ОН МНЕ БЫЛ НУЖЕН, но я говорил, что МНЕ ОН не нужен) И поэтому мне его просто без моей воли засунули в кредит в обязательном!!! Последний раз прошу разобраться самостоятельно РЕНЕССАНС, дальше будут другие вышестоящие инстанции!!!

Добрый день!

Как в рамках публичных ресурсов, так и в ходе телефонных разговоров, ранее неоднократно предоставлялись комментарии по Вашим аналогичным обращениям.

Повторюсь, что подтвердить факт некорректных действий со стороны сотрудников, а именно, что программа страхования была Вам навязана, не удалось.

Действительно, при заключении кредитного договора Банк может предложить клиенту заключить договор страхования со страховой компанией. У каждого Клиента есть возможность предварительно ознакомиться с документами и до их подписания получить информацию по всем интересующим параметрам. И только в случае согласия клиента со всеми условиями, договор может быть оформлен, один подписанный экземпляр договора выдается на руки клиенту. При этом Банк предоставляет денежные средства для оплаты страховой премии, сумма которой включается в общую сумму кредита. Клиент в заявлении о добровольном страховании подтверждает согласие на перевод денежных средств по реквизитам страховщика со счета, открытого в Банке.

Отдельно хочу отметить, что договор заключается между клиентом (Страхователем) и страховой компанией (Страховщиком) и Банк, как агент, не в праве принимать какие-либо решения относительно договора страхования, по всем вопросам, связанным с договором страхования, Вам необходимо обращаться в страховую компанию.

С Уважением,

Ренессанс Кредит

 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Звонят по 5 раз в день ДОСТАЛИ
Т-Банк

После отправки ИНН звонки не прекратились. "СПАСИБО" ЧТО У ВАС НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ КРОМЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА И НАЗОЙЛИВОС... Читать полностью

Как долго мне ждать вознаграждения за оформления банковской карты Газпромбанк по вашей ссылке?

Как долго мне ждать вознаграждения за оформления банковской карты Газпромбанк по вашей ссылке все условия выполнены... Читать полностью

Не начисляют бонусы "Спасибо"
Сбербанк

Последний раз бонусы за заказы в Купере начислялись в августе 2024-го. После этого начисления за заказы пропали, не... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Вовремя не проверяют отзыв чем подводят

Почему вовремя проверяются отзывы я оставляла 8 ноября сегодня 22 скоро уже пройдёт 2 недели срок у вас прописан 2... Читать полностью

Не зачли отзывы, не написав конкретику, а написав только в общем пункт 2.4, А сколько там пунктов ещё и непонятно В итоге Почему

Почему вовремя проверяются отзывы я оставляла 8 ноября сегодня 22 скоро уже пройдёт 2 недели срок у вас прописан 2... Читать полностью

Валютный счет,не выдают
Сбербанк

Здраствуйте хотела закрыть валютный вклад открыл до марта 2022года ,но сотрудник отказал ссылаясь на то что есть ог... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Получение карты в офисе
Сбербанк

Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью

почему отказывают в обслуживании и перевыпуске карты?
Сбербанк

Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью

Бонус за открытие карты

Добрый день. В начале ноября я оформила кредитную карту Уралсиба через ваш сайт. Сразу же начала совершать покупки... Читать полностью

Автокредит с услугой 5х10
Совкомбанк

Тогда подскажите почему другим даете шанс, лично знаю людей которые были в такой же ситуации и им банк дал еще один... Читать полностью

22.11.2024 О банке