3
У моего сына,прописанного по этому адресу,открыты сберегательные книжки в республиканских отделениях сбербанка России. Сейчас он работает в Сочи -Красная Поляна. Чтобы управлять своими счетами через сбербанк-онлайн, по его заявлению через отделение сбербанка Красной Поляны ему выдали карту сбербанка России,открытую в республике Алтай и не полученную после продления. Это произошло,благодаря неоднократным обращениям к специалистам контактного центра. До этого ему надо было ехать за картой в р. Алтай. В сбербанк-онлайн он вышел,но вклады сберкнижек не отображаются. Специалисты ближайшего контактного центра предлагают обратиться в сибирские отделения,это снова далёкие поездки. Может можно через ОСБ Красной Поляны обратиться в ОСБ республики Алтай для подключения вкладов сберкнижек в сбербанк-онлайн? Если нет,то как это можно сделать,чтобы не тратить время и деньги на поездки? С уважением Татьяна Кирилловна.
Добрый день, Татьяна Кирилловна!
В системе Сбербанк Онлайн на странице «Вклады и счета» информация по всем вкладам и картам нашего банка отображается при условии, если по всем вкладам и картам указаны верные анкетные данные (ФИО, дата рождения; серия и номер документа, удостоверяющего личность). Если по некоторым из вкладов или карт клиента данные устарели (например, по причине замены документа, удостоверяющего личность, смены фамилии и т. п.), необходимо написать заявление на изменение персональных данных в офисе банка, где открыт счет вклада или карты.
Более того, в системе отображаются только те вклады и счета, которые открыты в регионе, где открыта карта, по которой были получены идентификатор и пароль. Доступ к вкладам и счетам предоставляется в Сбербанк Онлайн при наличии у клиента Договора банковского обслуживания физических лиц ОАО «Сбербанка России». Заключить данный договор может только владелец счета при личном обращении в офис банка.
В сложившейся ситуации рекомендую Вашему сыну выполнить запрос перевода вклада. По запросу перевода деньги со счета Сибирского банка будут переведены на счета Юго-Западного банка.
Надеюсь, что мои комментарии помогут Вам разобраться в данном вопросе.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью
Добрый! Как мне быть, это ситуация у меня впервые, сбербанк заблокировал карты, ссылаясь на то, что данные утекли и... Читать полностью
В договоре Сервис безопасных Расчетов указано что в течение 5 рабочих дней Читать полностью
С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
Сегодня мне заблокировали карту, и не дает перевыпустить карту, так как сейчас я служу в армии на срочной службе и... Читать полностью
Добрый день. В июне 2024 года оформили льготную ипотеку ОПК. Через 6 месяцев ставка увеличилась до 17,5%. Документы... Читать полностью
Здравствуйте! Я обнаружила в своём личном кабинете, что мои карты заблокированы по причине – якобы данные карт стал... Читать полностью
Здравствуйте. Погасили ипотеку по ипотечному кредиту в Сбербанке, заявку на снятие обременения и выдачу закладной п... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью
Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью
Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью
Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью
В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью
пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло Читать полностью
Как известно, Альфа банк имеет ряд услуг для привлечения новых клиентов и поощрения имеющихся (рекомендуй дебетовую... Читать полностью
Перевёл деньги сказали вернуться не чего нет Читать полностью
Добрый день. Оформила рассрочку Халва в магазине 1 ноября 1024 г, про условия была уведомлена (5 покупок на 10 тыс... Читать полностью