Прошу разъяснить трактовку нынешним руководством Банка нижеследующих пунктов ТАРИФОВ комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами — клиентами НБ «ТРАСТ» (ОАО):
1.4.2 Выдача наличных денежных средств со счетов, открытых в Банке, за исключением пп. 1.4.1 и 3.2, за исключением счетов, открытых в рамках ипотечных сделок Банка
1.4.2.1 — в пределах сумм, внесенных наличными комиссия не взимается
Суть вопроса: на текущий счет была внесена НАЛИЧНЫМИ сумма 1.500 тысяч рублей. Дабы не плодить лишние срочные вклады в «чужом» иногороднем филиале Траста, через ТОЛ деньги были зачислены на срочный вклад Траста, открытый в московском филиале. По прошествии месяца, данные средства через ТОЛ со срочного вклада были переведены на этот же текущий счет.
Вопрос: данные 1.500 тысяч после произведенных операций банком теперь числятся БЕЗНАЛИЧНЫМИ и Траст желает на этом «срубить» 150 тысяч рублей комиссии за снятие? Или они все же относятся к пункту 1.4.2.1? То есть «в пределах сумм, ВНЕСЕННЫХ НАЛИЧНЫМИ комиссия не взимается». Ведь фактически то деньги первоначально на этот текущий счет были внесены налом, о чем информация в системе наличествует…
Добрый день! В рамках описанной Вами ситуации при получении денежных средств с текущего счета (в случае нахождения средств на счете до 30 календарных дней с даты безналичного поступления средств) будет удержана комиссия в соответствии с п. 1.4.2.2.1.2 Тарифов комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами — Клиентами НБ «ТРАСТ» (ОАО) (кроме операций с использованием банковских карт).
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью
У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью
Правомерны ли действия с
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью
Доброго дня! У меня не происходит начисление кэшбека. За август не начислился, в итоге, по моим претензиям банк вып... Читать полностью
В отделение Альфа банка просп. Мира, 42, отказались наложить запрет на представление Банком «он лайн кредитных прод... Читать полностью
Добрый день!На вашем сайте оформила полис по Страхованию жизни по итотеке от Страховой компании МАКС.Оплатила полис... Читать полностью
Отзыв дополнен в комментариях https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11677929/, прошу пересмотреть. Читать полностью
Добрый деньвознаграждение по предыдущему запросу в итоге, появилось в личном кабинете со статусом запрошено, и чт... Читать полностью
Как можно посмотреть зачли мой отзыв о банке или нет ? Читать полностью
Добрый день , через агента была одобрена заявка, перестала работать с агентом и теперь заявка не нужна , хочу ее за... Читать полностью
Добрый день! Не могу с 20.09.2024 г. войти в бизнес Онлайн по лигину и паролю. Расчетный счет только открыли 19.09.... Читать полностью
Добрый день, 07.09.2024 в банк был сдан лист ФС 046135918 и заявление на взыскание. После моего обращения, 21.0... Читать полностью
Здравствуйте. В подразделение ВТБ подано заявление о выплате наследуемых денежных средств. В какие сроки будет осу... Читать полностью