3
12.04.2015 года баланс моей зарплатой карты Сбербанка составлял 0,70 коп.,
кредитной карты, тоже Сбербанка, 324 руб.
При входе в сбербанк онлайн, 13.04.2015 года я обнаружила, что балансы обеих карт
минусовые, минус 1590 руб. При звонке в коллцентр, сотрудник мне объяснил, что на
ранее заблокированную карту, срок действия которой вышел, наложен арест службой
судебных приставов 13.04.2015 на суммы 300 и 700 рублей, поэтому средства были
автоматически зарезервированы на моих действующих картах.
При обращении в службу судебных приставов, я выяснила, что никакого ареста на мои
счета они не производили, и в отношении меня нет никаких исполнительных
производств и никогда не было.
Далее, 14.04.2015 в 8—33 при входе в сбербанк онлайн на моих картах следующий
баланс: зарплатная минус 491,78 руб., кредитная минус 497,78 руб.,
заблокированная минус 790,76 руб. В этот же день, в 16—25: зарплатная — минус
59,30 (списались средства за мобильный банк), кредитная 298,98 руб. В этот же
день я оплатила мобильный телефон на сумму 298 руб. с кредитной карты.
16.04.2015, в 10—11: зарплатная минус 891,47 руб., кредитная минус 831,19 руб.,
заблокированная минус 831,19 руб. Также, в операциях по зарплатной карте
присутсвует операция списания Retail RUS KHABAROVSK OSB 9070 0154 на сумму минус
832,17 руб, которую я не совершала. При звонке в коллцентр узнаю, что приставами
наложен арест на сумму 832,17 руб. уже 15.04.2015 г. При обращении в службу
судебных приставов опять выясняю, что никакого ареста на мои счета они не
производили, и в отношении меня нет никаких исполнительных производств и никогда
не было. Далее, 16.04.2015, в 15—53, баланс следующий: зарплатная минус 59,3
руб., кредитная 0,98 руб., заблокированная 0,00 руб. Информация о
списании с зарплатной карты на сумму 832,17 руб. исчезла.
17.04.2015, в 8—37: зарплатная минус 848,32 руб., кредитная минус 788,04 руб.,
заблокированная минус 788,04 руб. Также, в операциях по зарплатной карте
присутсвует операция списания Retail RUS KHABAROVSK OSB 9070 0154 на сумму минус
789,02 руб, которую я не совершала.
Скриншоты всех операций сохранены.
Прошу объяснить, что происходит и по какой причине???
Добрый день, Ксения!
Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации и выяснить причины, по которым баланс Ваших карт изменяется при отсутствии операций, я рекомендую Вам направить обращение через форму обратной связи по ссылке — http://sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, укажите ФИО, контактные данные, дату рождения и подробно опишите ситуацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться ) Читать полностью
Я клиент Сбербанка, 31 марта 2025 года мой счет был заблокирован без предупреждения по подозрению в «компрометации»... Читать полностью
Благодарю за ответ! К сожалению я не помню, какой именно способ платежа использовался при заключении договора. ссы... Читать полностью
Мне мы очень хотелось чтобы меня разблокировать, я больше не буду совершать ошибок (. Хочу пользоваться Сбербанк да... Читать полностью
как удалить записи из истории операций на карте в приложении сбербанк онлайн на мобильном? ВАШ ОТВЕТ НЕ ПОМОГВы пис... Читать полностью
Скажите пожалуйст, где я получу ответ? И дошло ли до вас мое письмо с моими данными? Читать полностью
Что значит нетипичные операции ???? Я предоставила документы о покупке корма. Это 2 -3 мешка в неделю, плюс опера... Читать полностью
Так можно отменить заявку на карту отозвать свои данные? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня у меня списались деньги в valentinka G BRYNSK RUS. Посмотрела в приложении Сбера, карта ни к... Читать полностью
Как продлить домклик плюс онлайн? Или как найти правильный офис сбербанка, где можно будет оплатить и продлить? Читать полностью
Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться ) Читать полностью
Я клиент Сбербанка, 31 марта 2025 года мой счет был заблокирован без предупреждения по подозрению в «компрометации»... Читать полностью
Что значит нетипичные операции ???? Я предоставила документы о покупке корма. Это 2 -3 мешка в неделю, плюс опера... Читать полностью
Здравствуйте, в приложении Купер не отображается баллы спасибо, что с этим можно сделать? Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства. Просьба разблокировать карты и счета. Решение суда уже есть на сайт... Читать полностью
Здравствуйте!Учусь по специальности банковское дело ,19 мая выходись на практику в филиал Сбербанка и возникает воп... Читать полностью
05.04.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
У меня нету кредитной нагрузки. Я в состоянии оплачивать кредит. Была ситуация, но я и решилась подать на банкротст... Читать полностью
До 2024 года не было ни каких списаний с карт, второй год подряд организация CYBERZAIM RUS просто в наглую пытаются... Читать полностью
Добрый день . Переводы на карту от физ.лиц , блокировка карты по ФЗ 115 в Чечне это массовые явление , нет развитых... Читать полностью
Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться ) Читать полностью
Банк каждый раз меня удивляет. Запросила кредит, грустно что их шаблон не может даже приблизительно рассчитать плат... Читать полностью
Добрый день. Недавно устроился на склад, успешно прошел обучение и отработал 3 смены. Я работаю через Ozon Job и на... Читать полностью
У меня две кредитные карты халва, 25.04.25 не смогла оплатить ими услуги в ветеринарной клинике по двум картам приш... Читать полностью
Как получить кредит если одобрен Читать полностью
Здравствуйте мне ограничили снятие и переводы по карте и сказали закрыть счет и чтобы вывести средства надо заверят... Читать полностью
Я понимаю, но это перебор, я уже 2 раза объяснил ситуацию и мне нужны мои деньги, чтобы я мог купить еды себе, обещ... Читать полностью
Ранее с частичным досрочным и полным досрочным погашением кредитов в Тбанке проблем не возникало. Все можно было сд... Читать полностью
Я не согласен с тем что меня ваш банк обвинил цитата "Ваши операции направлены на получение бонусов без фактическог... Читать полностью
Здравствуйте, сделала перевод заемных средств 1 апреля, списали комиссию 399 рублей, 2 апреля снова сделала перевод... Читать полностью