3
12.04.2015 года баланс моей зарплатой карты Сбербанка составлял 0,70 коп.,
кредитной карты, тоже Сбербанка, 324 руб.
При входе в сбербанк онлайн, 13.04.2015 года я обнаружила, что балансы обеих карт
минусовые, минус 1590 руб. При звонке в коллцентр, сотрудник мне объяснил, что на
ранее заблокированную карту, срок действия которой вышел, наложен арест службой
судебных приставов 13.04.2015 на суммы 300 и 700 рублей, поэтому средства были
автоматически зарезервированы на моих действующих картах.
При обращении в службу судебных приставов, я выяснила, что никакого ареста на мои
счета они не производили, и в отношении меня нет никаких исполнительных
производств и никогда не было.
Далее, 14.04.2015 в 8—33 при входе в сбербанк онлайн на моих картах следующий
баланс: зарплатная минус 491,78 руб., кредитная минус 497,78 руб.,
заблокированная минус 790,76 руб. В этот же день, в 16—25: зарплатная — минус
59,30 (списались средства за мобильный банк), кредитная 298,98 руб. В этот же
день я оплатила мобильный телефон на сумму 298 руб. с кредитной карты.
16.04.2015, в 10—11: зарплатная минус 891,47 руб., кредитная минус 831,19 руб.,
заблокированная минус 831,19 руб. Также, в операциях по зарплатной карте
присутсвует операция списания Retail RUS KHABAROVSK OSB 9070 0154 на сумму минус
832,17 руб, которую я не совершала. При звонке в коллцентр узнаю, что приставами
наложен арест на сумму 832,17 руб. уже 15.04.2015 г. При обращении в службу
судебных приставов опять выясняю, что никакого ареста на мои счета они не
производили, и в отношении меня нет никаких исполнительных производств и никогда
не было. Далее, 16.04.2015, в 15—53, баланс следующий: зарплатная минус 59,3
руб., кредитная 0,98 руб., заблокированная 0,00 руб. Информация о
списании с зарплатной карты на сумму 832,17 руб. исчезла.
17.04.2015, в 8—37: зарплатная минус 848,32 руб., кредитная минус 788,04 руб.,
заблокированная минус 788,04 руб. Также, в операциях по зарплатной карте
присутсвует операция списания Retail RUS KHABAROVSK OSB 9070 0154 на сумму минус
789,02 руб, которую я не совершала.
Скриншоты всех операций сохранены.
Прошу объяснить, что происходит и по какой причине???
Добрый день, Ксения!
Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации и выяснить причины, по которым баланс Ваших карт изменяется при отсутствии операций, я рекомендую Вам направить обращение через форму обратной связи по ссылке — http://sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, укажите ФИО, контактные данные, дату рождения и подробно опишите ситуацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью
Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью
Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов, практик. и студенты мне переводят каждый раз по ча... Читать полностью
Можно ли получить их переводом на другую карту ? Или если придёт родственик с генеральной доверенностью ? Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
закрылся вклад. деньги поступили на счет банки.ру, но вывести их не получается. не приходит смс Читать полностью
Хочу посмотреть свой отзыв. Зачтен ли он? Читать полностью
Очень понравилось класс очень вежливые и быстрые и внимательные уважуха Читать полностью
Как прочитать свой отзыв банк Озон Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью
Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью
1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью
Добрый день! 23 апреля начались мои попытки выйти на диалог с банком Озон. Мне заблокировали карты и попросили скин... Читать полностью