3
12.04.2015 года баланс моей зарплатой карты Сбербанка составлял 0,70 коп.,
кредитной карты, тоже Сбербанка, 324 руб.
При входе в сбербанк онлайн, 13.04.2015 года я обнаружила, что балансы обеих карт
минусовые, минус 1590 руб. При звонке в коллцентр, сотрудник мне объяснил, что на
ранее заблокированную карту, срок действия которой вышел, наложен арест службой
судебных приставов 13.04.2015 на суммы 300 и 700 рублей, поэтому средства были
автоматически зарезервированы на моих действующих картах.
При обращении в службу судебных приставов, я выяснила, что никакого ареста на мои
счета они не производили, и в отношении меня нет никаких исполнительных
производств и никогда не было.
Далее, 14.04.2015 в 8—33 при входе в сбербанк онлайн на моих картах следующий
баланс: зарплатная минус 491,78 руб., кредитная минус 497,78 руб.,
заблокированная минус 790,76 руб. В этот же день, в 16—25: зарплатная — минус
59,30 (списались средства за мобильный банк), кредитная 298,98 руб. В этот же
день я оплатила мобильный телефон на сумму 298 руб. с кредитной карты.
16.04.2015, в 10—11: зарплатная минус 891,47 руб., кредитная минус 831,19 руб.,
заблокированная минус 831,19 руб. Также, в операциях по зарплатной карте
присутсвует операция списания Retail RUS KHABAROVSK OSB 9070 0154 на сумму минус
832,17 руб, которую я не совершала. При звонке в коллцентр узнаю, что приставами
наложен арест на сумму 832,17 руб. уже 15.04.2015 г. При обращении в службу
судебных приставов опять выясняю, что никакого ареста на мои счета они не
производили, и в отношении меня нет никаких исполнительных производств и никогда
не было. Далее, 16.04.2015, в 15—53, баланс следующий: зарплатная минус 59,3
руб., кредитная 0,98 руб., заблокированная 0,00 руб. Информация о
списании с зарплатной карты на сумму 832,17 руб. исчезла.
17.04.2015, в 8—37: зарплатная минус 848,32 руб., кредитная минус 788,04 руб.,
заблокированная минус 788,04 руб. Также, в операциях по зарплатной карте
присутсвует операция списания Retail RUS KHABAROVSK OSB 9070 0154 на сумму минус
789,02 руб, которую я не совершала.
Скриншоты всех операций сохранены.
Прошу объяснить, что происходит и по какой причине???
Добрый день, Ксения!
Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации и выяснить причины, по которым баланс Ваших карт изменяется при отсутствии операций, я рекомендую Вам направить обращение через форму обратной связи по ссылке — http://sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, укажите ФИО, контактные данные, дату рождения и подробно опишите ситуацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
Здравствуйте, через сколько разблокируют карту, если определение от 6.03.25. А36-4524/2023 А.Г. Крылов. Куцева Т... Читать полностью
Обратились в банк со свидетельством о наследстве по закону, чтобы получить средства умершего также компенсацию за о... Читать полностью
Вы можете ответить КОГДА я смогу забрать 72 тыс рублей и закрыть договор ПДС? Взнос в размере 36 тыс руб был внесён... Читать полностью
Добрый день, сегодня в 12.01 и 12.02 Cash-me.ru Tula G Rus были списаны деньги два раза по 250 руб. Без дополнитель... Читать полностью
Здравствуйте, уменя заблокирован сбер карта и попала в Реестр контролируемых лиц у меня в карте были деньги.что я м... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
отправила заявку на ипотеку. 9 месяцев прошла процедуру банкротства, все задолженности списаны. В БКБ задолженности... Читать полностью
Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью
Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью
Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью
да написал, жду вот сижу, хочу карту разблокировать Читать полностью
Добрый день! Как долго ждать решение?Потратив уйму своего времени, возник ещё один вопрос к Вам, уважаемый Сбербанк... Читать полностью
C отцом покупали различные ценные бумаги через сбер инвестиции, он был клиентом сбер-праймк сожелению его не стало... Читать полностью
Случайно нажал на "мне всё понятно" Вышло будто вопрос закрыт, вопрос совсем не закрыт, я жду помощи пожалуйста Читать полностью
Сбербанк заблокировал счета, как возможно досрочно погасить взятый ранее кредит в сбербанке? Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Спасибо, после моего сообщения со мной сразу связались, и подписали закладную. Если бы на 2 месяца раньше догад... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
2 агуста 2024 года я закрыл все продукты Т-Банка ( инвест. счет, текущий счет, вклад). После закрытия всех продукто... Читать полностью
Здравствуйте, через сколько разблокируют карту, если определение от 6.03.25. А36-4524/2023 А.Г. Крылов. Куцева Т... Читать полностью
Альфа, Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от АЛЬФЫ, чтобы открыть счет для обслуживания ИП.... Читать полностью
Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Т-Банка, чтобы открыть счет для обслужива... Читать полностью
Обратились в банк со свидетельством о наследстве по закону, чтобы получить средства умершего также компенсацию за о... Читать полностью