Добрый день, Татьяна! 17 июня2013 года был взят кредит, который платился без единой просрочки. В конце 2014 года произошло сокращение на работе, в связи с чем, мне пришлось уехать из села в город, чтобы найти достойную работу. С ноября 2014 года по март 2015 года платила из своих возможных средств, так как работы не было и я с двумя детьми переезжала в чужой город, (паспорт прилагала, со сменой регистрации) сдала всё золото в ломбард, продала норковую шубу и тд….. Сейчас работа нашлась, в банк я первый раз написала заявление, когда просрочки не было, (заявление относила в банк, где на моем экземпляре стоит штамп), второе писала заказным письмом с уведомлением. Каждый день с утра общаюсь с сотрудниками банка, когда появились трудности сразу пришла в банк. В итоге банк не хочет идти по мирному урегулированию. Также есть кредит ещё в одном банке, который быстро решил мою проблему, хотя там была просрочка 14 дней,причем по новому графику первый платеж будет только 10 мая (оплатила сейчас, так как сумма посильная). В Вашем банке сейчас не плачу, так как не вижу смысла отдать только штраф. Получается, лучше через суд и применять ст 333 и 203, по отмене штрафов и рассрочке платежа, где буду оплачивать только посильную сумму. Не понимаю совсем действия банка.
И ещё одна просьба присылать письма по новому адресу регистрации,)))) по смене адреса работы и места жительства я в банк предоставляла информацию, сотрудники звонят по старому рабочему телефону, (когда я не успела взять трубку) где сейчас находится другая организация, узнала это от знакомой, которая там работает.
Уважаемый Клиент,
в случае, если просроченная задолженность не превышает 90 дней, ждем Вас в любом отделении Банка для оформления заявления на рефинансирование Вашей задолженности, в том числе с отстрочкой по оплате основного долга на несколько месяцев с необходимым пакетом документов
Получить детальную консультацию Вы можете в Телефонном центре «Альфа-консультант» по номеру 8-800-200-30-30 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах) или в отделении Банка.
Дополнительно сообщаем, что изменить контактные данные Вы можете только при личном обращении в отделение Банка.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляТатьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Здравствуйте, у меня закрыт счёт и дебетовая карта в вашем банке. В СБП по моему номеру отображается "Альфа банк".... Читать полностью
почему не дают кредитную карту Читать полностью
Так мне сказали из за того что заблокировали я не смогу больше иметь карты в данном банке Читать полностью
Мне пришло сообщение "Код подтверждения....Никому не сообщайте код, даже сотрудникам банка". Я не являюсь клиентом... Читать полностью
Я имела ввиду личный кабинет свой а альфе Читать полностью
Когда мне пришлют деньги за отзыв, который одобрили Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью
Операция по выводу д/с с кошелька банки.ру в сбербанк отклонена. Осуществлен возврат на баланс кошелька. Кто отклон... Читать полностью
В продолжение к вопросу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/702086/), большое спасибо за шабл... Читать полностью
Складывается опасения что банк стал испытывать трудности .Хочу рассказать свою историю. Я студентка, насмотревшись... Читать полностью
оплачиваю картой через мобильное приложение по реквизитам юр.лицу как получить платежное поручение Читать полностью
Почему не опубликовали мой честный отзыв о ВТБ? У вас какая-то договорённость с ВТБ, чтобы негативные отзывы не пуб... Читать полностью
Мне вчера пришла смс, такого характера "Мы не можем срочно закрыть дебетовый договор, он закрывается только в станд... Читать полностью
Как удалить аккаунт на банки.ру Читать полностью
в заголовке Читать полностью