2
Я поражаюсь как Сбербанк после своих же «косяков» оперативно решает вопросы по устранению этих «косяков». Как заблокировать деньги на счете, так 5 секунд, как разблокировать и вернуть деньги, так 30дней!!! Мало того что это их ошибка сотрудников, так пытаются разобраться в своих ошибках месяц, хотя все очевидно. Почему я должна все это время сидеть без денег пока они разберутся(и прокрутят на бирже мои деньги)? На дебетовую карту и на сбервклад перечислялись детские пособия. В 2014 году было предписание пристава на арест счетов, который был снят им же в 2014 году. А в марте 2015года сотрудники Сбербанка опять все блокируют (пристав не давал такого приказа, так как знал что я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком). Через личный кабинет в интернете немогла посмотреть состояние счета. Пришла в апреле в отделение Сбербанка там мне сказали что невижу так как счет арестован по предписанию (от 2014года) приставом. Я сказала что это все в 2014 и было отменено. Меня послали к приставу. Пристав сильно удивился, так как еще в 2014году электронно все отменял. На всякий случай заново 7 апреля отправил электронно отмену, сказал что через 3 дня все будет доступно. Через неделю был доступен только зарплатный счет (пособия от работы). А счет по детскому пособию и дотаций от администрации так же недоступен. Написала жалобу и электронно и в отделении Сбера, ответили что от 3х до 25 дней будут разбираться с проблемой. На всякий случай привезла им еще письменный уже повторный приказ пристава от 7апреля, и скан отправила электронно в службу поддержки. В ответ ждите 25 дней(+праздничные). Скажите на что мне жить, чем кормить ребенка, если родителей у меня нет помочь мне некому. Почему Сбербанк решает свои проблемы по нехватке наличности за счет клиентов? Это сейчас такая политика банка?
Здравствуйте!
Сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при снятии ареста с карты нашего банка.
Отмечу, что Вы правильно сделали, оформив заявления на сайте и в офисе банка.
Максимальный срок рассмотрения подобных заявлений составляет 30 календарных дней (без учета официальных праздничных дней). Я уверена, что сотрудники банка сделают все возможное, чтобы Ваше заявление было рассмотрено в кротчайшие сроки.
Уточнять информацию о ходе рассмотрения Вашего заявления я рекомендую в контактном центре банка по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью
Здравствуйте! Дело в том, что я собираюсь отказываться от номера телефона. Я клиент банка давно и мой номер телефон... Читать полностью
Добрый день ! У нас такАя же проблема , что и здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/594223... Читать полностью
Сделал карту в 14 лет , на днях исполняется 18 , нужно ли перевыпускать карту ? На подростковую стоят лимиты на пер... Читать полностью
Здравствуйте, брали ипотечную квартиру в Сбербанке в ипотеку, сбербанк оформил сделку. В данный момент наша ипотека... Читать полностью
В мой личный кабинет "Сбербанка" приходят платежи, по счетам за квартплату. Счета на имущество владельцем, которого... Читать полностью
добрый день, полностью аналогичная ситуация, как я могу вернуть деньги незаконно списанные этими мошенниками? подтв... Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью
добрый день, полностью аналогичная ситуация, как я могу вернуть деньги незаконно списанные этими мошенниками? подтв... Читать полностью
Добрый день, сервис безопасных расчетов ЦНС может быть использован при расчете по сделке с использованием ипотечног... Читать полностью
Здравствуйте, была акция на мегамаркет: пригласите людей — получите бонусы, так вот я пригласил людей, все было хор... Читать полностью
Здравствуйте, после получения нового паспорта (45 лет) уже более трех месяцев банк не обновляет мои данные. Новые д... Читать полностью
Просьба исправить ошибки менеджеров Domclick, которые могут привести к потере 11,5 миллионов рублей.12.09.2022 года... Читать полностью
Когда напишите? Нужны сроки.Уже был прецедент, когда вы проигнорировали мой вопрос.https://www.banki.ru/services/qu... Читать полностью
Мария,Спасибо за ответ. К сожалению, в отсутствие обратной связи со стороны банка я не могу быть уверенной в том, ч... Читать полностью
Т.е. нажатие на крестик или кнопку назад - это знак согласия и вы считаете это нормальным? Читать полностью
Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью
Был взят в ВТБ автокредит, который погашен 03.03.2025, на 14.03.2025 залог не снят. В поддержке отвечают, что сами... Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Спасибо , жду Читать полностью
Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью
ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью
28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью
Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью