3
Здравствуйте! После смерти мамы 1937 г. р. я получила право на наследство.У моей мамы в сбербанке остались закрытые счета по которым она не получила при жизни компенсацию положенную ей за 1991 г. Почему банк ей не выдал положенные деньги не понятно??? Хотя каждый месяц она получала пенсию через сбербанк. В сбербанке мне посмотрев ее счета сказали что сумма около 10000 тыс. руб. плюс положено на ретуальные услуги 6000 руб. Но чтобы их получить нужен запрос от натариуса. Натариус сделала запрос в сбербанк и ответ через месяц пришел отрицательный. Причем на руки ответ не дают. А в банке без запроса натариуса тоже ничего не могут сделать. Какой то замкнутый круг. Не очень бы хотелось обращаться в прокуратуру. Помогите решить проблему. Спасибо
Добрый день!
Понимаю, для Вас очень важен данный вопрос, но в рамках горячей линии я могу предоставить только общие рекомендации, так как сведения о банковском вкладе и операциях по банковскому вкладу составляют банковскую тайну и могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям. В случае смерти вкладчика справки по вкладам выдаются банком лицам, которые указаны в сделанном банку завещательном распоряжении или нотариусам по находящимся в их производстве наследственным делам о вкладах умерших вкладчиков. Ответ по результатам запроса направляется нотариусу, который уже в свою очередь должен предоставить наследнику информацию, которая была получена от банка и выдаст свидетельство о наследстве. В сложившейся ситуации рекомендую выполнить повторный розыск счетов на основании запроса от нотариуса.
Хочу отметить, что информацию можно получить по счетам, закрытым не более 10 лет от текущей даты, а также закрытые в любое время, но действующие по состоянию на 20.06.1991 (для получения компенсации по «старым» вкладам). Надеюсь, что мои комментарии будут Вам полезны и позволят прояснить ситуацию.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Был много лет (года с 2005 примерно) клиентом сбербанка. Года с 2012 очень часто проводил операции связанные с попо... Читать полностью
почему снимают пенсию и алименты Читать полностью
Спасибо, буду ждать вашего ответа. Читать полностью
Добрый день, вчера потеряла кредитную карту, с перепугу ее заблокировала, но потом нашла. Приложение не позволяет е... Читать полностью
Здравствуйте! Продали квартиру, оформили аккредитив (деньги должны поступить в Тбанк). Денег нет. Сначала тянули с... Читать полностью
И ещё один вопрос. 😶Эти ограничения уже не снимут? Я не смогу уже пользоваться вашим банком? Читать полностью
добрый день,22.01.25 пришло пособие на ребенка и его списали в счет долга по кредиту,но я сейчас нахожусь в сложной... Читать полностью
У меня на заблокированной карте остались деньги. Я смогу их в офисе снять? И смогу ли я полностью закрыть счёт? Читать полностью
Здравствуйте. Мы сходили в отделение сбербанка в нашем городе, отдали свидетельство о смерти брата. Нам прислали от... Читать полностью
мне оператор сказал подождать 21.01 до конца дня. Вы тоже завтраками начинаете кормить ? Хорошо, положу еще сегодня... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
19.01 я хотела перевести деньги с накопительного счета втб на мою дебетовую карту втб - 6000 рублей. Деньги были с... Читать полностью
Здравствуйте, оставила отзыв на банки. ру почему у меня отзыв,не зачтен? Читать полностью
Здравствуйте. Уже второй раз приходит сообщение от it-nova.ru, что нужно оплатить 4180 руб до 24.01.25года, но кред... Читать полностью
Добрый день! С 13 января более 14 сотрудников в чате и 3 операторов не могут решить мой вопрос. Вопрос в начислени... Читать полностью
Где найти ссылку на свой отзыв, что отправить кампании, о которой был написан отзыв Читать полностью
Уже месяц не идут на контакт сотрудники банка,не могу узнать причину изменения условий договора и нет графика.одни... Читать полностью
Здравствуйте. Пользовался кредиткой от Банка ВТБ. При оформлении карты мне было озвучено, что информация о всех нео... Читать полностью
28.01.2025 Я совершала покупку в магазине Триал-спорт Балашиха. Пыталась оплатить по карте- четырежды кассовый аппа... Читать полностью
В 2023 году по непонятным для меня причинам у меня открылось 2 счета в данном банке:1. По моим данным, переданным р... Читать полностью
Здравствуйте 👋 как отправить ссылку на свой отзыв компании, о которой был написан отзыв Читать полностью