10
Здравствуйте! Мы с мужем в августе 2014 года взяли потребительский кредит в Сбербанке на 5 лет и нам как это водится навязали страховку, но так как мы не первый раз берем кредит в данном банке и гасим на много раньше чем заявлено в договоре, то согласились. В этом году, точнее 11.04.2015 года, нужна была срочно не большая сумма, мы обратились в наш любимый банк, там нам одобрили энную сумму и выдали, хочу заметить так же со страховкой, (хотя это глупо именно на этот срок у нас уже имеется страхование жизни, причем в этом же банке и когда я задала вопрос «если произойдет страховой случай, мне выплатят по двум страховкам? -ответ был нет, только по одной — где логика????)но менеджер сказал что сумма страховке возвращается, если оплачиваем раньше кредитного срока, мы гасим кредит в полном объеме 28.11.2015 и просим по заявлению вернуть страховку, т. к. кредитом пользовались всего 17 дней, заявление у нас не приняли, мы попросили оформить отказ в письменном виде, на что нам сказали что это не возможно, полагаю не грамотные сотрудники, далее мы обратились к юристу и оформили требование о возврате страховой премии принесли в банк, с боем нам поставили печать и подпись ждем ответа, а его все нет.Что нам делать дальше? Как Сбербанк относится к честным своим клиентам? И нужны ли мы ему, почему нас обманывают? С какой радости за 17 дней пользования деньгами должна дарить кому-то 6 000 рублей.? К сведению моя з/плата 15 000 рублей? ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ!
Добрый день, Юлия!
Срок рассмотрения заявления на возврат страховки не регламентирован и зависит от программы страхования. Уточнить срок рассмотрения Вашего обращения рекомендую в офисе по месту его подачи.
Также хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что возможность возврата полной суммы платы за подключение к программе страхования зависит от условий программы. Вы можете ознакомиться с условиями, обратившись в офис банка или в страховую компанию.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью
Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!! Читать полностью
К сожалению в вопросе сверху я указывал банк ПСБ, но почему выбрался сбербанк Поэтому я думаю вы мне к сожалению не... Читать полностью
Можно ли добавить сберкидс карту в платежные nfc приложения? Читать полностью
Здравствуйте, спасибо что пытаетесь помочь! Отправил! Читать полностью
Добрый день. 01.24.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью
С моего счета (Номер счёта: 40817810738067082377) были произведены следующие взыскания налоговой задолженности:22 о... Читать полностью
Здравствуйте, работаю бухгалтером, ошибочно отправил с организации 400 т.р. на внутренний счет Сбербанка 706018106... Читать полностью
Здравствуйте.Раскажу немного свою историю.Я участник СВО карта Сбербанка оформлена как зарплатная. Зарплату получал... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
Простите,конечно,а насколько долго будет проверяться ситуация изнутри?Если по страховке видно невооружённым глазом,... Читать полностью
Просили положительный отзыв за бонусы, отзыв написал а бонусы так и мне заплатили??? Как вам верить??? Читать полностью
Прошу закрыть счет втб коллекции. В офисе сообщили, что закрыли. Но по факту в личном кабинете налоговой он до сих... Читать полностью
1,5 года назад я оформила кредитную карту в вашем банке, кодовое слово уже не помню, поэтому дистанционно мой вопро... Читать полностью
Добрый день. У меня возникли проблемы по автокредиту который перешёл с Росбанка в т банк. Моя процентная ставка сос... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью
При таком порядке возникает ошибка "нет соединения с интернетом" хотя оно есть Читать полностью
Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!! Читать полностью