0
Мария, ну хватит уже делать круглые глаза и делать вид, что банк не понимает, где облажался. Я про это http://www.banki.ru/services/question…Id=7984995 Вот Вам ссылочка на выписку по моему лицевому счету карты виза виртуал https://yadi.sk/i/yaSyqrAaggwKy Что бы Вы в недоумении не ломали свои красивые глазки, я красными стрелками указал на списанные 9 рублей 53 копейки, а строкой выше за тоже списана еще одна копейка. Вот только карта ДЕБЕТОВАЯ и такого основания для списания с неё быть не может! Я подал жалобу в звонковую службу борьбы с клиентами Сбербанка. Ее зарегистрировали под номером 002221-2015-085066. В жалобе я указал на незаконное списание 23.04.2015 г. ДВУХ сумм, потребовал их возврат и проценты по ст. 395 ГК РФ зачислить на тот же счет. Жалобу как указано в смс банка от 12.05.2014 г. рассмотрели. Как видно в самой нижней строке в ссылке копеечку банк 12.05.2014 г. убогому вернул. А вот 9 рублей 53 копейки и проценты за незаконное удержание моих денег банк похоже подзажал.
Внимание вопрос. Что Вам еще сообщить здесь прилюдно, что бы банк закончил жлобство и наконец вернул украденное, ОЙ ИЗВИНИТЕ, ошибочно списанное, а за одно и проценты, императивно установленные законом? И не надо мне сообщать ПЕРСОНАЛЬНУЮ информацию. Сообщите только когда будет возвращено мое, ну и хотелось бы узнать кто украл, ОЙ ИЗВИНИТЕ, ошибочно списал МОИ деньги. Так же хотелось бы узнать, почему рассмотрев мою жалобу 002221-2015-085066 и вернув копеечку, банк не соизволил вернуть остальное?
Добрый день!
Для уточнения информации о движении средств по карте рекомендую использовать отчет по счету, так как в выписке содержатся, в том числе, данные по банковскому учету. Так, можно увидеть, что в приведенной Вами выписке от 22.04. содержится предоставление кредита на сумму 9,53 рубля — карта попала в технический овердрафт по причине того, что на счету фактически не хватало средств для одной из операций. В дальнейшем, после пополнения карты неразрешенный оведрафт был погашен, однако проценты за его использование (0,01 руб.) были удержаны банком.
Надеюсь, мои комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью
Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью
Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Судебное решение, отсканированное и тут же утраченное находится где-то на серверных задворках СберБанка. Я свою бум... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
Деньги списаны незаконно, услугами сервиса не пользуюсь, являюсь пенсионером, нуждаюсь остро в возврате денежных ср... Читать полностью
Кажется только через суд прихоиться забирать свои деньги чтоб исправить косяки СБЕРБАНКА, сбербанк опустился ниже... Читать полностью
Обращался в центральный банк России, в ответ пришел что информация поступила от банка ПАО Сбербанк. И мне отказали... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
Добрый день. столкнулась с такой же проблемой. Банк заблокировал счета, требует оплаты за след месяц вперед в связи... Читать полностью
21.12.2024 и 23.12.2024г. Открывал вклад в АО Свой банк На 181 день под 25,253% на сумму 763350р. В Л.К. написано Б... Читать полностью
Здравствуйте! Почему у меня постоянно блокируют счета,я не могу не снять деньги не перевести, не оплатить, много ра... Читать полностью
08.12. 24 Отправляла жалобу на сотрудника офиса. О навязывании услуг, хамском поведении. Ответ банка до сих пор не... Читать полностью
Добрый день! Когда будет дан ответ на мой вопрос? Прошло 2 недели. Читать полностью
Здравствуйте.Почему банкомат отказывает пополнить карту Т банка другого человека?Я авторизуюсь по карте т банка. Вы... Читать полностью
ID вопроса 655485До сих пор ответа нетПоэтому отвечу сама - спокойно отказывайтесь)) Читать полностью
Спасибо большое!Ставку вернули🙏Только перерасчет пока не сделали🙏 Читать полностью
Добрый день! 18.12 заказала перевыпуск кредитной карты, т.к. возникла срочная необходимость в ее использовани. По р... Читать полностью
Нажал на кнопку расчтить кредит в мобильном банке для физ лиц, закрыл заявку не доядя до конца. Банк открыл мне рас... Читать полностью