8
Уважаемая Мария Александровна!
Обращаюсь к Вам напрямую. Вопрос все тот же: начисление процентов на пенсию, получаемую в сбербанке на карту «Maestro Социальная». Сначала пенсия зачислялась на сберкнижку, и при снятии наличных начислялись проценты. Это было видно. Теперь я этого не вижу. Разыскивал пропавший платеж, взял детализацию за месяц, там стояло 0%. Не поверил, написал в техподдержку. Ответили, что начисляется 3,5%. Взял выписку за пять лет. Начало выписки:
21.06.2010 Операция Открытие/Б Сумма операции 0,00 Остаток вклада 0,00.
30.06.2010 Капитализация 0,00 (это понятно).
12.08.2010 пенсия 1 868,90 остаток 1 868,90
16.08.2010 Списание 10.00 остаток 1 858,90 (это что за списание?)
Ну и далее по существу:
30.09.2010 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
31.12.2010 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
31.03.2011 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
30.06.2011 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
30.09.2011 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
31.12.2011 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.03.2012 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.06.2012 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.09.2012 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.12.2012 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.03.2013 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.06.2013 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.09.2013 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.12.2013 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.03.2014 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.06.2014 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.09.2014 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.12.2014 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.03.2015 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
Внимание вопрос: кто лжет?
Кроме этого:
19.05.2015 Списание 30,00 (это что за списание?)
14.05.2015 плата за услугу мобильный банк 30,00 (это что за списание?)
10.09.2014 Списание 666,60 и тут же 10.09.2014 Списание 666,60.
24.06.2014 Списание 500,00 и тут же 24.06.2014 Списание 500,00.
16.06.2014 Списание 09,53 (это что за списание?)
16.06.2014 Списание 07,00 (это что за списание?)
28.03.2014 Списание 07,10 (это что за списание?)
25.07.2011 Списание 10,00 (это что за списание?)
И это только то, что бросается в глаза.
А конце вот такая интересная графа:
Итого пополнений на сумму: хххххх.37
Итого списаний на сумму: хххххх.32
Списана комиссия на сумму: 253.07 Что за комиссия?
Здравствуйте, Николай!
К сожалению, в рамках Горячей линии у меня нет возможности дать подробную консультацию о списаниях по Вашему счету, так как это конфиденциальная информация.
Рекомендую обратиться в отделение по месту ведения счета и оформить заявление о спорной операции, если Вы не согласны с каким-либо списанием по счету.
Консультацию об операциях, совершенных по карте в течение последних месяцев, можно получить в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0 после процедуры идентификации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Ответьте, почему у банка такой отвратительный рейтинг, почему банк ничего не делает с улучшением своейпутации, а са... Читать полностью
А почему пении начислились если все через суд истребовали? Читать полностью
Ок. Что мне сделать, чтобы подобного не повторялось? Как решить этот вопрос, если он не единичен, а, повторюсь, при... Читать полностью
Подходил в банк и писал заявление, в ЛК пришло уведомление что карта закрыта, однако она до сих пор в кредитной ист... Читать полностью
Здравствуйте сегодня произошла неприятная ситуация г каменск-уральский , в офисе в банкомате ложили наличные средст... Читать полностью
Здесь не могу отправить вам всю документацию. Но у меня есть все доказательства🙏 Читать полностью
29.03.2025г сделал перевод за рубеж, в итоге деньги списались со счета, но не поступили получателю, написано "перев... Читать полностью
Здравствуйте я папала в реест и у меня заблокировали карту сбер карту Читать полностью
22.08.2023 в Сбер мною была взята ИТ-ипотека под 4,1% годовых для покупки квартиры. КД 1862365 от 22.08.2023. За вс... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Ответьте, почему у банка такой отвратительный рейтинг, почему банк ничего не делает с улучшением своейпутации, а са... Читать полностью
А почему пении начислились если все через суд истребовали? Читать полностью
Вышла из приложения, потому что не помнила пароль на вход(стоит Face ID и я не знала бед, но все-таки решила обнови... Читать полностью
Как получить карту банка в Новосибирске, чтобы войти в личный кабинет Читать полностью
Оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отправили к... Читать полностью
Ок. Что мне сделать, чтобы подобного не повторялось? Как решить этот вопрос, если он не единичен, а, повторюсь, при... Читать полностью
Добрый день. После вступления в наследство по завещанию банк не даёт никакой информации о кредите умершего, в отдел... Читать полностью
Банк России заблокирован все счета по обращению Тбанка по запросу REQ- 20240611-5372 на основании 161-ФЗ. Мною не... Читать полностью
В очередной раз контуженный Совкомбанк без каких-либо причин заблокировал счета и личный кабинет и заставляет в раб... Читать полностью
Подходил в банк и писал заявление, в ЛК пришло уведомление что карта закрыта, однако она до сих пор в кредитной ист... Читать полностью