8
Уважаемая Мария Александровна!
Обращаюсь к Вам напрямую. Вопрос все тот же: начисление процентов на пенсию, получаемую в сбербанке на карту «Maestro Социальная». Сначала пенсия зачислялась на сберкнижку, и при снятии наличных начислялись проценты. Это было видно. Теперь я этого не вижу. Разыскивал пропавший платеж, взял детализацию за месяц, там стояло 0%. Не поверил, написал в техподдержку. Ответили, что начисляется 3,5%. Взял выписку за пять лет. Начало выписки:
21.06.2010 Операция Открытие/Б Сумма операции 0,00 Остаток вклада 0,00.
30.06.2010 Капитализация 0,00 (это понятно).
12.08.2010 пенсия 1 868,90 остаток 1 868,90
16.08.2010 Списание 10.00 остаток 1 858,90 (это что за списание?)
Ну и далее по существу:
30.09.2010 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
31.12.2010 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
31.03.2011 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
30.06.2011 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
30.09.2011 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
31.12.2011 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.03.2012 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.06.2012 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.09.2012 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.12.2012 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.03.2013 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.06.2013 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.09.2013 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.12.2013 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.03.2014 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.06.2014 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.09.2014 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.12.2014 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.03.2015 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
Внимание вопрос: кто лжет?
Кроме этого:
19.05.2015 Списание 30,00 (это что за списание?)
14.05.2015 плата за услугу мобильный банк 30,00 (это что за списание?)
10.09.2014 Списание 666,60 и тут же 10.09.2014 Списание 666,60.
24.06.2014 Списание 500,00 и тут же 24.06.2014 Списание 500,00.
16.06.2014 Списание 09,53 (это что за списание?)
16.06.2014 Списание 07,00 (это что за списание?)
28.03.2014 Списание 07,10 (это что за списание?)
25.07.2011 Списание 10,00 (это что за списание?)
И это только то, что бросается в глаза.
А конце вот такая интересная графа:
Итого пополнений на сумму: хххххх.37
Итого списаний на сумму: хххххх.32
Списана комиссия на сумму: 253.07 Что за комиссия?
Здравствуйте, Николай!
К сожалению, в рамках Горячей линии у меня нет возможности дать подробную консультацию о списаниях по Вашему счету, так как это конфиденциальная информация.
Рекомендую обратиться в отделение по месту ведения счета и оформить заявление о спорной операции, если Вы не согласны с каким-либо списанием по счету.
Консультацию об операциях, совершенных по карте в течение последних месяцев, можно получить в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0 после процедуры идентификации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью
здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью
Как обратиться в Службу заботы о клиентах? Как разместить жалобу? Читать полностью
Я 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью
КЯ 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью
Прошу решить данный вопрос - 16.01 сделали заказ в КУПЕРЕ более 2600 р период доставки с 19.00-21.00заказ курьер та... Читать полностью
Незаконное повышение ставки: банк поднял проценты без согласия клиентов В последние недели среди айтишников разгор... Читать полностью
Тобишь никак? Отделений работающий в субботу нет Читать полностью
с 24.12.2025 у меня банк удержиривает деньги.Блокировка по 115фз все документы которые я мог предоставить я предост... Читать полностью
Добрый день!Пытался перевести средства на свою иностранную карту, но операцию прервали с просьбой повторить через 2... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для... Читать полностью
Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью
В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью
Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью
Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью
Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью
здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью
Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью