2
Здравствуйте.
У меня просрочка по ипотечному кредиту свыше трех месяцев. Есть пророченная задолженность по кредитным картам. При получении кредитов финансовое положение было устойчивым (2012 год). В тяжелое финансовое состояние попала, когда работодатели перестали выплачивать зарплату — «кормили завтраками». Поэтому письма в ВТБ24 не писала, думала что выкарабкаюсь собственными силами. Сейчас я не работаю — беременна на сроке 24 недели.
Вопрос: как мне добиться отсрочки платежа по ипотечному кредита и кредитным картам до ноября 2015 г., так как в этот период получу материнский капитал, который хочу направить на погашение задолженности по этим кредитам. Какие документы мне подать в банк? Честно говоря я боюсь обращаться в банк, потому что там начинают сразу угрожать. Сотрудники, которые идут навстречу и способны объяснить подробно немного, конечно в банке есть. Надеюсь, что поймете, как женщина, мою ситуацию. Я очень хочу расплатиться с банком. Помогите, пожалуйста.
Здравствуйте!
Кредитным договором, заключенным с Банком ВТБ24, не предусмотрено наличие отсрочек в погашении ипотечного кредита, либо списании части долга в связи с изменением состава семьи заемщика (рождением ребенка, выходом в декретный отпуск).
В случае возникновения финансовых сложностей Вам необходимо написать Заявление.
Заявление может быть составлено в произвольной форме с описанием возникшей проблемы и причин, вызвавших ее возникновение.
Обязательной информацией для указания в Заявлении являются следующие сведения по Вашему ипотечному кредиту:
— ФИО заемщика полностью.
— Реквизиты Вашего кредитного договора (номер и дата заключения).
— Актуальные контактные данные
— Регион выдачи Вашего ипотечного кредита.
— Наличие подписи Заемщика обязательно.
Подать заявление необходимо лично в Отдел клиентского сопровождения ипотечных кредитов в регионе обслуживания Вашего ипотечного кредита.
На основании предоставленного Заявления Банком будут рассматриваться варианты решения возникшей проблемы (возможность реструктуризации ипотечного долга).
Обращаем Ваше внимание, что подача в Банк указанного Заявления не снимает с Заемщика обязанности выполнения обязательств по кредитному договору. В случае неисполнения заемщиком графика погашения Банком в соответствии с Кредитным договором будут начисляться штрафные санкции на возникшую просроченную задолженность.
Изменение условий договора по кредитным картам, в частности суммы аннуитетного платежа и срока оплаты, не представляется возможным. Заемщику необходимо выполнять финансовые обязательства перед банком, в соответствии с условиями заключенного кредитного договора.
При возникновении у клиента финансовых трудностей, на основании поступившего от заемщика заявления, банком в индивидуальном порядке может быть рассмотрен вопрос о проведении реструктуризации задолженности. Подробнее о реструктуризации Вы можете узнать в офисе банка.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Ускорьте пожалуйста рассмотрение обращения! Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.24 я закрыл ипотеку в банке втб, никаких долгов перед банком не имею. В БКИ данные о закрытии м... Читать полностью
Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью
Перешел из Открытия банка в ВТБ банк 30 сентября. Обещался кешбек 1500р за покупку от 2000р. В банке никто не отвеч... Читать полностью
Какой Ваш электронный адрес чтобы направить обращение Читать полностью
Я рефинансировала кредитную карту Открытия по предложению ВТБ. 200 дней на рефинансирование при переходе из Открыт... Читать полностью
ВТБ банк отказывается рефинансировать кредит. Я уже обращалась в ЦБ РФ, они пересылают обращение в ВТБ банк. При кр... Читать полностью
Почему Альфа банк написал, что отзыв не зачтут, но его зачли, будет ли после такого выплата?Отзыв Читать полностью
Вчера 26 ноября 2024 в 19:56 fitcourse.s G TULA RUS сняли денежные средства. Я не оформляла никакие подписки!!Как... Читать полностью
Ребенок купил что-то в интернете за 11 рублей, теперь сдважды списали по 999 рублей. В Сбербанке подписка не отобр... Читать полностью
Привезли бракованнный товар , на который гарантия 8 лет, мое обращение ccs-8150328, почему то маркетплейс однос... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв, указала даты, всё расписала, почему не зачли отзыв? Читать полностью
Добрый день! Я прохожу процедуру банкротства и юрист запросил выписку по счёту с 1.09.2024 по сегодняшний день. Но... Читать полностью
Добрый день! Почему не действует услуга "Гарантировпнная ставка" по договору?В документах прописан,что данная услуг... Читать полностью
Клиент банка более 10 лет, имею абсолютно все продукты. Заключил вчера договор КАСКО. До заключения договора неодно... Читать полностью
Добрый день, Екатерина!Супруга внесла через Т-Банкомат доллары, провела конвертацию, сняла рубли. Распорядилась ими... Читать полностью
Александрова Мария, письмо отправлено Читать полностью