5
Здравствуйте. У меня с кредитной карты (на 35 000 руб) украли деньги 11 900 руб. Разбираюсь с этим вопросом. 01.05.15 г. я писала на Банки.ру отзыв «Исчезли деньги с кредитной нарты» http://www.banki.ru/services/response…e/7970366/, но мне не ответили до сих пор. 07.06.15 г. я повторно написала на сайт отзыв " Я вам писала, а ответа нет». И что я вижу! Мой второй отзыв удалили, переместили его в комментарий4 к первому отзыву, отмахнулись от него, даже не пытались разбираться! Банк не ответил на вопрос как в данном случае быть с кредитом? Почему я должна возмещать банку эту украденную сумму и проценты на нее? Этой суммой я не пользовалась. Почему эту сумму банк повесил на меня!? Я, как добросовестный плательщик, конечно же плачу, чтобы не портить кредитную историю. Но попрошу все таки компенсировать мне 11 900 руб. И не удалять неугодные отзывы. Для меня с периферии эта сумма существенная!!! Я буду обращаться дальше.
Здравствуйте, Ирина!
Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для рассмотрения возможности возврата денежных средств я рекомендую Вам оформить заявление по операциям, которых Вы не совершали, в любом удобном для Вас отделении. Ваше обращение будет рассмотрено, проведена тщательная проверка обстоятельств совершенных операций и предоставлен официальный ответ банка. После оформления заявления уточнять статус его рассмотрения Вы сможете в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0.
Наш банк рекомендует погашать задолженность по карте в соответствии с ежемесячным отчетом, чтобы не допустить просрочку и избежать уплаты лишних процентов (неустойки). При рассмотрении заявления в Вашу пользу, банк проведет корректировки сумм и начисленных процентов.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Он мне писал что пытался разблокировать личный кабинет и онлайн и в офис ходил но ему отказывали. Читать полностью
Сегодня 22.12.24 пришло 2 смс следующего содержания: Увеличение срока неисполнения обязательства по №******* от 05.... Читать полностью
Человек готов вернуть деньги но онлайн. Ему не охото идти в банк и заниматься этим в банке. Можно как-то дать согла... Читать полностью
да, могу ответить на звонок, если он будет сегодня Читать полностью
Ваш предыдущий ответ: Если вы стали много получать СберСпасибо, то банк их аннулирует без объяснения причин - это е... Читать полностью
Примерно в 5 утра решил я закрыть лишние счета и составить новые цели. Спустя полчаса увидел, что Сбер заблокировал... Читать полностью
Здравствуйте, мне надо найти переводы по картам, срок действия которых уже истек, могу ли я сейчас их найти? Читать полностью
Здравствуйте, попался мошенник. Знаю только что его зовут Гасанов Гасан Гайдарович.Скинул видео перевода и фейковый... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Пользуюсь картой на протяжении 6-7 месяцев , имею 2 кредитных карты в вашем банке , просрочек не когда не имел . од... Читать полностью
Здравствуйте, не могу пройти регистрацию в приложении банка, пишет что мой договор заблокирован. Как решить эту про... Читать полностью
Человек готов вернуть деньги но онлайн. Ему не охото идти в банк и заниматься этим в банке. Можно как-то дать согла... Читать полностью
Здравствуйте, чем установлен срок подачи уведомления в Росреестр о погашении залога, почему у втб он составляет 15... Читать полностью
кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью
Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью
Добрый день!Банк уведомил о необходимости обновления данных. Единственный предлагаемый в ЛК и в приложении вариант... Читать полностью
Что мне в таком случае делать ? Читать полностью
Как оставить отзыв? Надо регистрироваться? Читать полностью