10
Добрый День!
К сожалению, Вы не услышали (или не захотели услышать) мой вопрос… по крайней мере его суть…
Я не спрашивал, по каким причинам Банк в одностороннем порядке ухудшил условия начисления миль по данным картам — это воспринимается, как уже случившийся факт.
Хотя и по данному вопросу Ваши пояснения о том, что: «….стоимость миль объясняется номинирующей стоимостью миль авиакомпаний в валюте (их основные траты — валютные). Учитывая, что подавляющее большинство кобрендинговых карт рублевые, Банк начисляет мили за траты в рублях. Поскольку курс иностранной валюты в последнее время заметно вырос — данное обстоятельство послужило изменению стоимости миль….» более чем спорно.
Практика многих ведущих банков России (Сбербанк, Открытие, Райффайзен, БРС и др.), не изменивших начисления миль по кобрендинговым картам опровергает Ваши пояснения…
Впрочем, вопрос не об этом.
Вопрос в том, что как я уже написал: «Карту СМП-Банка не использовал около полугода….»
С учетом того, что и далее не буду пользоваться этой картой, я обращаюсь с просьбой к Банку -
»Прошу закрыть карту досрочно и вернуть годовую комиссию за оставшийся период второго года».
Насколько мне известно, некоторые «клиентоориентированные» банки, в одностороннем порядке поменявшие практику начисления миль по кобрендинговым картам полностью или частично возвращают своим клиентам комиссию за обслуживание карт.
С уважением,
Валерий К.
Добрый день!
Согласно п. 2.36. Условий открытия и обслуживания счета с предоставлением банковской карты АО «СМП Банк», которые являются неотъемлемой частью Договора, заключенного между Вами и Банком в форме договора присоединения в порядке, предусмотренном статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, и с которыми Вы согласились, оформив Заявление на выпуск банковской карты — в случае расторжения Договора и закрытия счета по инициативе Клиента или Банка все карты, выпущенные к счету, закрываются. Комиссии, уплаченные Клиентом Банку, не возвращаются.
Эксперт
Здравствуйте. Я давно являюсь вашим клиентом. Мне часто приходится менять валюту, но так как в вашем банке очень бо... Читать полностью
Я знаю, что смп банк занимается санацией инвестиционного республиканского банка...
Здравствуйте,Я знаю, что смп банк занимается санацией инвестиционного республиканского банка. Знаю, что можно обрас... Читать полностью
В этом году я был не самым добросовестным клиентом Вашего банка, это было...
Добрый день, Юлия!В этом году я был не самым добросовестным клиентом Вашего банка, это было связано с кризисом и мо... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь вкладчиком Инвесткапиталбанка. Узнала о процедуре поглощения Инвесткапиталбанка СМП Банком и... Читать полностью
Почему банк игнорирует комментировать информацию, что в ночь на 06.10.2015 г. разместил файл «Условия до... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно ли продать квартиру купленную в ипотеку на средства СМП -банка,нужно ли пи... Читать полностью
После закрытия офиса Мособлбанка в Калининграде, все операции проводит банк-санатор...
Добрый день!После закрытия офиса Мособлбанка в Калининграде, все операции проводит банк-санатор СМП Банк.Вклад был... Читать полностью
Здравствуйте, признательны за ваш ответ на данном сайте в разделе отзывы о банке, где мы задавали вопрос председате... Читать полностью
Добрый день, на Вашем сайте есть правила размещения вкладов, хотелось бы «больше», типовой договор напр... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь клиентом Вашего банка с 2014 года. Открыт счет как юридического лица (являюсь там учредителем... Читать полностью
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью
Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью
Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью
Прошу помочь по возможности быстрее, долг перед банком ежедневно увеличивают Читать полностью
Суть проблемы. Уже битую неделю я пытаюсь получить доступ к озон банку. У меня есть доступ к Ozon. Есть доступ к se... Читать полностью
Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью
Сколько по времени займёт проверка заявки? Читать полностью
31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошёл крайне неприятный случай, у меня на ровном месте списали 590 рублей за комиссию стик... Читать полностью
Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться ) Читать полностью
Банк каждый раз меня удивляет. Запросила кредит, грустно что их шаблон не может даже приблизительно рассчитать плат... Читать полностью
Добрый день. Недавно устроился на склад, успешно прошел обучение и отработал 3 смены. Я работаю через Ozon Job и на... Читать полностью
У меня две кредитные карты халва, 25.04.25 не смогла оплатить ими услуги в ветеринарной клинике по двум картам приш... Читать полностью