Список вопросов
Ответ дан

Сложилась довольно прискорбная ситуация, моя мать взяла кредит в Вашем банке в мае 2014 года...

16.06.2015 13:18
81
Альфа-Банк

Сложилась довольно прискорбная ситуация, моя мать взяла кредит в Вашем банке в мае 2014 года, вплотную до января кредит выплачивался (просрочки были, но незначительные и пени за просрочку тоже выплачивали), в конце 2014 года я уехал по рабочим делам в другой регион РФ сроком почти на полгода. Как оказалось, в данное время оплаты кредита от моей матери не поступало и образовалась задолженность. Во время моего отсутствия были постоянные звонки от представителей банка, но на вопросы касаемо кредита и задолженности каждый сотрудник банка отвечал «Передайте заемщику, чтобы он связался с нашим представителем». Ни номер счета, ни сумму платежа, ни срок задолженности мне ни разу не озвучили — оно и понятно — защита персональных данных. НО! Суть этих звонков, если я нахожусь вообще в другом регионе? А звонки поступали по 10—15 раз в день и по выходным тоже, пока я просто не перестал брать трубку. Мать свою я уведомил, но уведомлять ее по 10—15 раз в сутки?! У меня есть другие дела. Представителей банка тоже информировал о данной ситуации, но каждый новый звонок начиналось все по-новому…
Так вот настал долгожданный день моего приезда домой, в своем ящике я обнаружил более 10 различных писем от вашего банка с различной информацией — от просьб об оплате до фактических угроз в счет ареста имущества. И у меня сразу появился вопрос — мать со мной года 2 уже не живет (где живет конкретно не знаю, я с ней не особо контактирую), но прописана у меня, мне не жалко, что придут приставы — все имущество мое и задокументировано наличием товарных чеков и накладных. Но зачем нужен мне этот конфликт? Я имею желание погасить задолженность матери (родной все таки человек) не взирая на то, что почти с ней не общаюсь. Ни сразу, простите, я не ТОП-менеджер, кладовщик и сумма в 56 тысяч для меня не «карманные расходы», но по-этапно могу, сегодня 20 тысяч, через неделю еще 10—15 и так далее. Но я не заемщик и не поручитель, со мной сотрудники общаться не хотят и данные не предоставят.
ВОПРОС — что делать? ждать приставов, показать чеки на имущество и забыть «тот страшный сон»? или банк может пойти на уступку (дать данные по счету или же переоформить этот кредит на меня) и оплатить данный кредит в кратчайшие сроки?

Здравствуйте,

комментарии Вам будут предоставлены в разделе «Народный рейтинг».

С уважением к Вам,

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ответ на отзыв на банки.ру
Альфа-Банк

Шарапова Светлана Ивановна, 04.09.1964, +7 912 952-90-24. В феврале месяце отправил ссылку по акцию на получение ка... Читать полностью

Как вывести средства после фз115
Альфа-Банк

Доброго времени суток! Мой личный кабинет заблокировали доступ, и не дают мне вывести денег. Как мне поступить?  Читать полностью

Издевательство над пенсионером
Альфа-Банк

Добрый день, сотрудники Альфа-Банка. Сколько можно издеваться над пенсионером. Мне поступили деньги на карту от род... Читать полностью

Удалить лишние данные в приложении.
Альфа-Банк

Добрый вечер.Получил сегодня альфа-карту, но мне было навязано подключение гос. услуг в приложении, дословно, слова... Читать полностью

Пришла смс, что нужно сделать?
Альфа-Банк

здравствуйте, совершила операциюпосле чего мне прислали смс, сказав, что из-за подозрительных операций у меня забл... Читать полностью

Списание денег со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. На счёт поступили 2000 выплаты в рамках Деньги за первые инвестиции и тут же их списали. Почему? Читать полностью

Выписку по карточному счету несовершеннолетнего
Альфа-Банк

 Добрый день. Может ли родитель получить выписку по карточному счету несовершеннолетнего ребенка 16 лет? Какие доку... Читать полностью

Курьер не выдала детскую карту.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заказала ребёнку детскую карту. Курьер приехала с картой взяла мой паспорт отсканировала и сказала чт... Читать полностью

не выдали обещеный кредит
Альфа-Банк

Почему , онлайн , банк одобрил кредит на 1500000, а в отделении банка получилось всего 200000.  Читать полностью

Отказывают в закрытии счета по доверенности в нарушение ст. 859 ГК РФ
Альфа-Банк

Доброго времени суток! Обращался как представитель по доверенности вашего клиента для закрытия счета, так как клиен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Автокредит. Банк не принимает авто в залог.
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Данные отправил на указанную Вами почту  Читать полностью

Мой банк заблокировали, я хочу дальше пользоваться
Сбербанк

мне никто не отвечает, приняли вобще ли мое пояснение или нет Читать полностью

Не поступило пособие
Сбербанк

Здравствуйте, как долго вы будете искать платежное поручение, если у вас есть его реквизиты? Читать полностью

Заблокировали счет ,деньги отдавать не собираются
Совкомбанк

Отправлено! Читать полностью

Как снять арест карты?
Сбербанк

Сегодня арестовали карту и сняли деньги, по результатам судебных приставов у меня нет задолженности, Дергунова К.А... Читать полностью

10.09.2024 О банке
Не вернули деньги..
Сбербанк

Здравствуйте, закрыла кредитную карту сбербанка , а собственные средства еще не вернули. Почему?  Читать полностью

Прошу закрыть счёт в банке
Совкомбанк

Прошу вас решить проблему по данному вопросу я выйграл деньги в букмекерской конторе 1win в размере 450тысяч рублей... Читать полностью

Почему СБЕР взымает комиссию за переводы на свои счета по СБП в пределах бесплатного лимита ?
Сбербанк

Добрый день.Столкнулась с тем что Сбер взымает комиссию за переводы по СБП на свои счета в другие банки в пределах... Читать полностью

добрый день , есть ли ипотечная программа доя семей с детьми инвалидами
Банк ДОМ.РФ

ипотека для детей инвалидов Читать полностью

Снятие денег и закрытия счета до востребования опекуну совершеннолетнего ребёнка инвалида детства

Я вляюсь родителем и опекуна, являющимся инвалидом детства, в судебном порядке признанным недееспособным, опеку на... Читать полностью