Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста моей маме пришло смс на телефон в благодарность за то что она...

25.06.2015 14:25
57
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста моей маме пришло смс на телефон в благодарность за то что она является очень хорошим клиентом Сбербанка Вам одобрен кредит под 18,5% с кодом. Мы пришли в банк показали смс начали вводить код паспортные данные наши а фамилия и имя другого человека. БОЛЬШОЙ ВОПРОС-КАК ЭТО ВОЗМОЖНО. Нам в кредите под эту ставку отказали из-за этого неосвпадения. Затем мама подает заявку на кредит при чем- она является клиентом сбербанка у ней открыт вклад в этом банке, на карточку сбербанка приходит пенсия и у ней очень хорошая кредитная история. Ей одабривают кредит под 23,65% -это нормально????????. У меня вопрос на каких тогда условиях человек может получить кредит в сбербанке под низкую %-ную ставку. Что тогда нужно сделать если уже все условия выполнены. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ РАБОТОЙ СБЕРБАНКА И ОТНОШЕНИЕМ К СВОИМ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ. Кредит взяли в другом банке под 18% хотя обратились в первый раз.

Здравствуйте, Марина!

Позвольте принести Вам мои извинения за доставленные неудобства. Вопрос о выдаче кредита и величине процентной ставки в каждом случае рассматривается индивидуально, ведь в процессе принятия решения учитывается множество параметров заемщика, что впоследствии дает банку возможность предложить ставку, которая максимально устроит заемщика и при этом покроет все возможные риски банка. Мы надеемся на понимание этой ситуации с Вашей стороны и верим, что в дальнейшем наш банк сможет предложить Вашей маме интересные и выгодные продукты, которые в полной мере будут отвечать ее потребностям.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Сбербанк

Прошла уже неделя с момента обращения. Ваши коллеги не считают нужным ни информировать о текущем статусе, ни хотя б... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Хочу разблокировать сбербанк онлайн
Сбербанк

Прошу разблокировать сбербанк онлайн Читать полностью

03.02.2025 Другое
Кредитная карта после банкротства не закрывается
Сбербанк

В июле 2024 г. у меня закончилась процедура банкротства. Сбербанк с июля месяца не закрывает кредитную карту и не с... Читать полностью

Я, Керимов Камал Рафикович,и в ноябре месяце на мои счета были наложены ограничения по компрометации. Прошу снять данное ограничения и дать возможность перевыпустить карту с возможностью дальнейшего пользования, так как на карту поступает зарплата.
Сбербанк

Я, Керимов Камал Рафикович, являюсь вашим клиентам и в ноябре месяце на мои счета были наложены ограничения по комп... Читать полностью

Повторная блокировка без обьяснения причины
Сбербанк

Добрый день!Прошу обьяснить причину, почему мне повторно заблокировали счет сразу после снятия блокировки.мне позво... Читать полностью

Хотел положить деньги на счёт в другом банке, банкомат не отдает деньги
Сбербанк

Хотел положить деньги на счёт в другом банке, банкомат выдал ошибку и не отдает деньги Читать полностью

Продление реструктуризации кредита
Сбербанк

Добрый день!Я являюсь клиентов Вашего банка более 10 лет. За это время неоднократно пользовалась заемные средствами... Читать полностью

Вопрос по банкротству
Сбербанк

Банкротство завершено. Возник вопрос в течении какого времени закроют кредитную карту и счёт? Можно ли пользоваться... Читать полностью

03.02.2025 О банке
Перевод на блок карт
Сбербанк

Приветствую, на мою карту заблокированную уже давно, нечайно перевели сумму в размере 1500 рублей ( 2200 2069 4210... Читать полностью

Банкротство. Реализация имущества и снятие наличных.
Сбербанк

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. На руках есть оригинал согласия на распоряжение денежными средствами о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Каким образом мне одобрили рассрочку?
Альфа-Банк

02.02.2025 произошёл взлом личного кабинета госуслуг. в 21:15 мошенники смогли войти в личный кабинет альфа банка,... Читать полностью

Кредит за товар купленный своими денежными средствами.
Совкомбанк

Добрый день! Хотел бы проконсультироваться по поводу кредита за товар оплаченный своими денежными средствами. В дек... Читать полностью

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Сбербанк

Прошла уже неделя с момента обращения. Ваши коллеги не считают нужным ни информировать о текущем статусе, ни хотя б... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Почему не меняется дата выдачи паспорта и дата рождения Тут указано не верно

Почему не меняется в профиле дата рождения дата выдачи паспорта и дата регистрации тут указано не верно ! Читать полностью

как посмотреть имеются ли заявки на кредиты, микрозаймы и т.п. или имеются ли уже оформленные кредиты и микрозаймы

Добрый вечер!как посмотреть имеются ли заявки на кредиты, микрозаймы и т.п. или имеются ли уже оформленные кредиты... Читать полностью

почему Билайн отклоняет подключение автоплатежа ВТБ
ВТБ

После проведения полключения Автоплатежа на сайте ВТБ приходит СМС от Билайн: "Невоэможно подключить услугу Автопл... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

При переводе сегодня заблокировали карту. 11 раз менеджеры перекидывали друг на друга и постоянно задавали одни и... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте! Третий день меня кормят обещаниями прислать справку о движении денежных средств за весь 2024 год! Спе... Читать полностью

Универсальное пособие до 17 лет
Т-Банк

Здравствуйте, почему у т банка уже второй раз задержки по выплате универсального пособия на ребенка до 17 лет? Рань... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Как разблокировать карту
Т-Банк

Пишу 3-й раз вопрос не отправляется Читать полностью