2
Вот такая ситуация. Я за пределами нашей с Вами любимой Родины. Звонить отсюда не дешево и затруднительно. Отделений Вашего банка в этой стране нет. Ну вот так мне не повезло. В Вашем банке заканчивается у меня депозит. Спрашиваю по электронке. Да ПРОСТЫХ вопроса. Пролонгируется ли МОЙ вклад, если я не появлюсь в офисе Вашего УНИКАЛЬНОГО банка в день окончания вклада? И второй. Если пролонгируется, то какая будет ставка? Два Простых и совсем не секретных вопроса. Прошу ласково. Очень. Ответить мне по электронке.
В ответ слышу цитаты из правил и два варианта. Либо звонить, либо ножками в офис.
Диалог слепого с глухим.
Решил попытать счастья здесь. Вы тоже так считаете? Что информация, которую я спрашиваю СУПЕР секретная? И ее НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ отправить электронной почтой! Ответ то в одно предложение. Либо нет, не пролонгируется, либо да и ставка будет …%. Что здесь конфиденциального?
Переписку с Вашими сотрудниками могу предоставить. Если Вам, конечно, интересно….
Общался с — Дирекция клиентской поддержки Национального Банка «ТРАСТ» — bank@trust.ru — вчера 27 июня.
И для чего Вы выдали компьютеры своим сотрудникам? Три раза на клаву нажать и отправить клиенту ответ. Делов то……
Добрый день! В соответствии с условиями Договора при невостребовании вклада в срок, указанный в Договоре, осуществляется автоматическая пролонгация вклада на условиях и по ставке вклада «Сезонный», действующим в Банке на момент пролонгации для данного вида вклада. На настоящий момент в рамках вклада «Сезонный» при пролонгации вклада на сумму от 10 000 $ на срок от 241 до 367 дней действует ставка 5,15% годовых.
С действующими Тарифами по вкладу «Сезонный» Вы можете ознакомиться на сайте Банка: http://www.trust.ru/upload/documents/retail/deposits/archive_contributions/season_05.06.2015.pdf.
Обращаем Ваше внимание на то, что на момент пролонгации Вашего Договора вклада Тарифы по вкладу «Сезонный» могут измениться.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью
У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью
Правомерны ли действия с
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью
Ответьте, почему у банка такой отвратительный рейтинг, почему банк ничего не делает с улучшением своейпутации, а са... Читать полностью
А почему пении начислились если все через суд истребовали? Читать полностью
Вышла из приложения, потому что не помнила пароль на вход(стоит Face ID и я не знала бед, но все-таки решила обнови... Читать полностью
Как получить карту банка в Новосибирске, чтобы войти в личный кабинет Читать полностью
Оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отправили к... Читать полностью
Ок. Что мне сделать, чтобы подобного не повторялось? Как решить этот вопрос, если он не единичен, а, повторюсь, при... Читать полностью
Добрый день. После вступления в наследство по завещанию банк не даёт никакой информации о кредите умершего, в отдел... Читать полностью
Банк России заблокирован все счета по обращению Тбанка по запросу REQ- 20240611-5372 на основании 161-ФЗ. Мною не... Читать полностью
В очередной раз контуженный Совкомбанк без каких-либо причин заблокировал счета и личный кабинет и заставляет в раб... Читать полностью
Подходил в банк и писал заявление, в ЛК пришло уведомление что карта закрыта, однако она до сих пор в кредитной ист... Читать полностью