3
Искаала где бы оставить свое сообщение про альфа банк и решила написать здесь…
Ситуация такая:
Брат берет кредит в Альфа банке…прекращает его платить, тк уволился..ну начинаются звонки (это все понятно)…я иду в банк, пишу заявление о том, что он не платежеспособен и что опрлачу его я. как 3 лицо..
Прошу его занести в черный список…Менеджер выдает мне листочки что мол кредит закрыт, долга нет!!!!!!И что вы думаете? брат умный у него на руках ОАЗЫВАЕТСЯ карточка пластиковая осталась, про которую МЕНЕДЖЕР мне просто не сообщил и не соезволил ее закрыть!!Это же вина менеджера?…Я приехала, он очень грубо со мной разговаривал, сказал, что карточка закрывается в течении 40 дней..я ему гвоорю, что мол почему мне про нее не сказали?! я же просила его в черный список занести, чтобы не мог больше снимать, на то менеджер пожимает плечами и говорит: вы сови семейные проблемы дома решайте!!!!!!!!!!!
Ну как это понимать, а?
Прихожу еще раз, пишу заявление…у начальника..или как там девушку зовут)котоорая над менеджерами сидит..пишу все излагаю на этом листе..после чего она задает вопрос: а карточка сейчас у ВАС?! я говорю: да..тк я ее забрла у брата..она: давайте мне ее, сдайте)
Я естественно не стала отдавать, тк кто знает что она может сдлеать)
Так вот…я все написала, она этоогт лист по идее должна была передать в центральный офис…я звоню на протяжении 2 недель в центр офис, а толку НОЛЬ..говорят, чято такое не поступало..получаеца, что они просто его не отдали…так еще она мне и иСХОДЯЩИЙ номер не сообщила. хотя должна была…вот прошел уже год…так все на месте..
Заранее спасибо!
Сама я влялась клиентом Вашего банка, осталась довольна, но после такого случая, что то как то не особо хочеца к Вам обращаться!
Затем после того, как сотрудник Вашего банка, кот находился на данном форуме, помог решить мне данный вопрос, мне пришло смс и позвонили из банка и сообщили, что долг аннулирован, ткэто действитедльно является ошибкой менеджера. однако спустя 2 года сейчас начали приходять письма снова о ДОЛГЕ и ни акой претензии нет, мне так сказали в кол центре.
сколько можно это терпеть?
Здравствуйте,
для того, чтобы мы с могли разобраться в Вашей ситуации просьба сообщить на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru ФИО и адрес постоянной регистрации Клиента (Вашего брата).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
Я устала бороться с вашими сотрудниками! брала через приложение кредит альфа Финанс-закрыла досрочно и все пропало!... Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Добрый день, Просьба уточнить, когда будет начислен бонус 2000 руб за открытие дебетовой карты Газпромбанка по заяв... Читать полностью
Анна, здравствуйте!В мае 2024 для того чтобы ребенок смог по акции получить на инвест счет подарочные акции, жена с... Читать полностью
После перехода в Т- банк,пропали деньги и перечисления за 2 месяца Теперь требуют оплатить всю сумму,остаток долга... Читать полностью
после банктротства отказывают в кредите Читать полностью
т-банк оказал в переводе средств с заблокированного счета в т-банк на счет в сбербанк ! Читать полностью
Здравствуйте. Отправила информацию на указанную почту. Подтвердите, пожалуйста, получение. Читать полностью
Спустя несколько попыток все же ничего не получилось. В понедельник придется идти в отделение банка Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться в моей ситуации, дело в том, что в ноябре месяце, я полностью закрыла кредитную к... Читать полностью
Добрый день. Возникла проблема с доступом в приложении и личный кабинет. Пишет, что т.к. я менял сим карту, доступ... Читать полностью
Меня пригласил друг по своей реферальной ссылке, я выполнил 30 заказов и мой друг должен был получить 13.000₽, спус... Читать полностью