3
Искаала где бы оставить свое сообщение про альфа банк и решила написать здесь…
Ситуация такая:
Брат берет кредит в Альфа банке…прекращает его платить, тк уволился..ну начинаются звонки (это все понятно)…я иду в банк, пишу заявление о том, что он не платежеспособен и что опрлачу его я. как 3 лицо..
Прошу его занести в черный список…Менеджер выдает мне листочки что мол кредит закрыт, долга нет!!!!!!И что вы думаете? брат умный у него на руках ОАЗЫВАЕТСЯ карточка пластиковая осталась, про которую МЕНЕДЖЕР мне просто не сообщил и не соезволил ее закрыть!!Это же вина менеджера?…Я приехала, он очень грубо со мной разговаривал, сказал, что карточка закрывается в течении 40 дней..я ему гвоорю, что мол почему мне про нее не сказали?! я же просила его в черный список занести, чтобы не мог больше снимать, на то менеджер пожимает плечами и говорит: вы сови семейные проблемы дома решайте!!!!!!!!!!!
Ну как это понимать, а?
Прихожу еще раз, пишу заявление…у начальника..или как там девушку зовут)котоорая над менеджерами сидит..пишу все излагаю на этом листе..после чего она задает вопрос: а карточка сейчас у ВАС?! я говорю: да..тк я ее забрла у брата..она: давайте мне ее, сдайте)
Я естественно не стала отдавать, тк кто знает что она может сдлеать)
Так вот…я все написала, она этоогт лист по идее должна была передать в центральный офис…я звоню на протяжении 2 недель в центр офис, а толку НОЛЬ..говорят, чято такое не поступало..получаеца, что они просто его не отдали…так еще она мне и иСХОДЯЩИЙ номер не сообщила. хотя должна была…вот прошел уже год…так все на месте..
Заранее спасибо!
Сама я влялась клиентом Вашего банка, осталась довольна, но после такого случая, что то как то не особо хочеца к Вам обращаться!
Затем после того, как сотрудник Вашего банка, кот находился на данном форуме, помог решить мне данный вопрос, мне пришло смс и позвонили из банка и сообщили, что долг аннулирован, ткэто действитедльно является ошибкой менеджера. однако спустя 2 года сейчас начали приходять письма снова о ДОЛГЕ и ни акой претензии нет, мне так сказали в кол центре.
сколько можно это терпеть?
Здравствуйте,
для того, чтобы мы с могли разобраться в Вашей ситуации просьба сообщить на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru ФИО и адрес постоянной регистрации Клиента (Вашего брата).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Здравствуйте.Повторно отправляю вопрос, т.к. ответа не последовало. Когда мне вышлют справку для налогового вычета... Читать полностью
Как активировать промокод полученный за оформление ОСАГО ? Читать полностью
Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024. Запрос был в получении спра... Читать полностью
Как закрыть кредитную карту в субботу если все физические офисы обслуживания не работают? Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью
Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) За... Читать полностью