Кто-то другой подключил (вероятно, используя банкомат) к моему счёту в Сбербанке «мобильный банк», используя мою карту (карта — самая простейшая сбербанковская для снятия денег в банкомате со счёта).В связи с этим вопросы:(1) бесплатен ли «мобильный банк»?(2) как отключить «мобильный банк», не являясь лично в отделение?(3) действительно ли кто угодно лишь завладев моей картой и кодом может наподключать мне платных услуг?

❓ Кто-то другой подключил (вероятно, используя банкомат) к моему счёту в Сбербанке "мобильный...

Список вопросов

Ответ дан

Кто-то другой подключил (вероятно, используя банкомат) к моему счёту в Сбербанке "мобильный...

О банке

08.07.2015 20:34

Сбербанк

Автор

Гость

Кострома

Кто-то другой подключил (вероятно, используя банкомат) к моему счёту в Сбербанке «мобильный банк», используя мою карту (карта — самая простейшая сбербанковская для снятия денег в банкомате со счёта).

В связи с этим вопросы:
(1) бесплатен ли «мобильный банк»?
(2) как отключить «мобильный банк», не являясь лично в отделение?
(3) действительно ли кто угодно лишь завладев моей картой и кодом может наподключать мне платных услуг?

Здравствуйте, Иван!

Если услуга была подключена не Вами необходимо, заблокировать карту через услугу Мобильный Банк или Сбербанк Онлайн, либо обратившись в контактный центр по бесплатному телефону 8-800-555-555-0. После чего оформить перевыпуск карты в офисе или контактном центре.

1. В рамках услуги Мобильный Банк существует два тарифных плана: экономный и полный пакет. При полном пакете взимается плата 30 или 60 рублей, в зависимости от типа карты, экономный пакет бесплатный.

2. Для отключения услуги дистанционно обратитесь в контактный центр.

3. Если информация о ПИН-коде или сама карта стала доступна третьим лицам, необходимо незамедлительно сообщить об этом в банк. Рекомендуем ознакомиться с мерами безопасности, перейдя по ссылке: http://sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1238 Отделений 420

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Мне не отдают деньги после закрытия счета по вкладу, помогите пожалуйста

Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью

21.11.2024 Текущий счет

отделение сбербанка Сокольническая пл. 9

Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью

21.11.2024 Обслуживание

Неверная сумма зачисления.

Здравствуйте,сегодня примерно в 16:15 вносил 2 купюры номиналом 2000 тысячи рублей и1000 рублей,терминал сперва не... Читать полностью

21.11.2024 Банкоматы

Списали 2 раза по 499 рублей.

Не понятно по какой причине списали 2 раза по 499р за подтверждение карты, сначала по 1р списали, потом как положен... Читать полностью

21.11.2024 Переводы и платежи

Промокод за сбер спасибо в столото

Здравствуйте, обменяли бонусы спасибо на промокоды столото, на сайте при покупке билетов пишет,что промокоды исполь... Читать полностью

21.11.2024 Другое

Прошу выслать трек номер отправления с Исполнительным листом ФС 050713678

ФС 050713678Отказано в исполненииИсполнительный лист возвращен без исполнения. Причины возврата указаны в сопроводи... Читать полностью

21.11.2024 Другое

Завершена процедура банкротства.

Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

Добавление личных данных

Вопрос актуален, поддержка продержала почти полтора часа на линии и положила трубку. Паспорта в разделе документов... Читать полностью

21.11.2024 Обслуживание

Почему не снимают ограничения?

Спасибо, жду очень Читать полностью

21.11.2024 Дистанционное обслуживание

Домклик удалил недвижимость из сделки срази при направлении на рассмотрение

Выбрана недвижимость, загружены все документы. Менеджеры сбербанка подтвержадют, что дом и документы чистые! Приход... Читать полностью

21.11.2024 Качество обслуживания

Последние вопросы по теме

Обратная связь. Заказать звонок

Здравствуйте! Как можно заказать обратный звонок на иностранный номер? Читать полностью

20.11.2024 О банке

Восстановление и разблокировка доступа к сбербанку

Здравствуйте. Открыл у вас карту моментальную. Спустя день пользования потерял телефон с симкой привязанной к банку... Читать полностью

20.11.2024 О банке

ЗПИФ "Арендный бизнес

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мама положила 1млн 300 тысяч на ЗПИФ "Арендный бизнес. Сейчас хочет вывести ден... Читать полностью

20.11.2024 О банке

не могу открыть онлайн

Здравствуйте,у меня карта и онлайн заблокирован.написала обязательство,ответили ограничений нет.что делать дальше Читать полностью

20.11.2024 О банке

Постановление о снятии ареста с ДС на счете

Здравствуйте. В рамках исполнительного производства ФССП 09.10.2024 вынесено постановление о снятии ареста с ДС на... Читать полностью

20.11.2024 О банке

Дополнение к Претензии

г. Грозный, а не Москва Читать полностью

19.11.2024 О банке

ПРЕТЕНЗИЯ в Сбербанк

21.05.2024 г. Сбербанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сооб... Читать полностью

19.11.2024 О банке

Жду ответ по реструктуризации

Жду ответ 7 день по реструктуризации Читать полностью

18.11.2024 О банке

Почему мне заблокировали карты сбербанка ?

Здравствуйте,Меня зовут Р Искандар Ильясович, я являюсь вашим клиентом более 5 лет. Недавно мои карты были заблокир... Читать полностью

18.11.2024 О банке

Есть ли у меня 115 фз?

Не понимаю что за условия я не выполнил,что не могу перевыпустить мне карту,но скажите,есть ли у меня 115 фз? Читать полностью

17.11.2024 О банке

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Списание процентов без уведомления из-за ошибок в приложении

Получала кредитную карту в отделении банка в г. Дюртюли, условия обговаривала с сотрудником, в том числе о процента... Читать полностью

21.11.2024 Эксперты Банки.ру

Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно?

Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

Почему есть чек на перевод с т-банка на россельхозбанк, но денег самих нет

18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью

21.11.2024 Эксперты Банки.ру

Мне не отдают деньги после закрытия счета по вкладу, помогите пожалуйста

21.11.2024 Текущий счет

Как оставить отзыв на работу вашего банка

Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью

21.11.2024 О банке

Банк заблокировал карту халва и не отдает личные средства

Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

отделение сбербанка Сокольническая пл. 9

Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью

21.11.2024 Обслуживание

одностороннее изменение условий по карте Халва

Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью

21.11.2024 Переводы и платежи

Как войти в приложение по номеру договора

Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью

21.11.2024 Другое

5 дней ждать не буду

5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью

21.11.2024 Обслуживание