Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Вопрос отправляю повторно. В 2009 г мною в Вашем банке был открыт валютный вклад. В...

18.07.2015 08:14
2

Добрый день. Вопрос отправляю повторно. В 2009 г мною в Вашем банке был открыт валютный вклад. В договоре стояла моя подпись, точно такая, как в паспорте. В апреле 2012 года вклад был досрочно закрыт третьим лицом, я полагаю, не без помощи управляющей, а деньги сняты. Были проведены две почерковедческие экспертизы, подтвердившие, что подпись, поставленная в заявлении о досрочном закрытии вклада и др документах по снятию денежных средств с моего счета, мне не принадлежит. Договор от 2011 года (пролонгация)был также заменен, в нем стояла чужая подпись, точно такая же, как и в документах, оформленных при снятии денег с моего счета. Действовали через суд. Коллегия из трех судей вынесла решение удовлетворить мои требования. 16.06.2015 года решение вступило в законную силу. Исполнительный лист, выданный судом, по согласованию с банком, был передан 30.06.2014 г. Для ДОБРОВОЛЬНОГО исполнения в ближайший офис ОАО НБ ТРАСТ, расположенный в г. Нефтеюганске. Лично в руки управляющей Сологубовой Т. Е. , вместе с исполнительным листом, было вручено сопроводительное заявление с реквизитами, на которые нужно перечислить денежные средства. Заявление, не требующее ответа. По закону, на добровольное исполнение решения суда ФССП дается 5 дней, далее наступает процедура принудительного исполнения. В течение 5 дней Сологубова ТЕ утверждала, что скан копию документов она передала управляющей тюменским офисном Усовой ЮЮ для исполнения. Когда 5 дней истекли и решение суда не было исполнено, на нашу просьбу вернуть оригинал документа Сологубова ответила отказом, пояснив, что у нее его уже нет. Далее переговоры происходили следующим образом: Сологубова оказывается возвращать исполнительный лист, перенаправлять к Усовой в Тюмень, та, в свою очередь- на Челябинск. Все однозначно отвечают, что никакого исполнительного листа у них нет, якобы его кто- то из них куда-то (похоже в Москву) отправил. Номер исходящего и дату сообщать отказываются. Попутно, в процессе переговоров, Усова умудряется нахамить адвокату, который ведет с ней переговоры. До сегодняшнего дня решение суда не исполнено, исполнительный лист удерживается рядовыми сотрудниками банка. Связаться с Московским офисом и просто донести до руководства обо всех безобразиях, которые творятся в удаленных офисах банка нет. Помимо описанной ситуации у нас налицо нарушение закона- отказ от исполнения решения суда. И не смотря на то, что мадам Усова утверждает, что мы этого не докажем, думаю, что это не так. Подскажите, каким образом можно получить обратно исполнительный лист, также хочется знать, наказание за подобное поведение сотрудников в Вашем банке предусмотрено или это норма?

Добрый день! Действующим Законодательством РФ не предусмотрены сроки и порядок исполнения должником требований исполнительного документа, предъявленного взыскателем непосредственно должнику для целей оплаты. Исполнительный лист сотрудниками филиала НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Челябинск направлен в головной офис НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Москва для рассмотрения и обработки данного документа, поскольку полномочия на его оплату у названного филиала отсутствуют. Решение об исполнении требований по данному исполнительному листу будет приниматься НБ «ТРАСТ» (ОАО) в рамках действующего Законодательства РФ и с учетом позиции кассационной инстанции, которой будет рассмотрена кассационная жалоба Банка.

С Уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн...
Траст

Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью

09.01.2016 Вклады
Здравствуйте, уважаемая Елена!

У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Траст

Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью

23.12.2015 Вклады
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка очно с просьбой оформить экземпляр договора Клиента в письменном виде, мне в этом было категорически отказано.
Правомерны ли действия с
Траст

Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью

22.12.2015 Вклады
Добрый день.
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Траст

Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью

21.12.2015 Вклады
Здравствуйте!
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Траст

Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью

16.12.2015 Вклады
Здравствуйте Елена!
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Траст

Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью

15.12.2015 Вклады
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас...
Траст

Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью

15.12.2015 Вклады
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка "Траст". В конце...
Траст

Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью

07.12.2015 Вклады
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по...
Траст

Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью

02.12.2015 Вклады
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов...
Траст

Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью

01.12.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Прошу пересмотреть отзыв на предмет зачтения.

Здравствуйте. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11772782/ Это мой отзыв. Мне было отказано в ег... Читать полностью

Требую вернуть деньги за комиссию!
Сбербанк

Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью

Возвращение кэшбэка

Подскажите, 10.09.2024 оформляли полис ипотечного страхования через альфа страхование,в программе было возвращение... Читать полностью

У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland G Ufa RUS
Сбербанк

Ранее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня списали 999 рублей хочу от... Читать полностью

Проблема мошенничества в особо крупном размере со стороны Совкомбанка по картам Халва
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита! Моë обращение №479853 в техподдержку Совкомбанка по карте Халва рассмотрено и в удовлетворении... Читать полностью

14.11.2024 Другое
оплата осаго в Подели

на сайте есть информация, что можно оплатить осаго састями. через сервис Подели. при выходе на оплату, сайт не пред... Читать полностью

Выплатят ли годовую премию, если не работаешь полный год?
Сбербанк

если скм устроился на работу 11.10, выплатят ли годовую премию? Если да, то как ее будут считать? Читать полностью

14.11.2024 Другое
Почему не возвращают деньги ?
Т-Банк

Здравствуйте, я оформил бесплатный тинькофф премиум по ссылке друга, за что у меня списали почему то 2000₽, хотя пр... Читать полностью

Не могу получить кешбек от ВиТ на детскую карту
Альфа-Банк

Здр-те. Я отправила уже 5 обращений на перерасчет кешбека от вкусно и точка по детской карте. Первые 3 обращения со... Читать полностью

Сбербанк не дает делать переводы и пишет что "ваш паспорт не действует"
Сбербанк

паспорт я получил в прошлом году, и как это может быть что мой паспорт не дейсвенен, из за этого расплачиваться по... Читать полностью