❓ Мария, вы в следующий раз прежде чем что-то писать в качестве ответа, не поленитесь, почитайте...

Список вопросов

Ответ дан

Мария, вы в следующий раз прежде чем что-то писать в качестве ответа, не поленитесь, почитайте...

Потребительские кредиты

01.08.2015 21:27

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Мария, вы в следующий раз прежде чем что-то писать в качестве ответа, не поленитесь, почитайте пожалуйста вопрос внимательнее. а то из вашего ответа я ничего нового для себя не узнал, будто вы ничего не отвечали, хотя это стандартная для Сбербанка ситуация как я понимаю, это такая стратегия Банка видимо. Попробую еще один вопрос задать: в Сбербанке у поручителя отсутствует возможность каким либо образом отслеживать наличие или отсутствие просроченных платежей по кредиту и к моменту когда банк удосужится сообщить поручителю о проблемах с погашение кредита у заемщика пройдет достаточно много времени, исходя из вашего ответа, получается, что уже к этому моменту у поручителя уже будет испорчена кредитная история, даже если он в первый же день после оповещения погасит всю сумму задолженности за счет собственных средств. Вам не кажется, что это это просто парадоксальная ситуация? Вы пожалуйста разъясните подробнее, какая запись делается в кредитной истории поручителя, в какой момент делается эта запись и на что влияет? только прошу в ответе не использовать предположения типа «возможно», «есть вероятность», «скорее всего» и т. д. Мне нужен четкий и однозначный ответ, чтобы я мог выстроить свою стратегию поведения в отношении заемщика и перспектив своего поручительства.

Добрый день, Роман!

Согласно общим условиям предоставления, обслуживания и погашения кредитов нашего банка, которые размещены на сайте в разделе «Полезно знать»: http://sberbank.ru/ru/person/credits/money/consumer_guarantee. Банк обязан направлять заемщику информацию о возникновении просроченной задолженности по кредитному договору не позднее 7 (семи) календарных дней с даты возникновения просроченной задолженности по договору.

Если договором поручительства не предусмотрена обязанность банка информировать поручителя о наличии просроченной задолженности по кредитному договору, то рекомендую обратиться в офис банка, где был выдан кредит и подать заявление на внесение изменений в договор о направлении поручителю информации о возникновении задолженности.

Хочу отметить, что Вы имеете возможность контролировать исполнение заемщиком обязательств по кредитному договору, запрашивая информацию у банка. Надеюсь, что мои комментарии будут Вам полезны.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка счетов по 161-ФЗ

здравствуйте, есть ли какие то новости? Уже 15 рабочих дней прошло Читать полностью

11.04.2025 Иные вопросы

Как можно оплатить кредит, если в сбербанк онлайн арестованы счета с которых списывается сумма!?

Как оплатить кредит вне сбербанк онлайн?Где взять счета для оплаты!? Читать полностью

11.04.2025 Другое

Как снять деньги накопленные НПФ ?

21.04.2025г, я выхожу на пенсиюПо 1 категории вредности, в 50 лет. Мне пришло СМС, от сбера, о том что,на счёте ОПС... Читать полностью

11.04.2025 Иные вопросы

Ddddd ghggggggg Bbbbbbb

Hhhhhhh Читать полностью

11.04.2025 О банке

Пожалуйста, проверьте и ответьте на вопрос для меня

1 Я уже задавал этот вопрос, но пока не получил от вас ответа. Помогите мне, пожалуйста, разобраться в этой пробл... Читать полностью

11.04.2025 Иные вопросы

Реструктуризация кредитной карты

Здравствуйте,подала на реструктуризацию на кредиты и кредитную карту.На кредиты банк одобрил а на карту нет.Приложи... Читать полностью

11.04.2025 Иные вопросы

Повышение процентной ставки по ИТ-ипотеке по причине задержки предоставления документов

Прошу дать официальный ответ, на что ссылается банк при отказе снижать процентную ставку по платежу за апрель Читать полностью

11.04.2025 Другое

Не аннулируют долг по кредитной карте после банкротства!

13.06.2024 году прошел процедуру банкротства!неоднократно предоставлял определение суда в отделения и просил аннули... Читать полностью

11.04.2025 Иные вопросы

Как разблокировать или узнать причину блокировки

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

11.04.2025 Обслуживание

Утерян исполнительный лист

14.02.2025 в Сбербанк передан исполнительный лист с заявлением. Позже пришел ответ, что у должника нет счета в их б... Читать полностью

11.04.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты

Списания

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты

Возврат денег с домклик

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты

Кредит потребительский

Дадут ли мне кредит Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138

Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты

Нет ответа по отказу от страхования жизни

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты

Потребительский кредит с поручителем

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты

Как вернуть детские пособия

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты

Кредит

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Документы по ИТ Ипотеке

Добрый день, Екатерина!Мною была оформлена ИТ-ипотека с банком АО «Банк ДОМ.РФ 19.04.24. Я собрал документы и сегод... Читать полностью

11.04.2025 Иные вопросы

Как можно дополнить свой отзыв?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно дополнить свой отзыв? Оператор мне написал что мой отзыв не совсем по... Читать полностью

11.04.2025 Иные вопросы

Почему не начисляют вознаграждение?

Ответ дан, но проблема не решена. Почему клиент должен доказывать, что он выполнил условия? Или как банк может дока... Читать полностью

11.04.2025 Обслуживание

Написал отзыв о банке, не понятно зачтен он.

Как узнать отзыв зачтен или нет. Читать полностью

11.04.2025 О банке

сократили льготный период

здравствуйте. Газпромбанк под надуманным поводом сократил льготный период по цифровой кредитной карте. я сделала за... Читать полностью

11.04.2025 Эксперты Банки.ру

реструктуризация!!!!

Отказ в реструктуризация Читать полностью

11.04.2025 Другое

Прошу решить вопрос с блокировкой карты

Являюсь зарплатным клиентом Банка ВТБВчера получил зарплату на карту.Перевел сразу деньги за аренду квартиры по сбп... Читать полностью

11.04.2025 Текущий счет

Блокировка счетов по 161-ФЗ

здравствуйте, есть ли какие то новости? Уже 15 рабочих дней прошло Читать полностью

11.04.2025 Иные вопросы

Как можно оплатить кредит, если в сбербанк онлайн арестованы счета с которых списывается сумма!?

Как оплатить кредит вне сбербанк онлайн?Где взять счета для оплаты!? Читать полностью

11.04.2025 Другое

Предвзятость банка и нежелание решать проблему

Здравствуйте. Читаю множество отзывов и вижу, как банк положительно решает проблемы других клиентов с начислением б... Читать полностью

11.04.2025 Другое