Добрый день. 27 июля я оставила в сбербанке онлайн заявку на потребительский кредит. Мне до сих пор не пришел ответ, одобрен кредит или нет. Позвонила в Уфу в головной офис сбербанка № 8598, мне сказали обратиться в отделение в городе Салават который находится по улице Ленина дом 58а, позвонила туда, мне сказали что заявку должен рассмотреть отделение сбербанка № 8598/0702, пошла туда. Мне девушка сказала что они не занимаются кредитованием, что у них нет менеджера. Где сейчас находится моя заявка не известно, и не известен результат. Деньги очень срочно нужны, на сайте написано если получаете заработанную плату на карту сбербанка, то рассмотрение заявки 2—3 часа, а у меня получается уже 7 дней и ответа нет. Надеюсь что моя заявка найдется и будет одобрена.

❓ Добрый день. 27 июля я оставила в сбербанке онлайн заявку на потребительский кредит. Мне до сих пор...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день. 27 июля я оставила в сбербанке онлайн заявку на потребительский кредит. Мне до сих пор...

Потребительские кредиты

03.08.2015 13:38

Сбербанк

Автор

Гость

салават

Добрый день. 27 июля я оставила в сбербанке онлайн заявку на потребительский кредит. Мне до сих пор не пришел ответ, одобрен кредит или нет. Позвонила в Уфу в головной офис сбербанка № 8598, мне сказали обратиться в отделение в городе Салават который находится по улице Ленина дом 58а, позвонила туда, мне сказали что заявку должен рассмотреть отделение сбербанка № 8598/0702, пошла туда. Мне девушка сказала что они не занимаются кредитованием, что у них нет менеджера. Где сейчас находится моя заявка не известно, и не известен результат. Деньги очень срочно нужны, на сайте написано если получаете заработанную плату на карту сбербанка, то рассмотрение заявки 2—3 часа, а у меня получается уже 7 дней и ответа нет. Надеюсь что моя заявка найдется и будет одобрена.

Добрый день, Мария!

Я понимаю Вашу обеспокоенность сложившейся ситуацией, но в рамках Горячей линии невозможно ответить на Ваш вопрос, так как потребуется обращение к Вашим персональным данным. Я попрошу Вас оставить обращение на сайте банка по ссылке: http://sberbank.ru/ru/feedback/. Обязательно укажите ФИО, дату рождения, номер или адрес отделения, которое указывали для получения кредита, дату подачи заявления, контактный номер телефона. Эта информация позволит нам провести проверку и исправить ситуацию.