5
В г. Москва ул. Большая Черкизовская,5 мне была выпущенна карта на Тимофееву Александру Евгеньевну,в связи со сменой фамилии(Носова)я обратилась за перевыпуском карты(в 2014 году) в отделение сбербанка Москва ул. Милионная,11/1,специалист мне объяснила,что карту мне сделают новую,но расчетный счет и остальные реквизиты останутся прежними!
Она сделала мне новую карту,а прежнюю при мне разрезала и выбросила.
30.07.2015 на мой расчетный счет,данной карты с расчетных счетов двух разных банков была переведенна сумма в размере 259200 рублей,по истечении 3-х банковских дней данная сумма на карту не поступила,в связи с чем я обратилась в отделение банка г. Москва ул. Оршанская,9 там мне сказали,что подадут заявку на поиск денежных средств,которая будет рассматриваться в течении еще 5 банковских дней,затем каким-то чудом,один из специалистов увидела,что деньги поступили на расчетный счет,который не относится к прежней карте,таким образом получается,что специалист (с Милионной11/1),утверждавшая,что все реквезиты останутся прежними,
Специалисты с отделения на ул. Оршанской,9 сказали обратиться в отделение,где изначально была выпущенна карта(Москва ул. Б.Черкизовская,5)
При обращении в данное отделение,мне также объяснили,что расчетные счета,разные,деньги есть-но выдать мне их не могут,т.к нужно писать заявление,чтобы эти счета переделать и все это в течении 3—5 банковских дней!
Претензия:почему специалисты не могут это сделать сразу,а нужно ждать и писать,почему я не могу получить СВОИ деньги в срочном порядке,которые принадлежат МНЕ.
Мной были заключенный договорные обязательства на выплату данной суммы,
Прошу в срочном порядке разобраться в данной ситуации,и ускорить процесс,по зачислению денежных средств на банковскую карту.
Добрый день, Александра!
Я сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при перевыпуске банковской карты в нашем банке. Дело в том, что вопрос о корректировке счетов решается на уровне подразделения по месту ведения счета, поэтому, к сожалению, повлиять на срок решения не представляется возможным. В данном случае я рекомендую Вам обратиться в офис банка по месту ведения счета для уточнения возможности ускорить процесс или получить наличные средства с карты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью
Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью
Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Судебное решение, отсканированное и тут же утраченное находится где-то на серверных задворках СберБанка. Я свою бум... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
Деньги списаны незаконно, услугами сервиса не пользуюсь, являюсь пенсионером, нуждаюсь остро в возврате денежных ср... Читать полностью
Кажется только через суд прихоиться забирать свои деньги чтоб исправить косяки СБЕРБАНКА, сбербанк опустился ниже... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью
Не могу заполнить свой профиль в личном кабинете : не вводится дата выдачи паспорта. пишет "укажите корректнее дату... Читать полностью
как отключить все платные подписки Читать полностью
1. Входит ли беспроцентный период на оплату услуг ЖКХ через ВТБ Онлайн по кредитной Карте Возможностей?2. Взимается... Читать полностью
Мною было подано два РАЗНЫХ! заявления в банк о сохранении прожиточного минимума по двум РАЗНЫМ! исполнительным про... Читать полностью
Банк передал в налоговую информацию о доходах за 2023 год по 3 летнему вкладу с выплатой процентов в конце срока,... Читать полностью
По какой причине вы не даете ответ в открытом доступе???? это секретна информация???? Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью
Итак, прошла еще неделя. На банки ру вы не отвечаете, операторы вечно отправляют запрос куда-то неизвестно куда, но... Читать полностью
Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью