2754
Добрый день. Сменила фамилию. Обязательно ли менять карту?
Ее мне прислали в первый раз и перевыпустили когда, тоже прислали, нельзя ли какому-нибудь представителю ксерокопию нового паспорта отправить, чтобы карту перевыпустили и выслали опять? В банк категорически нет времени ехать, проще оставить со старой фамилией уж))
Добрый день!
В соответствии с п. 1.2.3.2. Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт Клиенту в случае изменения его персональных данных действительно необходимо уведомить об этом Банк.
Заявление на изменение паспортных данных необходимо заполнить в письменном виде (рекомендуем по форме Банка № 27—010) и направить в Банк с копиями страниц паспорта любым из доступных способов:
— обратившись в ближайший офис Банка;
— отправив заявление по Почте России на юридический адрес Банка: Российская Федерация, 115114, г. Москва, улица Кожевническая, д. 14.
Заполненное заявление с копиями страниц паспорта можно также прислать на электронную почту Банка otvet@rencredit.ru с пометкой «Публичная жалоба» или направить документы представителю Банка на сайте.
После изменения данных в системах при Вашем желании можно будет перевыпустить карту, обратившись на «Горячую линию» Банка по телефонам 8 (495) 981-0-981, 8 (800) 200-0-981 или в повторном сообщении на сайте в разделе «Вопрос-ответ».
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Когда будет ответ по возможности возврата денежных средств списанных ранее? Читать полностью
Банк в очередной раз распоряжается моими финансами и при этом НЕ УВЕДОМЛЯЕТ клиента!В прошлый раз банк сам решил за... Читать полностью
Прошу уточнить, в какое время точно будет решен мой вопрос? Почему я должна убеждать Вас, систему безопасности и Ва... Читать полностью
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника и в целом программы Совкомбанк продобро. 31.12.24 г в 14:17 о... Читать полностью
Здравствуйте, ещё 24 декабря оставила отзыв о банке, до сих пор висит проверяется, как долго оно ещё будет в таком... Читать полностью
Вчера была в банке по поводу блокировки карты и личного кабинета. Специалист оформил обращение в отдел безопасности... Читать полностью
Я спрашивала про вознаграждение, а вы пишете про данные автомобиля!? У меня НЕТ автомобиля! Может вы слишком рано н... Читать полностью
Добрый ден. как снять деньги ? Читать полностью
добрый день , с наступающим. сегодня наложили ограничения по карте , на карте лежат деньги , как их мне перевести ?... Читать полностью
Здравствуйте!Написал отзыв , очень долго проверяется .Сказали ,что за 1 отзыв дают 1000₽ Читать полностью