12
Добрый день! В продолжение нашей беседы, хочу сообщить следующее. Вами было подготовлено письмо в мой адрес от 05.08.2015 г., в котором сообщалось о наличии задолженности, выраженной в виде процентов по основному долгу — 15364, 41 руб. Также в этом письме вы подтвердили, что решение суда вступило в силу 19 августа 2014 года (по решению суда, напоминаю, кредитный договор между нами расторгнут) и, Вы начислили проценты за промежуток времени с 01.06.2014 г. по 18.09.2014 г. Вчера, 14.09.2015 г. я обратился в офис на Красноармейском проспекте с целью окончательного погашения этих процентов. Каково же было мое удивление, когда Ваш сотрудник сказал, что задолженность составляет 15416 рублей, что на 52 рубля больше, чем сумма, заявленная Вами в письме. На мой вопрос откуда взялись эти 52 рубля, был дан ответ: «Ну по кредитной карте проценты то начисляются, а Вы как думали?». В соответствии с вышеизложенным у меня вопросы: 1. Задолженность моя перед Вами теперь полностью погашена, когда вы выдадите мне справку об ее отсутствии? Заявление было написано вчера 14.09.2015 г. 2. Когда вы признаете кредитный договор расторгнутым на основании решения суда, а также заблокируете карту? 3. 14.09.2015 г. мною было уплачено 15500 рублей, больше чем нужно, как гарантия того что я не был бы потом должен несколько рублей. Соответственно, проведите проверку законности начисления суммы отличной от той, которую Вы указали в письме от 05.08.2015 г. на мое имя и верните мне излишне уплаченную сумму.
Добрый день!
По Договору на получение карты в офисе Банка Клиент может получить выписку, содержащую информацию о наличии/ отсутствии задолженности. Также информацию финансового характера Клиент может получить по телефону горячей линии Банка.
Для закрытия карточного счета Клиенту необходимо оформить в офисе Банка заявление установленного образца.
В офисе Банка Клиент может получить ответ на свое заявление.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Прошу уточнить, в какое время точно будет решен мой вопрос? Почему я должна убеждать Вас, систему безопасности и Ва... Читать полностью
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника и в целом программы Совкомбанк продобро. 31.12.24 г в 14:17 о... Читать полностью
Здравствуйте, ещё 24 декабря оставила отзыв о банке, до сих пор висит проверяется, как долго оно ещё будет в таком... Читать полностью
Вчера была в банке по поводу блокировки карты и личного кабинета. Специалист оформил обращение в отдел безопасности... Читать полностью
Я спрашивала про вознаграждение, а вы пишете про данные автомобиля!? У меня НЕТ автомобиля! Может вы слишком рано н... Читать полностью
Добрый ден. как снять деньги ? Читать полностью
добрый день , с наступающим. сегодня наложили ограничения по карте , на карте лежат деньги , как их мне перевести ?... Читать полностью
Здравствуйте!Написал отзыв , очень долго проверяется .Сказали ,что за 1 отзыв дают 1000₽ Читать полностью
Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью
Хочу офорить кибер карту втб, начиная заполнять данные паспорта для нее, но в строке дата выдачи втб говорит, что б... Читать полностью