3
Добрый день. Помоги пожалуйста разобраться в вопросе реструктуризации. Я оформляла кредит наличными в размере 1000000 руб в 2013 году. Три месяца назад я ушла в декрет соответсвенно прежнего дохода у меня нет и платить по кредиту я просто физически пока не могу. Собрав необходимые документы (свидетельство о рождении ребёнка, 2ндфл с моего места работы, спрпвка с места работы мужа о его доходе и справам о том что я не получаю никаких государственных выплат для ребёнка). 11 сентября я подала все оригиналы документов в ДО НОВОГИРЕЕВО. Приняв все документы сотрудник сказала ждать ответа 3—4 дня. Начиная с 20 сентября я звонила на горячую линию узнать ответ по моему вопросу, на что сотрудники 3 раза оставляли просьбу в данный офис чтоб мне перезвонили но ответа так и не поступило. 24 сентября я поехала в этот офис узнать наконец судьбу своего вопроса, вразумительного ответа где мои документы и что ответил банк мне не предоставили. 25 сентября мне позвонили с данного офиса и сказали что банк в реструктуризации отказал причиной тому стало отсутствие документов подтверждающих доход доход моего мужа. Сотрудники данного офиса сказала что мне нужно привезли 2ндфл мужа и тогда скорей всего банк одобрит реструктуризацию. Я ей объясняю что муж лишился работы в феврале месяце (работа в банке, сократили по причине отзыва лицензии), на биржу труда не вставал, в августе устроился на работу и до ноября месяца на испытательном сроке, 2 ндфл предоставить просто нериально. Причём я предоставила документ с его нового места работы с указанием его дохода. Вообщем девушка сказала что это не подходит. Что мне делать? Доход нашей семьи не позволит покатить по кредиту. Неужели справка с места работы мужа о его доходе не подходит? Может этот офис просто даже не подавал мои документы. ?! Как мне поступить?
Здравствуйте!
Сожалеем, но проведение реструктуризации по Вашему кредитному договору не представляется возможным.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Нужен номер коедитного договора законченного 17.11.24 подписан ЭЦП и договор мне не предоставили Читать полностью
Прошу:-незамедлительно разобраться в данной ситуации,-принять меры к немедленному возвращению денежных средства, ко... Читать полностью
В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью
Почему у меня списывают деньги за микрозайм который мне не дали? Читать полностью
Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Каждые 2 дня переносятся сроки рассмотрения моего обращения, прошло уже больше двух недель.Неисполнение требования... Читать полностью
Здравствуте. кому нужно направить письмо предложение с просьбой установки банкомата в орговых ценрах расположенных... Читать полностью
Списали деньги с primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Здравствуйте ,26.11.2024 при попытке выполнить перевод по СБП со своего счета банк заблокировал личный кабинет.Я н... Читать полностью
Списали 980р, 500р, 250р, 250рхотел бы вернуть Читать полностью