6
Добрый день. Помоги пожалуйста разобраться в вопросе реструктуризации. Я оформляла кредит наличными в размере 1000000 руб в 2013 году. Три месяца назад я ушла в декрет соответсвенно прежнего дохода у меня нет и платить по кредиту я просто физически пока не могу. Собрав необходимые документы (свидетельство о рождении ребёнка, 2ндфл с моего места работы, спрпвка с места работы мужа о его доходе и справам о том что я не получаю никаких государственных выплат для ребёнка). 11 сентября я подала все оригиналы документов в ДО НОВОГИРЕЕВО. Приняв все документы сотрудник сказала ждать ответа 3—4 дня. Начиная с 20 сентября я звонила на горячую линию узнать ответ по моему вопросу, на что сотрудники 3 раза оставляли просьбу в данный офис чтоб мне перезвонили но ответа так и не поступило. 24 сентября я поехала в этот офис узнать наконец судьбу своего вопроса, вразумительного ответа где мои документы и что ответил банк мне не предоставили. 25 сентября мне позвонили с данного офиса и сказали что банк в реструктуризации отказал причиной тому стало отсутствие документов подтверждающих доход доход моего мужа. Сотрудники данного офиса сказала что мне нужно привезли 2ндфл мужа и тогда скорей всего банк одобрит реструктуризацию. Я ей объясняю что муж лишился работы в феврале месяце (работа в банке, сократили по причине отзыва лицензии), на биржу труда не вставал, в августе устроился на работу и до ноября месяца на испытательном сроке, 2 ндфл предоставить просто нериально. Причём я предоставила документ с его нового места работы с указанием его дохода. Вообщем девушка сказала что это не подходит. Что мне делать? Доход нашей семьи не позволит покатить по кредиту. Неужели справка с места работы мужа о его доходе не подходит? Может этот офис просто даже не подавал мои документы. ?! Как мне поступить?
Здравствуйте!
Сожалеем, но проведение реструктуризации по Вашему кредитному договору не представляется возможным.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Здравствуйте, Ольга!Возникла необходимость в получении выписки по дебетовой карте (переводы с карты).Скажите, пожал... Читать полностью
мне нужно страхование жизни и здоровья для потребительского кредита. Читать полностью
Здравствуйте Хотел узнатьПочему мой отзыв не зачёт за ЮМани Читать полностью
Списания производятся уже с 05.20.2022 года и по настоящий момент, только сейчас это заметил. Читать полностью
Вы так и не дали мне ответ. Его ждать? Читать полностью
Поясните пожалуйста популярно, почему не зачли отзыв по Альфа-банку? и какой нужен ответ от автора, если изначально... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация следующая, в августе месяце 2024 года начались проблемы с поступлением денежных средств на м... Читать полностью
Добрый вечер! Совершили по ошибке перевод бывшему работнику по реквизитам в Т-банк. Нашли контакты работника, связа... Читать полностью