15
Александр, спасибо за ответ
По поводу программы Бин-Бонус остались вопросы
1) Я поняла, как МОЖНО активировать категорию с 5% КБ. Мой вопрос в другом: что будет, если до 1.11.15 г. НЕ активировать никакую категорию (ну, вот никак не получается выбрать, или клиент вообще не знает о программе)? Тогда будет начисляться 1% на все покупки, или не будет начисляться ничего ни за какие?
2) Например, я совершила покупку, она отразилась в Интернет Банке. Как я могу посмотреть, по какому ММС проведена моя конкретная покупка?
если я каким-то образом узнала ММС, с чем я могу её сравнить? Т. е. где на вашем сайте список ММС по каждой повышенной категории? (вы обещали «скоро», но будет ли это ДО 1.11?)
3) В «Полных Правилах Программы» на вашем сайте категория 5 расшифровывается как «Интернет-магазины*, а в индивидуальном интернет-банке: как «Покупки в интернете». Это разные вещи! В первом случае не будут входить авиа и ж/д, билеты, и другие точки, которые не «магазины».
Пожалуйста, уберите разночтения! Добавьте ММС коды! Правила и условия д. б. прозрачными, не допускать разных трактовок!
Уважаемая Фрocя!
Спасибо Вам за обратную связь!
1. Да, по всем картам Банка, включенным в программу лояльности «БИН Бонус», c 08.10.2015 г. начисляется Cash back в размере 1% вне зависимости от наличия или отсутствия подключенной бонусной категории.
2. Хотим пояснить, что для уточнения данной информации в первую очередь Вы можете обратиться к представителям торговой точки, в которой Вы осуществляли платеж. Да, добавление MCC-кодов по программе лояльности планируется до обозначенной Вами даты.
3. Спасибо Вам за сигнал! Согласны, условия должны быть едины, передали информацию коллегам, поправим.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Некомпетентные сотрудники. Читать полностью
Где на сайте найти возвращенную сумму вклада после закрытия по сроку вклада через Банки.ру? Читать полностью
Благодарю Вас. Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись ,но на баланс не поступили 30 тыс,сразу же обратился в банк номер зап... Читать полностью
28.12.2024г был зачтён отзыв с оценкой 5,а промокод на 1500 так и не поступил Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись , но на баланс не поступили 30 тыс.,сразу же обратился в банк номер з... Читать полностью
Нет, сейчас пишите не правду, исполнительный лист не могли получить, дело закрыто в 2023 году, вы сняли деньги 21.0... Читать полностью
Здравствуйте, ООО "Автоколонна 17", для оформления кредита сотрудникам есть ли у нас кредитный менеджер для организ... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью