8
Добрый день! Между мной и АО «Тинькофф Банк» заключен договор кредитной карты. Мною производилось своевременное погашение задолженности по кредиту, однако в апреле 2015 года я лишилась работы и в связи с чем не имела возможности вносить ежемесячные платежи по кредиту. В настоящее время я также являюсь безработной, но я намерена расторгнуть кредитный договор с банком при этом оплатив образовавшуюся задолженность по основному долгу и процентам (68 389,44 +20 707,12 руб.). Для погашения кредита я намерена взять денежные средства в долг у родственника, т. е. на оплату штрафа (штраф в размере 11 159,26 руб.) у меня не хватит денежных средств. С данным предложением я обратилась в банк «Тинькофф» по телефону, однако со мной разговаривали в очень грубой форме и сообщили, что не пойдут мне навстречу и мне необходимо в срочном порядке оплатить всю сумму задолженности.
Прошу Вас рассмотреть мое предложение и пойти мне навстречу, так как той суммы, которую я возьму в долг мне едва хватит погасить только основной долг и проценты. Кроме того, прошу сообщить адрес банка в г. Казани для обращения с официальным заявлением.
К сожалению, если АО «Тинькофф Банк» не войдет в мое положение, я буду вынуждена обратиться в судебные органы за защитой своих нарушенных прав и законных интересов, так как о возможном начислении штрафов и полной стоимости кредита я не была уведомлена банком при получении кредита.
Добрый день.
Информация о процентной ставке и комиссиях по кредитной карте отражена в тарифном плане, с котором Вы ознакомились до подписания договора. ОФисов по РФ у банка нет. Клиенты обслуживаются дистанционно по телефону и другим каналам коммуникации.
В действительности задолженность у Вас гораздо меньше. Рекомендую проверить финансовую информацию в интернет-банке или при обращении в Центр обслуживания клиентов. Что касается обращения в банк, направьте, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ориентировочное время звонка, приложив ссылку на мой ответ. Коллеги проверят работу сотрудников.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
помогите Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью
В своем личном кабинете. Был вопрос, были ответы на него. Сейчас вопрос есть в кабинете, а ответов нет.Ошибкак 404.... Читать полностью
Добрый день. На мою почту написали с предложением о сотрудничестве с почты a.rodnova@tbank.ruЭто мошенники или нет?... Читать полностью
Повёлся на совместное предложение от оператора t2 и банка ВТБ. Типа, ты оформи дебетовую карту, потрать сколько-ниб... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, каков алгоритм выбора системой счета для зачислений по СБП, если счет по умолч... Читать полностью