❓ Здравствуйте, Мария! <br />Неоднократно получал спам-SMS с номера 900 от Сбера с предложениями взять...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте, Мария! Неоднократно получал спам-SMS с номера 900 от Сбера с предложениями взять...

Потребительские кредиты

10.12.2015 13:07

Сбербанк

Автор

Гость

Санкт-Петербург

Здравствуйте, Мария!
Неоднократно получал спам-SMS с номера 900 от Сбера с предложениями взять кредит наличными (под пол-миллиона на 5 лет). Пришёл в отделение со всеми документами, причём как зарплатный клиент, оставил заявку (с условиями, незначительно отличающимися)… и буквально через полчаса после оформления получил отрицательное решение по SMS! С чего бы??? Когда этот когнитивный диссонанс у вас закончится (сначала предложить, затем тут же отказать)?

Здравствуйте, Вячеслав!

Действительно, в настоящее время банк делает рассылку предложений своим клиентам, но решение, о котором идет речь в этом сообщении, является предварительным. Хочу отметить, что сумма, срок и размер процентной ставки определяется уже при непосредственном обращении в банк и подаче документов на интересующий Вас кредит. Решение принимается на основании проведения обработки данных, предоставленных потенциальным заемщиком на предмет их полноты и достоверности. Также учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика и его благонадежность. Проводится анализ кредитной истории заемщика.

При детальном рассмотрении всех необходимых документов для одобрения выдачи Вам кредита банк принял решение об отказе. Такие ситуации возможны, но это правила работы банка и они одинаковы для всех наших клиентов. Искренне надеюсь, что в дальнейшем, Ваш опыт взаимоотношений с нашим банком будет исключительно положительным, а также банк сможет предложить Вам интересные и выгодные продукты, которые в полной мере будут отвечать Вашим потребностям.