4
Добрый день! Не знаю как мне жить и кормить своих детей,у меня имеется кредитная карта по которой образовалась задолженность, не плачу уже пол года из -за финансовых проблем.На данный момент устроилась на работу готова платить,но в отделе по взысканию сказали что надо заплатить всю сумму,но у меня нет такой возможности(47000),на данный момент у меня з/п 8800 я устроилась работать в дет сад младшим воспитателем.В ноябре я в Сбербанке оформила дебетовую карту для перечисления з/п,в декабре мне перечислили деньги с работы,сбербанк списал всю сумму в счет погашения долга,вопрос в том, на что мне жить и кормить детей, в реструктуризации мне банк отказывает говоря что по кредитке такая услуга не предоставляется деньги мне занять не у кого.Что делать я не знаю. Сейчас в конце декабря перечислять з/п и ее опять спишут в размере 100%!!!!!!! Да я прекрасно понимаю что существует пункт договора в котором прописано что в случае задолженности средства будут списываться со всех счетов(о этом пункте я к сожалению была не в курсе) ОГРОМНОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКАМ СБЕРБАНКА.Договора у меня на руках нет мне в отделении кроме карты ничего больше не дали. У меня в конце декабря будет перечисления средств мат капитала на вклад уневерсальный эти деньги тоже спишутся или все же хоть грам совести у банка найдется и ДЕТСКИЕ ДЕНЬГИ НЕ УЙДУТ. ОЧЕНЬ ПРОШУ ПОЙТИ НА ВСТРЕЧУ И СДЕЛАТЬ РЕСТРУКТУРИЗАЦИЮ ИСХОДЯ ИЗ МОЕЙ З/ПЛАТЫ.
Здравствуйте, Елена!
Сожалею, что Вы оказались в такой ситуации. Действительно, в соответствии с Условиями использования кредитных карт, банк, при неоплате держателем суммы второго обязательного платежа, имеет право на списание суммы просроченной задолженности по кредитной карте с других счетов (в пределах остатка) держателя в банке без дополнительного согласия.
Ознакомиться с Условиями использования карты можно по ссылке: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/Usl_card_cred.pdf.
Отмечу, что материнский капитал не может быть использован для погашения просроченной задолженности по кредиту.
В случае если Вам отказывают в оформлении заявления на реструктуризацию долга по кредитной карте, рекомендую оформить обращение с подробным описанием ситуации по ссылке: http://sberbank.ru/ru/feedback. Ваше обращение будет рассмотрено и предоставлен официальный ответ банка.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте 03.26.2025 года карты ПАО Сбербанк была заблокированы по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью
С моей карты МИР были списаны денежные средства 26.04.25 в сумме 600 руб. В справке по операции указано YM*IMLS MO... Читать полностью
Заблокировали карту в подозрение из-за подозрительной активности.Играл в облочном гейменге, банк подумал что занима... Читать полностью
Здравствуйте, а когда будет гото ответ? Читать полностью
Меня обманули и мошенник получил доступ к моей карте, а после завершил мой сеанс в приложении и изменил номер телеф... Читать полностью
Здравствуйте, моя учетная запись заблокирована, так написано при входе в приложение. По номеру 900 сначала говорили... Читать полностью
Навсегда, или на какое-то время? Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте! Мне вернули зачем то деньги за подписку за 1руб, но у меня 19.04.2025 в 20:10 списали 299₽(без моего... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Не звоните мне, не пишите смс, не отправляйте рассылки, не связывайтесь со мной, вычеркните мой номер телефона. Еще... Читать полностью
Банк бездумно собирает информацию с Госуслуг и использует её не вникая и не понимая, даже после запрета в мобильном... Читать полностью
Только ответа нет никакого по этим запросам... Читать полностью
Заблокировали карту не могу воспользоваться деньгами то просят авторизоваться через госуслуги то фото паспорта то в... Читать полностью
Здравствуйте, когда я оформляла крединую карту, мне никто не сообщил, не проинформировал, о том что есть категории... Читать полностью
Добрый день, хочу решить проблему мне каждый день названивают от имени Альфа Банка и говорят о какой-то задолженнос... Читать полностью
Добрый день!Два месяца назад взял кредит. 25 числа дата регулярного платежа. 22 числа внес на счет совокупно 1.2 мл... Читать полностью
Уважаемый Альфа банк ! Вчера не успел внести сумму по льготному периоду , поскольку нужно было доступа к интернету... Читать полностью
Здравствуйте. У супруга идет процедура банкротства. У него в банке втб ипотека. В этом месяце столкнулись с проблем... Читать полностью
Под предлогом каких-то подозрительных операций заблокировали братишке карту. После направления всех документов, отк... Читать полностью