0
Здравствуйте! Хочу довести до Вашего сведения, что в Вашем Банке ВТБ24 совершенно не контролируют кредиторов и их данные, одобряют кредиты по не проверенным данным, в следствии чего страдают другие граждане.
Два месяца назад я получила смс сообщение на свой номер телефона … " Антонина Петровна, Ваш кредит одобрен». Я соответственно набрала номер телефона и мило побеседовала с оператором данного банка и сообщила о проблеме, что собственно я совершенно другое физ.лицо, номер телефона зарегистрирован на мое имя 12 лет назад. И что Банк Втб внес данные неверные того клиента, который брал кредит. Либо преднамеренно клиент хотел внести неверные данные, либо ошибка банка. Операциониста меня уверила что это ошибка и извинилась… Ровно спустя 2 месяца, сегодня(30.12.15) в 8.40 был звонок с непонятного телефона, и мужчина требовал позвать эту самую Антонину Петровну. Я вновь связалась с банком ВТБ, оператор меня перевел на Департамент проблемных активов, и там юноша по имени Алексей подтвердил, что мой телефон у них так и есть в база на имя А. П. На мой вопрос, каким образом мой телефон попал в базу, как мне получить письменное подтверждение,о том что на этот раз действительно я никаким образом не фигурирую в этом банке, отвечал не очень внятно и отправлял в «любые отделения взять справку»
Уважаемые господа сотрудники!!!
Я, Мастерова Ю. С, никогда не являлась Вашим клиентом, если будут продолжаться звонки на мой мобильный телефон, на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О защите персональных данных» и ст. ст.137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни», планирую обратиться с заявлением в суд.Согласие на обработку моих персональных данных я вам никакой не давала!
На основании выше сказанного, прошу предоставить мне в письменной форме информацию, что мой телефон исключен из Вашего списка непонятных клиентов и я, Мастерова Ю. С не являюсь Вашим клиентом банка в принципе.
С уважением,Юлия.
С уважением,Юлия
Здравствуйте!
Ответ Вам будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг».
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью
Перешел из Открытия банка в ВТБ банк 30 сентября. Обещался кешбек 1500р за покупку от 2000р. В банке никто не отвеч... Читать полностью
Какой Ваш электронный адрес чтобы направить обращение Читать полностью
Я рефинансировала кредитную карту Открытия по предложению ВТБ. 200 дней на рефинансирование при переходе из Открыт... Читать полностью
ВТБ банк отказывается рефинансировать кредит. Я уже обращалась в ЦБ РФ, они пересылают обращение в ВТБ банк. При кр... Читать полностью
Покупал автомобиль без залога , через неделю он оказывается в залоге у ВТБ , сразу обратился в офис не чем не помог... Читать полностью
28 мая этого года оформил через личный кабинет ВТБ кредитную «Карту возможностей» для рефинансирования кредитки дру... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Вы слышите меня? Вы не возращаете мои средства больше месяца! И суть моей притензии- БАНК НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ ДЕН... Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью