2
Здравствуйте. 28.05.2015 г. я оформила потребительский кредит на Зорге,5, при оформлении которого мне показали в договоре, что сумму страховки по ДСЖ в связи с недобровольной потерей работы заемщика — при досрочном погашении (до 1 года) мне вернут. 12.01.2015 г. я досрочно погасила кредит и с помощью сотрудников того же отделения написала заявление о досрочном прекращении действия программы, и возврате 57,5% суммы Платы по программе страхования, рассчитанной пропорционально остатку срока страхования. В течении 14 дней мне данную сумму пообещали вернуть, но по истечении этого срока деньги не поступили. При обращении в то же отделение, сотрудница сказала, что после 06 апреля действует другое распоряжение, что возврат страховки не будет. Официального отказа на заявление не будет. Помогите разобраться в ситуации, где мне получить официальный отказ, чтобы обратиться в суд на этот банк.
Добрый день!
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, если договор заключен после 6 апреля 2015 года, то возврат страховой суммы предусмотрен в течение 14 календарных дней со дня заключения договора страхования.
При досрочном погашении кредита финансовая защита продолжает действовать в течение срока страхования на первоначальную сумму кредита. При наступлении неблагоприятных ситуаций, если у Вас есть еще действующие потребительские кредиты, денежные средства будут направлены на обеспечение обязательств перед банком, а также будут выплачены Вам и Вашей семье в части остатка страховой суммы. Если у Вас больше нет действующих потребительских кредитов, то при наступлении неблагоприятных ситуаций Вашей семье будет выплачено 100% страховой суммы.
Если Вы не согласны с отказом в выплате страховой суммы, рекомендую Вам оставить обращение на нашем сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback. Банк обязательно проведет проверку и предоставит Вам ответ. Уточнять статус рассмотрения Вашего заявления Вы сможете в контактном центре по телефону 8-800-555-555-0.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
День добрый. Пересчитает ли банк уплаченные проценты по ипотеке при досрочном погашении и вернет ли их? Или это дел... Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью
https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью
Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью
14.12.2024 совершала покупку, в магазине прошел Отказ транзакции, но у меня деньги списались, в сумме 4980. Товар о... Читать полностью
Добрый день!Удалось ли найти мои деньги?Мы отправили сумму 10 000 руб. 18.12.2024 в банк, выпустивший карту 220220*... Читать полностью
16.05.2024 я была признана банкротом.Опркделение суда было предоставлено банку.В Сбербанке у меня был кредит и кред... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Почему для входа в приложение альфа банка каждый раз нужно вводить номер карты? Хотя телефон привязан !Очень неудоб... Читать полностью
Добрый день, прошло 10 рабочих дней, до сих пор тишина! "Максимально короткие сроки" это сколько? Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Есть 959138/24/86018-ИП постановление о снятии ареста. Отправитель: ФССП, 21 декабря 16:08. Совкомбанк снял ограни... Читать полностью
День добрый. Пересчитает ли банк уплаченные проценты по ипотеке при досрочном погашении и вернет ли их? Или это дел... Читать полностью
22.12 была произведена частичная оплата долга в МКО Е Капуста. Для этого использовалась не карта должника, так как... Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью
Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью