33
Анастасия, добрый день!
08.06.2011 года мной были утрачены личные документы, включая паспорт гражданина РФ.
О данном факте в день утраты было произведено обращение в ОВД, вследствие чего вынесены
соответствующие материалы, и оформлен новый общегражданский паспорт взамен утраченного.
Как выяснилось позже в день утраты паспорта на мое имя 10.06.2011 был оформлен кредитный договор
№ 00001274312 с ЗАО «БНП ПАРИБА Банк». Начиная с марта 2012 года в мой адрес начали поступать
письма от представителей управления по операционной работе «Сетелем Банк» ООО, а в последствии от представителей
коллекторских агентств ООО «Столичное коллекторское агентство», ЗАО «СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН»,
ООО «Кредитэкспресс Финанс» с требованиями вернуть кредит, коорый мной не оформлялся.
Неоднократные заверения с моей стороны о непричастности к данному кредитному договору в ходе обсуждения
сложившейся ситуации по телефону, к сожалению не возымели действия, и попытки привлечь меня к погашению
мошеннически оформленного кредита продолжились.
Кроме того, в бюро кредитных историй были направлены сведения негативного характера о моей кредитоспособности,
что в свою очередь лишило меня возможности привлечь кредит для улучшения жилищных условий.
19.09.2011 годя я направил в адрес управления по операционной работе банка разъяснение с приложенными материалами
ОВД о моей непричастности к оформленному кредитному договору, с просьбой разрешить сложившуюся ситуацию
во внесудебном порядке. Тогда же в адрес службы собственной безопасности банка было направлено требование
о проведении внутреннего расследования с целью выявления мошеннических действий сотрудником банка, оформившим
кредитное соглашение.
Получение направленных документов 04.10.2011 официально подтверждено почтовой службой, но к сожалению ответа от
представителей банка не последовало.
Учтитывая вышеизложенное, я требую расторгнуть мошеннически оформленный кредитный договор, направить в БКИ
опровержение сведений негативного характера, и привлечь к ответственности лиц, участвовавших в оформлении договора.
Я готов вступить в конструктивный диалог с уполномоченным представителем банка для урегулирования конфликта.
Вы можете связаться со мной оставив контактные данные Вашего специалиста в личной переписке службы banki.ru .
Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за обращение.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
На основании Вашего обращения Банком была проведена проверка, в результате которой было установлено, что между Вами и Банком не заключалось каких-либо договоров (соглашений).
При этом Банк сообщает Вам о том, что согласно заключенному «16» мая 2012 года Агентскому договору № 41/1 между Банком и «БНП ПАРИБА» ЗАО (далее по тексту — «Агентский договор»), Банк осуществляет принятие и направление в «БНП ПАРИБА» ЗАО документов, поступающих от физических лиц — заемщиков «БНП ПАРИБА» ЗАО, и связанных с исполнением обязательств по договорам, ранее заключенным между такими лицами и «БНП ПАРИБА» ЗАО.
Также Банк сообщает Вам, что Банк и «БНП ПАРИБА» ЗАО являются разными кредитными организациями, осуществляющими свою деятельность независимо друг от друга, в связи с чем «БНП ПАРИБА» ЗАО не является филиалом Банка.
Также Банк рекомендует Вам по вопросам обслуживания в «БНП ПАРИБА» ЗАО обращаться в «БНП ПАРИБА» ЗАО по телефону: 8-495-785-60-52.
С уважением,
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Добрый день. Открывал вклад в банке Ресо.кредит банке, на платформе Банки.ру, 11.01.2024 перечислением денежных сре... Читать полностью
Я написал отзыв про банк, когда он будет зачтён? Читать полностью
Здраствуйте Юлия, меня зовут Сергей. Хочу взять автокредит в АЦ Сибирский тракт в г. Новосибирск ул. Жуковского 96/... Читать полностью
Добрый вечер, Юлия! Последние три дня я безуспешно пытаюсь решить вопрос об отключении услуги "СМС ИНФОРМАТОР" Дого... Читать полностью
Федотов Виктор Васильевич хочу отключить платное смс информирование, номер договора 14101741384 от 31.10.2024г. Читать полностью
Федотов Виктор Васильевич номер договора 14101741384 Читать полностью
Не могу дозвониться до банка для урегулирования вопроса!!! Кормят только обещаниями!!! Хочу отключить смс-информиро... Читать полностью
Хотела бы уточнить почему в приложении можно выбрать частично досрочное погашение только через 30 рабочих дней а не... Читать полностью
Данилова Людмила Павловна, №04105108593.. На счет была положена сумма для досрочного погашения автокредита и хотели... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью
Добрый день! 14 ноября была осуществлена оплата через госуслуги платежа по платному школьному дополнительному образ... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, заблокировали карты, счета по 115 ФЗ. Документы проверку не прошли. Других докуме... Читать полностью
Переводила деньги на счёт клиента Сбербанка, платёж не прошёл и заблокировали приложение. Дозвониться по номеру, к... Читать полностью
драйв клик банк передал права по автокредиту сбербанку. был подключен автоплатеж на драйв клик. Автоплатеж я отключ... Читать полностью
Добрый день. Решил разобраться, сколько кэшбэка можно получить за покупки в Городе. В данном конкретном случае меня... Читать полностью
Переводила деньги на счёт клиента Сбербанка, платёж не прошёл и заблокировали приложение. Дозвониться по номеру, к... Читать полностью
Здравствуйте У меня списали деньги за подписку GAMESPORT хотя я не оплачивал,что мне теперь делать? Читать полностью
Когда начислят бонус за отзыв о Альфа банке на сайте банки.ру Я оставил отзыв и жду бонусАбдрахманов Алмаз Рустамов... Читать полностью
Добрый вечер, обращаюсь к вам с вопросом: Я нахожусь в отпуске в Тайланде, все мой средва находится на счёте ВТБ ба... Читать полностью
Мне пытается дозвониться номер +74955005550 . Это ваш номер? Из-за того, что я пыталась дозвониться в тех поддержку... Читать полностью