35
Анастасия, добрый день!
08.06.2011 года мной были утрачены личные документы, включая паспорт гражданина РФ.
О данном факте в день утраты было произведено обращение в ОВД, вследствие чего вынесены
соответствующие материалы, и оформлен новый общегражданский паспорт взамен утраченного.
Как выяснилось позже в день утраты паспорта на мое имя 10.06.2011 был оформлен кредитный договор
№ 00001274312 с ЗАО «БНП ПАРИБА Банк». Начиная с марта 2012 года в мой адрес начали поступать
письма от представителей управления по операционной работе «Сетелем Банк» ООО, а в последствии от представителей
коллекторских агентств ООО «Столичное коллекторское агентство», ЗАО «СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН»,
ООО «Кредитэкспресс Финанс» с требованиями вернуть кредит, коорый мной не оформлялся.
Неоднократные заверения с моей стороны о непричастности к данному кредитному договору в ходе обсуждения
сложившейся ситуации по телефону, к сожалению не возымели действия, и попытки привлечь меня к погашению
мошеннически оформленного кредита продолжились.
Кроме того, в бюро кредитных историй были направлены сведения негативного характера о моей кредитоспособности,
что в свою очередь лишило меня возможности привлечь кредит для улучшения жилищных условий.
19.09.2011 годя я направил в адрес управления по операционной работе банка разъяснение с приложенными материалами
ОВД о моей непричастности к оформленному кредитному договору, с просьбой разрешить сложившуюся ситуацию
во внесудебном порядке. Тогда же в адрес службы собственной безопасности банка было направлено требование
о проведении внутреннего расследования с целью выявления мошеннических действий сотрудником банка, оформившим
кредитное соглашение.
Получение направленных документов 04.10.2011 официально подтверждено почтовой службой, но к сожалению ответа от
представителей банка не последовало.
Учтитывая вышеизложенное, я требую расторгнуть мошеннически оформленный кредитный договор, направить в БКИ
опровержение сведений негативного характера, и привлечь к ответственности лиц, участвовавших в оформлении договора.
Я готов вступить в конструктивный диалог с уполномоченным представителем банка для урегулирования конфликта.
Вы можете связаться со мной оставив контактные данные Вашего специалиста в личной переписке службы banki.ru .
Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за обращение.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
На основании Вашего обращения Банком была проведена проверка, в результате которой было установлено, что между Вами и Банком не заключалось каких-либо договоров (соглашений).
При этом Банк сообщает Вам о том, что согласно заключенному «16» мая 2012 года Агентскому договору № 41/1 между Банком и «БНП ПАРИБА» ЗАО (далее по тексту — «Агентский договор»), Банк осуществляет принятие и направление в «БНП ПАРИБА» ЗАО документов, поступающих от физических лиц — заемщиков «БНП ПАРИБА» ЗАО, и связанных с исполнением обязательств по договорам, ранее заключенным между такими лицами и «БНП ПАРИБА» ЗАО.
Также Банк сообщает Вам, что Банк и «БНП ПАРИБА» ЗАО являются разными кредитными организациями, осуществляющими свою деятельность независимо друг от друга, в связи с чем «БНП ПАРИБА» ЗАО не является филиалом Банка.
Также Банк рекомендует Вам по вопросам обслуживания в «БНП ПАРИБА» ЗАО обращаться в «БНП ПАРИБА» ЗАО по телефону: 8-495-785-60-52.
С уважением,
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отключить смс-услуги по авто кредиту?И как можно досрочно погасить автокред... Читать полностью
как оплачивать кредит при смене кредитора на ПАО Сбербанк Читать полностью
Покупаю машину а она в аресте продавец говорит что есть справка о отсутствии задолженности перед вашим банком ,подт... Читать полностью
Доброй ночи!Оформил автокредит через ваш банк, договор номер 1410...814 от 30.11.24, при оформлении специалист отка... Читать полностью
можно ли переклеить авто чтобы работать в такси?автокредит в вашем банке, птс на руках. авто бу преобреталось дилер... Читать полностью
Добрый день Юлия,возникла такая проблема что я забыл свой пароль от аккаунта банка,пытаюсь восстановить приходит ко... Читать полностью
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет: код, который приходит в смс, почему-то не принимается и пишется как не... Читать полностью
Добрый деньпытаюсь все утро войти в ЛК ДрайвКлик и через ноутбук он-лайн и через приложение, ввожу логи и пароль, п... Читать полностью
Когда брал автокредит мне было подключено СМС уведомление. Кредитный менеджер сказал ,что могу эту функцию отключит... Читать полностью
Добрый день ! Юлия а вы работаете с обращения от ваших клиентов Или вам некогда разбирать проблемы банка Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
Устала уже описывать беспредел, произвол, которым занимается банк. Скажу коротко, выбирайте другой банк, этот имеет... Читать полностью
1. Почему не засчитали мой отзыв? 2. Как его исправить, чтобы засчитали? (Технический путь - что и где нажимать для... Читать полностью
Кэшбек от банка Читать полностью
В Альфа-Банка сказали, что это берет банкомат Сбербанка комиссию. У них в банке изменений не было. Деньги списаны,... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
Добрый день! Уважаемые сотрудники банка ВТБ! Уже как год мы подали документы на открытие счета, документы были полу... Читать полностью
написал Читать полностью
Отзыв на проверке уже более 2х месяцев! Администратор Банки. ру удалите отзыв!!!!!!!! Читать полностью