1
Здравствуйте! 28.01.2016 г я обратилась в отд сбербанка 8619/53 в г Краснодар для того,чтобы перевести деньги из Омска в Краснодар. У меня статус Премьер -клиента (в банке это проигнорировали). Договора на руках у меня не было. руководитель отд. У. дозвонилась вместе со мной на горячую линию и восстановили номер договора. Она уверила меня в том,что деньги будут переведены в полном объёме в Краснодар,без потерь и в срок. Но для этого мне нужно всего лишь закрыть счёт в Омске и открыть в Краснодаре. Сумму вклада ей озвучили по горячей линии. Она записала сумму на лист бумаги, так же номер вклада и наименование вклада» Управляй» (с несгораемым остатком). Этот листок с её записью у меня сохранён. Я несколько раз уточнила у неё насчёт сохранности суммы. Она уверила меня в этом. Далее она подошла со мной к старшему менеджеру и та спросила у меня о закрытии вклада. Никаких уточнений она мне не делала,никаких пояснений по моему вкладу она не говорила,просто буркнула о закрытии вклада. Я сказала,что вся сумма должна быть переведена в Краснодар. Она ответила,что да. Дала мне заявление о переводе,в котором стоит графа — перевести всю сумму вклада (всю сумму вклада с причитающимися процентами). Я без опаски подписала его. ; февраля в отд 53 Сбербанка мне сообщили,что мне перечислена сумма с вычетом неснежаемого остатка,т к вклад был досрочно. Я испытала чувство шока и потрясения! Когда я задала вопрос руководителю отд 53 ,что это всё значит? Она сказала,что нужно лучше читать договор. Я напомнила ей,что договора на руках у меня не было! Дальше пошёл сюжет достойный театра абсурда! Мне делали замечание по поводу того,что я эмоционально несдержанна и тд. Никто не подал мне даже стакана воды,не говоря об извинениях. Я написала заявления в ЦБ России, главное управление Сбербанка в Москве,а также в приёмную Президента РФ Путина. Я и на суде буду утверждать, что мне никто не делал никаких пояснений про снятие такой огромной суммы. Иначе для чего я добровольно согласилась бы подарить Сбербанку РФ такую сумму?! Где логика? Сотрудники Сбербанка недвусмысленно намекнули мне о том, что ничего мне никто не вернёт,т к я подписала сама заявление о переводе. Я не отказываюсь от этого. В заявлении написано,что сумму вклада с причитающимися процентами. Как человек образованный,я понимаю это,как согласие на перечисление всех денег на новый вклад. И понимать это,
Добрый день.
Сожалею, что Вы попали в такую ситуацию. Я не смогу ответить на Ваш вопрос, так как не ознакомлен с регламентами работы других банков. Рекомендую адресовать вопрос напрямую сотрудникам Сбербанка в профильной ветке.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
В 04.2011 г. умер муж. У супруга были взяты кредиты в нескольких банках. До момента вступления в наследство я... Читать полностью
Добрый день, Сергей Согласно Общих условий открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов физ. лиц в ТКС-Банк... Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть небольшая сумма в Сбербанке, в валюте, хотел бы подобрать банк для перевода этой суммы и... Читать полностью
Скажите пожалуйста, есть ли у банка Тинькофф в планах предоставлять услугу по...
Здравствуйте.Скажите пожалуйста, есть ли у банка Тинькофф в планах предоставлять услугу по переводу на карту Тинько... Читать полностью
Консультация у вас круглосуточная или есть определенное время? Спасибо, Читать полностью
Здравствуйте! При заключении договора вклада сотрудник, подписывающий договор со стороны банка отказал в предоставл... Читать полностью
Прошу юристов всех организаций дать консультацию о правомощности подробных Договоров СбербанкаСегодня, 25.11.2015 п... Читать полностью
Открыли валютный вклад в ТКС, хотели его пополнить со своего карточного рублевого счета ТКС, а интернет банк не поз... Читать полностью
Добрый день! Хочу получить квалифицированный ответ на свой вопрос. Несколько лет назад у меня был открыт вклад в Сб... Читать полностью
Поменялись данные паспорта,нужен образец заявления,для того чтобы отправить данные в банк,где взять этот образец,по... Читать полностью
С 7 октября советую друзьям реферальную ссылку на открытие брокерского счета, до этого выплата было до 10 дней, за... Читать полностью
Здравствуйте. Карта заблокирована по компроментации. Не могу понять по какой причине. Причину не объясняют. Сбербан... Читать полностью
Отправили деньги на карту ВТБ. О поступление средств пришло сообщения, но баланс карты не увеличился. В истории ден... Читать полностью
Здравствуйте. Банк затягивает сроки рассмотрения обращений. Одно обращение мне создали через банки.ру 14.10.2024, а... Читать полностью
У меня заблокировали карту озон банка. В чате они сообщили, что можно закрыть счет и вывести деньги по реквизитам.... Читать полностью
Хотел открыть в приложении банка накопительный счет 31.10, но не смог найти информацию когда закрывал последний вкл... Читать полностью
Просто задолбали звонками с предложениями о работе!!! Человеческих слов не понимают, нечеловеческих тоже!!! С кем... Читать полностью
Бонус за оформление дебетовой карты Альфа-Банка в рамках акции банки.ру Читать полностью
Бред не пишите. Вы прекрасно видите куда идут деньги. А если у вас бюджет РФ вызывает подозрения,я вам искренне соч... Читать полностью
Здравствуйте, пошёл третий месяц как закончилось дело по банкротству, определение суда есть, но банк так и не разб... Читать полностью