0
Наталья добрый день. Хотела проконсультироваться по моей ситуации. Дело в том, что я являюсь клиентом вашего банка. Около полутора лет назад я оформила ипотечный кредит на долевое строительство. На протяжении всего периода исправно оплачивала и не задерживала выплаты. Так получилось, что меня понизили в должности и соответственно уровень заработка так же уменьшился. Так же в скором времени я ухожу в декретный отпуск со вторым ребёнком. Каким то образом возможно пересмотреть выплаты? Уменьшить их. В связи со сложившейся ситуацией очень тяжело платить полностью. Наверняка у вас были такие случаи. Что бы вы понимали, скажу: Живём с мужем и ребёнком сейчас так же в ипотечной квартире(1комн) оформленной на мужа. Мой ипотечный кредит брался на долевое строительство (2комн. Квартира). По договору мы уже должны были вселиться, но застройщик оказался банкротом и сейчас я плачу просто за воздух. Может быть это тоже каким то образом повлияет на ваш ответ. И второй вопрос. Возможно ли заморозить проценты по выплате ипотечного кредита до момента начала строительства. Вы как банк ведь тоже должны проверять застройщиков и обезопасить нас клиентов.?
Здравствуйте!
При покупке квартиры за счет кредитных средств в строящемся объекте риски с задержкой строительства заемщик принимает на себя.
Отказаться от кредита не представляется возможным, по кредитному договору Вы несете финансовые обязательства.
Рекомендуем Вам обратиться к застройщику и обсудить вопрос о расторжении договора и возврата денежных средств застройщиком. Данными денежными средствами необходимо будет погасить кредит полностью досрочно.
Также Вы можете уточнить у застройщика о наличии построенных объектов и Вы сможете заменить приобретенную квартиру на квартиру в построенном доме.
В Банке возможны следующие виды Реструктуризации ипотечных кредитов для Заемщиков, столкнувшихся с серьезными финансовыми сложностями:
• отсрочка по основному долгу не более чем на 12 месяцев;
• увеличение срока кредита.
Решение о способе реструктуризации будет приниматься в индивидуальном порядке сотрудниками Отдела клиентского сопровождения ипотечных кредитов на основании Вашего Заявления.
Заявление может быть составлено в произвольной форме с указанием следующих данных:
1) ФИО заемщика полностью (дата рождения)
2) Номер Кредитного договора
3) Подпись Заемщика.
Заявление в сканированном формате Вы можете направить на адрес эл. почты: ipoteka-support@vtb24.ru.
Также информируем Вас, что Банк ВТБ24 и АИЖК подписали официальное соглашение по участию в государственной программе помощи отдельным категориям заемщиков, попавших в сложную финансовую ситуацию.
По вопросам Программы АИЖК, предусматривающей реструктуризацию ипотечных кредитов с привлечением средств Агентства по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК) поясняем, что Информацию о перечне документов, необходимых для предоставления в Банк, можно получить следующим способом:
• на Горячей линии АИЖК по программе помощи заемщикам: 8-800-755-55-00. Горячая линия работает круглосуточно. Звонок по России бесплатный.
• на официальном сайте АИЖК: www.ahml.ru
С полным комплектом документов, в соответствии с перечнем, указанным на сайте АИЖК, необходимо лично обратиться в Отдел клиентского сопровождения ипотечных кредитов в регионе обслуживания Вашего ипотчного кредита.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Государственная Третьяковская галереяВТБ
Государственная Третьяковская галерея GoldВТБ
Премиальная Карта возможностейВТБ
Карта возможностей
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Писал в чат, здесь оставил вопрос, написал письмо на connect@tbank.ru, звонил по телефону и все бесполезно. Дайте ч... Читать полностью
Добрый вечер, еще на проверке обращение? Читать полностью
Когда будет ответ на мой вопрос? Данные на посту я отправил 18го числа Читать полностью
Здравствуйте, мой аккаунт разбанили? Читать полностью
Ольга, благодарю за ответ!Я правильно понимаю, что я могу оставить только минимально необходимые галочки в форме? О... Читать полностью
Удалить все отзывы срочно! мошеники! только обещаете заплатить деньги! удалить немедленно Читать полностью
Заблокировали онлайн банк и приложение пока я за рубежом из-за "подозрительной операции" (на самом деле - моей).... Читать полностью
14.11 на балансе 1р89к15.11 комиссия 1р89к, баланс 0р и следом комиссия 97р11к. Баланс -97р11к.Фактически последнее... Читать полностью
Что за сайт creg ARKHANGELSK RUS? Который не законно списывае денежные средства! Читать полностью
В конце сентября в ваш банк перешла карта из Росбанка. Я должен был погасить по ней долг до 23.11.2024. Я погасил е... Читать полностью