Постарался описать ситуацию максимально подробно, но и максимально кратко.
Ниже приведено заглавное сообщение, созданной мной темы на Владивостокской ветке формума сайта Drom.ru
Ситуация: В 2008 году взял в Уссурийском филиале Сбербанка ипотечный кредит. Оплачиваю в основном через сбербанк-онлайн. Все было нормально. Нормально- это значит, что при ежемесячном перечислении Х рублей, часть суммы шла на погашение процентов, набежавших за месяц, часть шла на оплату основного долга, а остальное, если оставалось, шла на досрочное погашение основного долга. Платежи у меня дифференцированные, это значит, что с уменьшением основного долга, уменьшается размер платежа в следующем месяце.
Начал разбираться. Отправлял официальные запросы, результата никакого. Затем пришел к специалисту по работе с просрочкой в филиале, где оформлял кредит. Она подтвердила, что в связи с какими-то изменениями в учетной программе банка, наблюдаются подобные сбои. Обещала, что скоро эту проблему исправят и все будет пересчитано, как положено. Ну, думаю, ладно, потерплю. Продолжаю платить.
В марте 2015 года, когда стало ясно, что ситуация не меняется, и мой взнос идет непонятно куда, вместо того, чтобы идти на оплату процентов и основного долга, сделал вторую попытку
Он рассказал, что имеет место проблема технического характера, в результате которой около 40 человек в Приморском крае имеют такие же проблемы. Обещал, что к августу 2015 все устранят, все пересчитают задним числом, короче все будет ОК. А пока, договорились, что после каждого внесения денег, сотрудники банка будут вручную распределять поступившую сумму по соответствующим статьям расходов.
Что имеем сейчас: Недавно взял выписку историй операций по договору. Оказалось, что несмотря на обещания,(казалось бы ЦЕЛОГО НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА!!!) никто никаких перерасчетов не делал и деньги, внесенные мной на оплату основного долга, по большей части, не учтены. Следовательно, и размер взноса не такой, каким должен быть, и проценты набегающие на остаток, больше, чем должны быть. Короче, плачу больше, чем должен. Пытаюсь связаться, выяснить почему так, безуспешно. Полный игнор. Ездить и стоять в очередях на аудиенцию нет ни времени, ни желания.
Для чего всё это написал: Хочу найти людей их числа тех самых 40 «везунчиков», попавших а такую же ситуацию для составления коллективного иска к сбербанку, или коллективного обращения в правоохранительные органы. Не специалист в юриспруденции, но, как мне кажется, есть состав правонарушения в том, что банк требует оплаты суммы, которая больше, чем ему полагается.
Нет цели извлечь из этой ситуации какую-то прибыль, а есть простое желание сделать, чтобы все было по-честному. Чтобы я и подобные мне платили столько, сколько было обговорено на момент подписания договора.
Также буду признателен, если порекомендуете грамотного специалиста во Владивостоке, способного взяться за это дело. Вознаграждение такому юристу, готов обсудить.
http://forums.drom.ru/vladivostok/t1152282464.html
Добрый день!
Очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации.
Для того чтобы у меня была возможность проверить полученную от Вас информацию, ответь мне, пожалуйста, на личное сообщение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотВ начале октября я совершил действия по продаже своего актива в виде криптовалюты на бирже, что не запрещено закон... Читать полностью
Как восстановить скрытые истории операций в мобильном приложении? Читать полностью
Нет оснований для отказа в выдаче мне кредитной карты, согласен на меньший лимит по карте, пенсия позволяет. Напиш... Читать полностью
Пытались снять деньги в сбербанк онлайн, в офисе не пробовали Читать полностью
Попробуйте, пожалуйста, позвонить на российский номер еще раз. Пополнила баланс, может быть пройдёт Читать полностью
Здравствуйте, вчера списали деньги через BEELINE MOSCOW RUS 4814 без моего участия на сумму 9000 и 15000р. Я смотр... Читать полностью
Добрый день. В сделку на домклик загрузили все документы для ипотеки, предварительное одобрение уже было. Но систем... Читать полностью
Как мне найти продавца без адреса, они не предоставляют адрес его, как мне с ним связаться? Читать полностью
Добрый день, 25.11 я получил запрос из Сбербанка на пояснения по операциям за период 24.10 по 25.11. Были предостав... Читать полностью
спасибо! жду! Читать полностью
У ребенка снимаются деньги GamSport, хотя она ничего не подключала, как удалить эту подписку? Читать полностью
Здравствуйте. Списали все деньги с алиментов, куда мне обратиться? По закону не имеют право всю сумму списывать Читать полностью
Добрый день. Прошло 8 дней, 6 из которых рабочие, а информация так и не обновилась. Читать полностью
Добрый день. Не могу закрыть свой вопрос. 8.11 был сделан заказ. 1.12 были нарушены все сроки доставки, как оказало... Читать полностью
Добрый день!Скажите, на основании каких законодательных или иных актов банк может отменить в одностороннем порядке... Читать полностью
Сколько по времени займёт проверка Читать полностью
Как найти ОТП банк в списке Читать полностью
Обращалась в отделение Сбербанка для подачи заявки на образовательный кредит,6-го декабря, после введения кода подт... Читать полностью
Здравствуйте. Как закрыть обезличенный металлический счёт в сбере несовершеннолетнему, какие разрешения нужны? В ба... Читать полностью
Добрый день, у нас тоже похожая ситуация возникла о возврате денег с ROBOKASSAы.вот уже 6ой месяц не можем найти св... Читать полностью
Почему вкдад до сих пор не открыт??? я хочу открыть вклад , подал заявку на открытие, закинул туда деньги и он до... Читать полностью
В начале октября я совершил действия по продаже своего актива в виде криптовалюты на бирже, что не запрещено закон... Читать полностью
Я ведь предоставил все документы, на основании чего ограничили обслуживание и забрали мои деньги? Путь деньги мне в... Читать полностью
Добрый день,Инвалид 2 группы, Прошу начислить проценты на закрытый сегодня вклад РосбанкаЗвонил несколько раз вам,в... Читать полностью
При переводе денег по номеру телефона у людей показывает, что у меня есть карта Альфа-Банка, но её у меня нет, скор... Читать полностью
Добрый день. В июне 2024 года приобрел товар у партнера банка по программе 0 0 24. Исправно платил по рассрочке нео... Читать полностью
Кешбек не выплачен по надуманной причине. Я предупредила, что будет отзыв на banki.ru и обращение к финансовому омб... Читать полностью
Добрый день,Инвалид 2 группы, Прошу начислить проценты на закрытый сегодня вклад РосбанкаЗвонил несколько раз вам,в... Читать полностью
Почему ваш банк по свински относится к своим клиентам???? Почему ваш банк игнорирует обращения и оставляет их без о... Читать полностью
Мой номер телефона был подключен к сбп альфа. Потом я отключил сбп от альфы.Но в предложенных вариантах при перевод... Читать полностью