❓ Здравствуйте! У меня есть просрочки по кредиту и банк заблокировал карту. Долг 6000 и общий остаток...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте! У меня есть просрочки по кредиту и банк заблокировал карту. Долг 6000 и общий остаток...

Потребительские кредиты

16.02.2016 14:26

Сбербанк

Автор

Гость

ПГТ Чернянка

Здравствуйте! У меня есть просрочки по кредиту и банк заблокировал карту. Долг 6000 и общий остаток по нему 35.590. Можно ли как то не сразу эти деньги отдать? Просто нет сейчас возможности полностью эти 6000 отдать. Или карту разблокируют только после полностью погашения этой суммы? И можно ли на заблокированную карту деньги перечислять или не получиться и могут ли сразу списать с нее указанную сумму?

Добрый день, Оксана!

Действительно, в жизни бывает всякое: берешь кредит, будучи уверенным, что сумеешь с ним расплатиться, а потом возникает непредвиденная ситуация. Однако даже в такой ситуации у Вас есть возможность сохранить хорошую кредитную историю и репутацию в банке.

Если Ваш кредит оформлен на территории Белгородской области, то для урегулирования ситуации рекомендую Вам обратиться в подразделение по работе с проблемной задолженностью физических лиц по телефону 8-800-100-90-14. Рабочие дни: Пн.-Чт.: с 09:00 до 18:00, Пт.: с 09:00 до 16:45 (по МСК). Звонки по России бесплатно. Также можно обратиться по номеру 8-473-269-98-73. Обращаю внимание, звонок оплачивается по тарифам Вашего оператора связи.

Если кредит получен в другом регионе, то рекомендую уточнить номер телефона, по которому можно обратиться, в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0 (круглосуточно). Звонки по России бесплатно.

Могу предположить, что по карте банк приостановил только расходные операции, поэтому погашать задолженность можно любым удобным для Вас способом. Для прояснения ситуации рекомендую обратиться в контактный центр по номеру 8-800-555-555-0.