3
Предоставляемая вами информация не соответствует действительности. Комиссии образовывались при расходных операциях зарплатных средств и суммы операций были немалые.
Соответственно, комиссии в размере 1—3% (мне никто так и не указал) от обналичиваемой суммы составляют более существенную величину, но никак 1,04 р. При этом суммы комиссий в выписках НЕ фигурируют, а после снятия зарплатных средств и до проведения операции по счёту (с сопутствующим списанием комиссии) баланс был высоко положительным. После списания комиссий становился сильно отрицательным. Разница не 1,04 рубля.
Поэтому будьте добры — напрягите ваших коллег в отделении и пусть сформируют полную выписку за последние 12 месяцев по день закрытия, в которой будут отражены ВСЕ операции по счёту, включая комисии и разные услуги. И заверят эту выписку согласно закона. А когда по ней баланс приходов-расходов моих личных средств сойдётся, тогда вопрос будет исчерпан. В противном случае причитающуюся мне разницу можно зачислить на дебетовый НЕ карточный счёт безналично.
Хотя не понимаю, какая для банка проблема перевести средства на консолидированный счёт отделения и с него сделать расходный ордер в кассе для выдачи наличных.
Уважаемый Jack-stv!
Благодарим Вас за обратную связь.
Для предметного разбора ситуации с Вашей стороны и стороны Банка просим Вас обратиться в офис Банка для получения выписки по Вашей карте. Если данная выписка Вами уже получена, просим Вас указать даты и суммы комиссий, со списанием которых Вы не согласны и которые по настоящее время не возвращены Банком. По Вашей карте были списаны две комиссии за снятие наличных, суммы которых возвращены на счет карты. В связи с тем, что по счету карты имелась задолженность на дату подачи Вами заявления о закрытии карты, сумма одной комиссии была направлена при возврате на ее погашения. Так как при возврате суммы комиссии была погашена задолженность по Вашей карте, дополнительная выдача суммы комиссии через кассу офиса Банка не представляется возможной.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Сделала перевод с карты совка по СБП по номеру телефона на свой счет в Сбере. Совок списал комиссию 30 руб. При это... Читать полностью
Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью
в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода п... Читать полностью
Написал отзыв все расписал мне ответили что написал не подробно почему так? Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Озон банка Читать полностью
оформила кредитный доктор, в нем присутствуют 3 этапа, мне одобрили 2 предыдущих этапа, я их прошла без каких либо... Читать полностью
Хотелось бы снять ограничения, но возможности приехать в банк нет, так как он в Москве, я живу в Пермском крае, огр... Читать полностью
Где взять промокод на 1000 для озон? Читать полностью