11
У меня была кредитная карта сбербанка, мне ее просто всучили, оформленная на номер телефона мужа. Муж снял 100 тыс руб с нее, образовался кредитный долг на мое имя. С тех пор прошло 5 лет. Сбербанк никак меня не уведомил о том что за мной числиться долг, да и я не пользовалась услугами Сбербанка. Однажды обнаружила в почтовом ящике письмо от судебных приставов о решении суда взыскать с меня 126 тыс. рублей по этому кредиту, для меня это стало новостью, придя к судебным приставам, получив квитанцию в тот же день я все оплатила (10 ноября 2015г), отвезла приставам оплаченную квитанцию. Через неделю получила на руки постановление о прекращении исполнительного делопроизводства. Спокойно смогла улететь заграницу. пробыв заграницей месяц, я вернулась, вышла на работу, где мне выдали зарплатную карту Сбербанка. На эту зарплатую карту мне 14 декабря перечислили зарплату, в выписке видно приход зарплаты, строки расхода нет, но баланс карты нулевой. Обратившись в банк я выяснила что я до сих пор должник по данному кредиту. Отдала копию постановления в банк, где мне пообещали вернуть деньги на карту через 7 дней. 7 дней спустя ничего не вернули. Более того, с карты продолжили снимать в счет этого долга деньги. 7 раз я приносила постановления и оплаченные квитанции в банк, писала обращения, требования с просьбой вернуть мои деньги и снять с меня долг. Мне отвечали что денег не получали, что на мне неоплаченный кредит, что с меня будут продолжать снимать деньги. Написав жалобу на сайте сбербанка, спустя 1,5 месяца я получила ответ что деньги с вас снимаются по постановлению N… (данное постановление закрыто, 500р автомобильный штаф). На этот момент с меня сняли 17 тыс руб зарплаты и 3400 в другой карты. Я написала жалобу в Центральный банк РФ, получила ответ что ЦБ такими вопросами не занимается. Снова обратилась в отделение банка с просьбой и письменным заявление, но ответ мне никто не дает, все твердят о постановлении штраф 500р, о том что на мне до сих пор долг. НО! справок о том что за мной задолженность банк не дает, выписку по моей карте банк не дает, штамп и подпись о получении постановления о закрытии делопроизводства банк не хочет ставить. На вопрос как мне пользоваться услугами сбербанка — получила ответ НИКАК. На вопрос как мне получать зарплату-ответ НИКАК. А на днях начали названивать коллекторы и требовать срочно оплатить этот долг. Звонят практически круглосуточно. Пишут смс-сообщения о наличие задолженности и о тот что ко мне домой приедут описывать имущество. Знаю что никакие коллекторы не имеют право описать мое имущество. Но приятного мало, я не могу пользоваться услугами банка, я не могу получать зарплату на карту, я не могу оплачивать услуги ЖКХ по карте. Но при этом свой долг я давно заплатила. Как быть?
Здравствуйте, Ирина!
Я занимаюсь Вашим вопросом. Как только у меня появятся результаты проверки, я обязательно сообщу Вам об этом в комментариях к Вашему отзыву в разделе «Народный рейтинг».
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Можно ли поменять доллар, часть которого мышь грызла? Читать полностью
Здравствуйте, а если я не согласна с данным обвинением, никаких сборов не проводила? Читать полностью
Хочу поднять рейтинг Читать полностью
Добрый вечер я хочу поднять рейтинг Хасанов Аладдин Назир Оглы дата рождения 29.07.2001 место рождение С.АШАГЫ–ХУД... Читать полностью
Здравствуйте. произошла в нашей жизни не приятная ситуация. Был бизнес, взяли кредит, чтоб расширить его, но не пош... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Вас разблокировать мои карты, и Сбербанк онлайн пожалуйста. Очень Вас прошу. Со своей стороны о... Читать полностью
Добрый день. При внесении денежных средств на карту мир стороннего банка через банкомат сбербанка вышла ошибка, ден... Читать полностью
Являюсь вкладчиком.СМС- оповещения оиключены- т к они платные.С прошлого месяца не могу зайти в свой ЛК - ни в моб... Читать полностью
Когда моя проблема решится, оставлял жалобу, обращался в офис, моя проблема так и не решена https://www.banki.ru/se... Читать полностью
Добрый вечер, могу ли я взять реконструкцию кредитов в связи с уходом в декрет?? Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Можно ли поменять доллар, часть которого мышь грызла? Читать полностью
Здравствуйте, а если я не согласна с данным обвинением, никаких сборов не проводила? Читать полностью
Что делать, если уже третьи сутки как я перевела со своей карты на накопительный счёт 221000 рублей, а баланс не от... Читать полностью
Добрый день!Мои кредитные и дебетовые карты были переведены из Хоум Кредит банка в Совкомбанк без заключения какого... Читать полностью
Написал 4 и больше отзывов на банк.ру ну не один не засчитали хотя писал все правильно, заполнял анкеты как нужну н... Читать полностью
Хочу поднять рейтинг Читать полностью
15 ноября страховая компания альфа страхования жизнь приняла и зарегистрировала документы на отказ от страхования.... Читать полностью
Добрый вечер я хочу поднять рейтинг Хасанов Аладдин Назир Оглы дата рождения 29.07.2001 место рождение С.АШАГЫ–ХУД... Читать полностью
Добрый день. Берем ипотеку по госпрограмме в банке, наши средства и кредитные застройщик получит ч/з 6 мес после по... Читать полностью
Оставляла отзыв о Газпромбанке от 21.11.2024 нету ответа, когда появится ? Читать полностью